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     無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的用途：考察新晉管理者或新員工招聘環(huán)節(jié)中，考察員工組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、溝通影響能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、情緒穩(wěn)定性、問題溝通解決能力等；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論多用于作為選拔測(cè)評(píng)工具、培訓(xùn)診斷工具等。

 

1、了解無領(lǐng)導(dǎo)小組培訓(xùn)定義、考核要點(diǎn)和實(shí)施步驟。

2、掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)操技能。

 

【課程對(duì)象】企業(yè)新晉管理者、HR從業(yè)者

 

課前討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論重點(diǎn)考察的職場(chǎng)人士核心職場(chǎng)技能是什么？

第一部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論基本概念

1、基本概念

1）課前調(diào)研：你認(rèn)為的團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀者應(yīng)具備的潛質(zhì)是什么？

2）定義和特點(diǎn)

3）三類角色：組織者、參與者、時(shí)間控制和記錄者

4）無領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)評(píng)目的：自信心+邏輯性+結(jié)構(gòu)化表達(dá)=擬勝任崗位拼配度

2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：語言表達(dá)能力；非語言行為；組織協(xié)調(diào)能力；

合作意識(shí)；感染力

2) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目形式：

開放式、兩難式、排序選擇、資源爭(zhēng)奪、現(xiàn)場(chǎng)演繹、方案選擇

第二部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 實(shí)施流程介紹

1、實(shí)施步驟

1）開始實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組三個(gè)階段：

面試者宣讀—應(yīng)試者單獨(dú)發(fā)言（個(gè)人陳述）—自由討論

2）評(píng)價(jià)階段：比照計(jì)分表打分

3）總結(jié)階段：撰寫評(píng)定報(bào)告、應(yīng)試者具體表現(xiàn)、自己建議、最終錄用意見

2、考核要素

1）儀容儀表，精神狀態(tài)、穿著舉止

2）團(tuán)隊(duì)溝通中的表現(xiàn)力，言語+非言語

（說服力、影響力、團(tuán)隊(duì)精神、主動(dòng)意識(shí)）

3）個(gè)性特征和行為風(fēng)格（動(dòng)機(jī)特征、自信心、獨(dú)立性、靈活性和細(xì)節(jié)）

4）語言邏輯：邏輯性、結(jié)構(gòu)化、說服性、組織性

現(xiàn)場(chǎng)討論：你個(gè)人性格特點(diǎn)是什么？怎么運(yùn)用到無領(lǐng)導(dǎo)小組中 表達(dá)技巧

第三部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組 加分項(xiàng)目

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組 技巧

1) 集中注意力、邊聽邊記、互動(dòng)對(duì)比、高情商、注意細(xì)節(jié)

2) 數(shù)據(jù)性陳述、邏輯表達(dá)、陳述完整性

2、臨場(chǎng)應(yīng)變

1) 明確需求、洞察目的、聽清楚是第一要素

2) 主動(dòng)發(fā)言 站在對(duì)方角度思考問題 抓住重點(diǎn)

3）說結(jié)果 說結(jié)果 說結(jié)果 重要的事情說三遍

第四部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)操

1、思維判斷能力訓(xùn)練

2、應(yīng)變能力訓(xùn)練

3、溝通表達(dá)能力訓(xùn)練

4、邏輯說服能力訓(xùn)練

5、表達(dá)綜合能力訓(xùn)練