課程描述INTRODUCTION
經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與合作
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與合作
【課程背景】
在市場(chǎng)渠道日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)如何開(kāi)發(fā)和保持經(jīng)銷渠道?
我們?nèi)绾芜x擇經(jīng)銷渠道呢,我們又如何和他們共贏發(fā)展呢?
經(jīng)銷商銷售又有哪些特點(diǎn)呢?
你能賣進(jìn)經(jīng)銷商,你還能幫忙賣出嗎?
【課程收益】
《經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與合作》課程就是幫助企業(yè)渠道管理人員開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商渠道,掌握經(jīng)銷商管理思路,落實(shí)經(jīng)銷商管理工具,同時(shí)處理不同渠道之前的沖突,不斷提升自身的素養(yǎng)和技能。
《經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與合作》將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
明確企業(yè)銷售人員定位,掌握經(jīng)銷商銷售理念;
熟悉成長(zhǎng)為優(yōu)秀銷售的基本素質(zhì),并能不斷提醒自身;
掌握銷售基本技巧,有效運(yùn)用于日常工作,以獲取經(jīng)銷商客戶訂單;
處理和應(yīng)對(duì)客戶反對(duì)意見(jiàn)的能力;
能很好地配合企業(yè)整體銷售戰(zhàn)略;
為企業(yè)未來(lái)渠道管理提出建議并實(shí)施。
【課程對(duì)象】有渠道管理需求的銷售主管、經(jīng)理等
【課程大綱】
第一講:正確理解經(jīng)銷商銷售的概念
一、什么是經(jīng)銷商銷售
1、經(jīng)銷商銷售的流程
1)各流程之間的相關(guān)性
2、客戶關(guān)系的羅盤指針
1)客戶關(guān)系的積極性和消極性
2)客戶關(guān)系的羅盤指針
第二講:經(jīng)銷商客戶銷售流程
一、發(fā)現(xiàn)并融入經(jīng)銷商客戶
1、發(fā)現(xiàn)合適的經(jīng)銷商
1)合適的經(jīng)銷商
2)多種發(fā)現(xiàn)渠道
小組討論:你如何發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商客戶
2、融入客戶
1)從個(gè)人話題切換到商務(wù)話題
2)被動(dòng)/主動(dòng)切換話題
3)撥動(dòng)客戶關(guān)系羅盤
二、了解客戶需求
1、了解客戶需求的重要性
1)什么是了解客戶
2)了解客戶的重要性
3)運(yùn)用問(wèn)題技巧
2、積極的傾聽(tīng)技能
1) 積極的傾聽(tīng)方式(案例:小故事傾聽(tīng))
2)避免消極的傾聽(tīng)方式
三、售賣收益
1、FAB方法
1)FAB的售賣技能
2)FAB聯(lián)系
2、客戶需求金字塔
1)FOI的介紹(案例:客戶需求匯總)
2)FOI的運(yùn)用
第三講:推動(dòng)經(jīng)銷商的有效合作
一、了解客戶驅(qū)動(dòng)因素
1、客戶驅(qū)動(dòng)因素介紹
1)什么是客戶驅(qū)動(dòng)
2)客戶驅(qū)動(dòng)模型
3)理解并運(yùn)用客戶驅(qū)動(dòng)模型
2、客戶驅(qū)動(dòng)因素實(shí)際案例
1)客戶需求實(shí)例(案例:實(shí)際客戶需求分析)
2)客戶驅(qū)動(dòng)因素
3)如何售賣客戶利益
二、客戶異議處理
1、客戶異議介紹
1)常見(jiàn)異議
2)各種異議處理分享(團(tuán)隊(duì)活動(dòng):客戶異議)
2、PLUS解決方案
1)理解PLUS
2)PLUS運(yùn)用案例
3)異議處理游戲演練
三、成交技巧
1、成交信號(hào)分析
1)肢體和表情
2)語(yǔ)言信號(hào)
2、成交技巧運(yùn)用
1)成交技巧介紹(成交假定法)
2)各種成交案例分享
3、客戶滿意度檢查
1)詢問(wèn)滿意度
2)獲得購(gòu)買承諾
四、推動(dòng)執(zhí)行
1、執(zhí)行的重要性
2、你心目中的完美執(zhí)行
3、執(zhí)行分享
經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與合作
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/267811.html
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