課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)職業(yè)精神培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)職業(yè)精神培訓(xùn)
一、職場(chǎng)中的職業(yè)精神:
1、職業(yè)精神的定義:
2、職業(yè)化六環(huán):
(1)職業(yè)操守;(2)職業(yè)思維;(3)職業(yè)心態(tài);
(4)職業(yè)能力;(5)職業(yè)人際;(6)職業(yè)行為;
二、角色責(zé)任認(rèn)知
1、基層員工行為表現(xiàn)。
2、中層管理者行為表現(xiàn)。
3、高層管理者行為表現(xiàn)。
三、責(zé)任比能力更重要
1、什么是“責(zé)任”?
2、責(zé)任及相關(guān)的概念。
3、為什么要承擔(dān)責(zé)任?
4、個(gè)人為什么要承擔(dān)責(zé)任?
5、企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任?
視頻:馬云的責(zé)任與能力區(qū)別。
四、責(zé)任意識(shí)
1、責(zé)任與機(jī)遇的關(guān)系:責(zé)任有多大,舞臺(tái)就有多大。
2、責(zé)任定位:工作是在為自已負(fù)責(zé)。
3、工作中的“九段”秘書。
4、責(zé)任修路意識(shí): 錯(cuò)誤只能犯一次!
五、工作意味著責(zé)任
1、你在為誰工作?家庭、自己、他人、工作、結(jié)果、企業(yè)、社會(huì)。
2、公司文化是根本:誠(chéng)信、責(zé)任、職業(yè)化素養(yǎng),變成習(xí)慣。
3、工作流程是基礎(chǔ):規(guī)定時(shí)間做好規(guī)定的事情,提升執(zhí)行力。
4、公司制度是保障:高壓線會(huì)讓我們拒絕犯錯(cuò)。
5、獎(jiǎng)罰是手段:獎(jiǎng)就獎(jiǎng)的心花怒放,罰就罰得“傾家蕩產(chǎn)”。
6、責(zé)任不分分內(nèi)和分外。
練習(xí):列出你的工作責(zé)任流程。
游戲:跳棋竄位
六、像狼那樣去戰(zhàn)斗(狼性文化,團(tuán)隊(duì)協(xié)作)
1、像狼一樣活著,狼的啟示,四個(gè)方向,團(tuán)隊(duì)中的四種人;
2、達(dá)成目標(biāo)與達(dá)不成目標(biāo):追求快樂,逃避痛苦;
3、狼族的六個(gè)格言,人類認(rèn)知心理的三個(gè)規(guī)律;
4、狼的團(tuán)隊(duì)合作與異中求同;
5、如何把握人性規(guī)律,平和面對(duì)客戶;
6、建立意愿圖象,自動(dòng)導(dǎo)航、自動(dòng)自發(fā);
7、打開溝通之窗,談判控制,做到自我透露與尋求反饋。
視頻:像狼一樣的活著
七、自我提升的四大理念
1、責(zé)任心態(tài):態(tài)度決定一切;
2、責(zé)任意識(shí):我是一切的根源。
3、責(zé)任能力:不是不可能,只是暫時(shí)還沒有找到方法。
4、責(zé)任習(xí)慣:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)——六點(diǎn)優(yōu)先工作制
八、感恩心做人,責(zé)任心做事
我實(shí)在沒有什么大本事,我只有認(rèn)真做事的精神。
團(tuán)隊(duì)職業(yè)精神培訓(xùn)
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