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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《疫情壓力下的心理建設(shè)與情緒管理》大綱
 
講師:郭敬峰 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 全體員工· 新晉主管

培訓(xùn)講師:郭敬峰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

疫情壓力下的心理建設(shè)與情緒管理

當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控形勢仍嚴(yán)峻復(fù)雜,每個(gè)人都要成為自己健康的第一責(zé)任人?,F(xiàn)代工作生活節(jié)奏快,時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過多種途徑增強(qiáng)員工的負(fù)面情緒壓力疏導(dǎo),將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的必然之選。幫助員工做好心理關(guān)愛壓力紓解,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力,可以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。 疫情再度點(diǎn)狀爆發(fā),多地出現(xiàn)新冠確診病例,焦慮恐懼…… 長期在海外工作與家人聚少離多,擔(dān)憂虧欠…… 工作任務(wù)重,身心疲憊,容易消沉抑郁…… 在家辦公團(tuán)隊(duì)協(xié)作難度增大,壓力山大…… 對情緒壓力的及時(shí)疏導(dǎo)和加強(qiáng)心理建設(shè),提升員工心理資本是企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵! 《疫情壓力下的心理建設(shè)與情緒管理》課程會詳細(xì)介紹面對疫情如何關(guān)愛一線員工的心理健康,學(xué)會消極情緒調(diào)適和心理壓力疏導(dǎo),塑造積極陽光心態(tài),秉承企業(yè)EAP員工心理關(guān)懷和幸福心理學(xué)理念,通過心理測評、案例講解、情景模擬和互動答疑的形式,在最短時(shí)間增強(qiáng)對職工對工作及生活的信心和熱情,減少負(fù)面情緒不良影響,面對日益激烈的市場變革,始終輕松應(yīng)對:高情商溝通協(xié)作,更快樂的工作,幸福的生活!

【課程介紹】
當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控形勢仍嚴(yán)峻復(fù)雜,每個(gè)人都要成為自己健康的第一責(zé)任人?,F(xiàn)代工作生活節(jié)奏快,時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過多種途徑增強(qiáng)員工的負(fù)面情緒壓力疏導(dǎo),將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的必然之選。幫助員工做好心理關(guān)愛壓力紓解,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力,可以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。
疫情再度點(diǎn)狀爆發(fā),多地出現(xiàn)新冠確診病例,焦慮恐懼……
長期在海外工作與家人聚少離多,擔(dān)憂虧欠……
工作任務(wù)重,身心疲憊,容易消沉抑郁……
在家辦公團(tuán)隊(duì)協(xié)作難度增大,壓力山大……
對情緒壓力的及時(shí)疏導(dǎo)和加強(qiáng)心理建設(shè),提升員工心理資本是企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵!
《疫情壓力下的心理建設(shè)與情緒管理》課程會詳細(xì)介紹面對疫情如何關(guān)愛一線員工的心理健康,學(xué)會消極情緒調(diào)適和心理壓力疏導(dǎo),塑造積極陽光心態(tài),秉承企業(yè)EAP員工心理關(guān)懷和幸福心理學(xué)理念,通過心理測評、案例講解、情景模擬和互動答疑的形式,在最短時(shí)間增強(qiáng)對職工對工作及生活的信心和熱情,減少負(fù)面情緒不良影響,面對日益激烈的市場變革,始終輕松應(yīng)對:高情商溝通協(xié)作,更快樂的工作,幸福的生活!

【培訓(xùn)收益】
? 掌握身心健康的標(biāo)準(zhǔn):“五快三良好”,學(xué)會員工心理關(guān)愛。
? 了解七情六欲五毒,學(xué)會消極情緒調(diào)適方法。
? 焦慮情緒心理測試,*成長,陽光心態(tài)適應(yīng)常態(tài)化疫情。
? 增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
? 學(xué)會情緒調(diào)適三步法,掌握職場常見不良情緒及應(yīng)對策略。
掌握有效的管理情緒技巧,塑造積極樂觀心態(tài),提升心理資本。
? 了解員工的心理壓力狀態(tài)并針對壓力來源分析應(yīng)對,積極解決問題。
? 掌握心理壓力疏導(dǎo)的26種方法,提升職工的心理資本。
? 減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。
幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

【授課方式】
針對客戶需求定制課件,注重實(shí)際困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、心理測評、視頻賞析、角色扮演,AB角訓(xùn)練、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王。
體驗(yàn)式培訓(xùn):互動性強(qiáng)、實(shí)效落地、幽默生動、氛圍熱烈。
專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。
【培訓(xùn)對象】:  公司中高層管理人員、一線管理人員、普通員工等。
【授課時(shí)間】:  1天

【課程大綱】
第一單元:員工心理健康關(guān)愛
1、變革適應(yīng)你準(zhǔn)備好了嗎?
(1)疫情帶來哪些行業(yè)的變革?
健康行業(yè)
自媒體
家庭室內(nèi)運(yùn)動器材
物流方式
網(wǎng)絡(luò)購物
中醫(yī)藥
線上教育
物聯(lián)網(wǎng)、自動化產(chǎn)業(yè)
線上辦公軟件
(2)思考:寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?
啟示:人生就是一個(gè)從“不要”到“想要”的過程
2、什么是心理健康?
中國員工心理健康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
本人不覺得痛苦 (穩(wěn)定愉快的情緒)
他人不感到異常 (和諧的人際關(guān)系)
社會功能良好 (適應(yīng)環(huán)境、勝任角色)
(3)健康的標(biāo)準(zhǔn):健康=生理+心理+社會適應(yīng)
自測:你的心理健康程度如何?
3、如何做到身心健康?
(1)身心健康的五快三良好
軀體健康“五快”
心理健康 “三良好”
(2)健康的十條標(biāo)準(zhǔn)
(3)心理健康與身體健康
壓抑情緒容易生癌;
急性子易患高血壓和心臟??;
良好的情緒可以防病。
測試:心理健康測試題
4、關(guān)注員工心理健康
(1)心理健康:個(gè)體能夠適應(yīng)環(huán)境,認(rèn)知,情緒反應(yīng),意志行為處于積極狀態(tài),能保持正常的調(diào)控能力。
(2)一般心理問題:
自卑 /暴躁 /壓抑 /偏執(zhí) /狂熱 /消沉 /敵對 /孤僻
案例: 《我是一只小小鳥》
(3)一般心理問題性質(zhì)分類
戀愛婚姻問題
工作發(fā)展問題
人際關(guān)系問題
軀體疾病
(4)揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系
案例分析:“富士康14跳”背后的知、情、意、行
5、自我關(guān)愛健康的四大基石
(1)良好的心態(tài)
(2)合理的膳食
(3)適量的運(yùn)動
(4)充足的睡眠
健康自測:你的健康指數(shù)是多少?
6、人生幸福三訣:
不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己
不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人
不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己
自評:你做了幾個(gè)?

第二單元:情緒管理技巧
趣味活動:《找變化》
認(rèn)識情緒
(1)“考眼力”識別情緒
(2)什么是七情、六欲、五毒
(3)情緒的作用
(4)積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別
互動:關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)
情緒的影響:
(1)情緒影響認(rèn)知
    案例:沖動是魔鬼:一個(gè)母親的愧疚
(2)情緒影響人際交往:
    預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”
(3)情緒影響生理健康
癌癥的情緒說
笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭
“喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經(jīng) ”
(4)生氣對身體的危害
實(shí)戰(zhàn)演練:6秒鐘TFA情商調(diào)適法
(5)情緒的危害和相生相克
案例:世界*的故事
情緒的覺察
(1)情緒自測:你的情緒穩(wěn)定嗎?
視頻賞析:復(fù)旦投毒之殤
(2)如何情緒覺察?
考眼力:她們是什么情緒體驗(yàn)?
(3)影響情緒的事情很多
討論:“踢貓效應(yīng)”我們想到…
(4)艾利斯ABC情緒理論
案例:三兄弟的故事
(5)常見不合理信念
*化(常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系)
過分概括(以偏概全的不合理思維)
糟糕至極(對事物災(zāi)難性的預(yù)期)
趣味小練習(xí):我應(yīng)該……
4、情緒管理方法
(1)正確處理情緒的三步驟
What-我現(xiàn)在有什么情緒
Why-我為什么會有這種情緒
How-如何有效的管理情緒
情景模擬:被領(lǐng)導(dǎo)罵了怎么辦?
(2)智者心轉(zhuǎn)境,當(dāng)下即極樂
小組練習(xí):焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換
(3)如何有效的管理情緒
宣泄:釋放負(fù)性情緒,表達(dá)正性情緒
自我放松
理智控制法
寬容的心態(tài)
實(shí)戰(zhàn)演練:漸進(jìn)式放松技術(shù)改變情緒感受
(4)情緒調(diào)適技巧:指標(biāo)VS治本方法
轉(zhuǎn)移注意力
自我安慰
幽默解嘲
大聲喊:”停”
感性享受,理性分析
積極暗示
改變思維,自我對話、暗示、自我激勵
催眠體驗(yàn):太棒了!每一天,每一方面,我都會越來越好!
案例分析:“費(fèi)斯汀格法則”的啟示…

第三單元:心理壓力疏導(dǎo)
認(rèn)識壓力
(1)趣味小測試
(2)壓力的定義
視頻賞析:工作壓力大之借勢爆發(fā)
(3)心理壓力自測量表
(4)壓力的積極和消極作用
案例分享:杯子的故事
壓力源分析
(1)何為壓力源?
分析:壓力的冰山理論模型
(2)中國特色的“壓力源”識別分析
經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力 
家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內(nèi)在自我的壓力
存在的壓力......
活動:尋找你的壓力源
(3)主管和下屬的壓力比較
(4)情緒是壓力的外化
分享:我與壓力的故事
改變壓力感
(1)什么是壓力感?
(2)壓力的反應(yīng):
生理反應(yīng)
行為反應(yīng)
工作表現(xiàn)
自評:壓力對身體的危害
(3)壓力三階段
警覺階段
搏斗階段
衰竭階段
              案例:拿得起放得下
(4)性格與壓力測試
(5)ABC型心理性格特點(diǎn)
案例:當(dāng)你熟睡被吵醒,怎么辦?
(6)不同性格的減壓方法
職業(yè)壓力特點(diǎn):
(1)壓力與工作績效關(guān)系圖
        案例分析:你的績效高峰在哪里?
(2)生命就是不斷適應(yīng)壓力過程
(3)壓力曲線的三個(gè)級別
(4)壓力特點(diǎn)
壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍,適度壓力利于創(chuàng)造佳績。
壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。
討論:如何在工作保持適度壓力?
壓力管理技巧:
(1)面對壓力怎么辦?
正確評價(jià)壓力
增強(qiáng)自我心理減壓能力
(2)常見的的26種減壓方法
(3)潛意識自我潛能就激發(fā)
潛意識的3大特點(diǎn)
放松減壓:冥想快速身心放松
神奇催眠-“架人橋”
              實(shí)操演練:瘦身靜心“混元樁” 
(4)減壓秘笈:7好減壓法
(5)運(yùn)動減壓
(6)音樂減壓
(7)壓力管理策略:
傾訴表達(dá):釋放不良情緒
娛樂放松:增強(qiáng)心理張力
理解他人:減少人際壓力
量力而行:避免身心透支
妥協(xié)放棄:權(quán)衡利弊得失
積極呼救:正確尋求幫助
好好睡覺:迎接美好明天
升級BVR信念系統(tǒng):培養(yǎng)積極雙贏思維
(1)最好的選擇,是讓自己變強(qiáng)大!
(2)莊子的 “空船理論”
(3)記得每天對自己微笑
總結(jié):提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性

第四單元:總結(jié)升華
1、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?br /> (1)
(2)
(3)
第五單元:互動解疑答惑

 

疫情壓力下的心理建設(shè)與情緒管理


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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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郭敬峰
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