《從目標(biāo)到執(zhí)行》 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行管理-北京講師
講師:王大泓 瀏覽次數(shù):2536
課程描述INTRODUCTION
北京團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師:王大泓
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課程
【課程背景】
組織的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),主要關(guān)注兩個方面的問題。第一、目標(biāo)的制定與管理是否科學(xué)。比如:目標(biāo)制定的依據(jù)是什么?目標(biāo)如何具備準(zhǔn)確性?目標(biāo)的分解與度量標(biāo)準(zhǔn)是什么?計(jì)劃與執(zhí)行的控制節(jié)點(diǎn)是什么?遇到問題時的解決與改善方式是什么?這些問題考量的是管理者對方法的掌握程度。第二、組織執(zhí)行效能是否得到釋放。從目標(biāo)的制定到實(shí)現(xiàn)的整個過程中有一個“變量”始終存在,就是“人”,就是“團(tuán)隊(duì)”,也是最難管理的內(nèi)容。從工作的角度出發(fā),管理者面對以下問題是否會有困惑呢?
問題1、為什么明確的戰(zhàn)略與目標(biāo)卻總是無法保障實(shí)現(xiàn)?
問題2、為什么制定的制度、流程、規(guī)范卻無法保障執(zhí)行?
問題3、為什么細(xì)化的考核與獎罰卻無法推動績效提升?
那么,為什么會發(fā)生這些現(xiàn)象呢?如果發(fā)生了,我們的目標(biāo)還應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)呢?《從目標(biāo)到執(zhí)行——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行管理》課程從對事和對人兩個角度,結(jié)合組織實(shí)際情況,針對性的進(jìn)行剖析,并提供具體的方法與工具,幫助組織管理者提升實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,大幅提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力,促進(jìn)組織團(tuán)隊(duì)的效能得到充分釋放。
【課程收益】
建立目標(biāo)管理的意識
掌握目標(biāo)管理中的制定、分解、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和改善的方法(對事)
掌握團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力釋放的管理模式(對人)
有效提升管理者綜合管理能力的應(yīng)用水平
【課程對象】 中基層管理干部
【授課方式】 理論講解+情景演練+案例分析+視頻點(diǎn)評+問題現(xiàn)場解決
【課程時長】 2天,6小時/天
【課程大綱】
第一部分: 管理誤區(qū)帶來的執(zhí)行困惑
★案例討論:嚴(yán)格管理者張軍
一、目標(biāo)制定的誤區(qū)
部門目標(biāo)來源于戰(zhàn)略的分解
思考討論:為什么部門之間總是難以溝通與協(xié)作?
二、目標(biāo)分解的誤區(qū)
目標(biāo)分解等同于工作任務(wù)分解
思考討論:為什么目標(biāo)明確卻無法保證實(shí)現(xiàn)?
三、任務(wù)分解的誤區(qū)
工作任務(wù)就是分配給適合的人
思考討論:為什么細(xì)化了規(guī)范與流程卻無法保證執(zhí)行?
四、計(jì)劃執(zhí)行的誤區(qū)
計(jì)劃落實(shí)就是抓執(zhí)行結(jié)果
思考討論:為什么明確了考核與獎罰卻無法推動結(jié)果?
五、控制方法的誤區(qū)
不量化就沒法管理
思考討論:為什么有的量化對管理效果沒有任何幫助?
六、BSC與KPA、KRA、KPI
什么是平衡計(jì)分卡(BSC)?
關(guān)鍵性行動指標(biāo)(KPA)
關(guān)鍵性成功要素(KRA)
關(guān)鍵性績效指標(biāo)(KPI)
平衡計(jì)分卡(BSC)的“起點(diǎn)”與“終點(diǎn)”
平衡計(jì)分卡(BSC)的四個方面與實(shí)施原則
平衡計(jì)分卡(BSC)的實(shí)施難點(diǎn)與應(yīng)對策略
第二部分:從目標(biāo)到執(zhí)行的“對事”管理
一、目標(biāo)管理
案例討論:先有工作還是先有目標(biāo)?
目標(biāo)管理的概念
小組討論:是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?
目標(biāo)達(dá)成的五個關(guān)鍵點(diǎn)
目標(biāo)、策略、計(jì)劃、資源、過程控制
企業(yè)管理的本質(zhì):實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
案例分析:目標(biāo)分解的四個維度
案例分析:目標(biāo)的轉(zhuǎn)換有效性判斷
案例分析:目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
目標(biāo)制定從SMART到SAIL
實(shí)操演練:某項(xiàng)目標(biāo)分解與設(shè)定
二、計(jì)劃管理
工作計(jì)劃制定的基本原則
工作任務(wù)分解的四個步驟
工作計(jì)劃的五大核心要素
1、質(zhì)量/目標(biāo):分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系
2、資源/預(yù)算:資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系
3、人員委派:任務(wù)特點(diǎn)與人員委派
4、時間進(jìn)度:時間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的方法
5、風(fēng)險預(yù)案:分級響應(yīng)機(jī)制設(shè)計(jì)原則
三、執(zhí)行與過程控制
小組討論:什么是執(zhí)行?
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動、執(zhí)行是對自己百分百負(fù)責(zé)
案例分析:有苦勞不是執(zhí)行、履行職責(zé)不是執(zhí)行、完成任務(wù)不是執(zhí)行
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力模型(8個管理節(jié)點(diǎn));
小組討論:什么是過程控制?控制的難點(diǎn)是什么?
過程控制的七大內(nèi)容
目標(biāo)偏差 質(zhì)量偏差 進(jìn)度偏差 預(yù)算偏差
流程偏差 銜接偏差 人員偏差
傳統(tǒng)過程控制管理的困擾
來自團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行無力的困擾
導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行無力的三個基本問題
制約團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行的三個障礙
團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行的三個決定要素
快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力的切入點(diǎn)
過程控制的四大方法
1、標(biāo)準(zhǔn)化管理
2、透明化管理
3、機(jī)制化管理
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的四個平臺
4、人性化管理
人性化管理的新模式——全員互助體系
新模式中管理者的兩個要求
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理者的三個態(tài)度轉(zhuǎn)變;
支持
期待
信任
人性化管理中執(zhí)行內(nèi)因的兩種力量
現(xiàn)場實(shí)操:
1、運(yùn)用執(zhí)行新模式形成團(tuán)隊(duì)激勵
2、運(yùn)用執(zhí)行新模式達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識
3、運(yùn)用執(zhí)行新模式提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的歸屬感建立——歸屬感建立公式
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的工作價值感建立——價值感的呈現(xiàn)方式
四、問題分析與解決
如何找到工作中的問題?
問題分析常用的思維定式
1.差異式思維
2.擴(kuò)展式思維
3.優(yōu)化式思維
4.否定式思維
改變思維定勢的四個瓶頸
1、歸罪于外
2、心態(tài)偏離
3、墨守陳規(guī)
4、局限思考
問題分析的四個層次
1.個人(主要問題及應(yīng)對措施解讀)
2.制度(主要問題及應(yīng)對措施解讀)
3.管理(主要問題及應(yīng)對措施解讀)
4.方法(主要問題及應(yīng)對措施解讀)
問題分析工具:魚骨法、5W2H法、問題推階表
現(xiàn)場演練:運(yùn)用分析工具分析問題
案例分析:問題解決四模型
1、精神內(nèi)化導(dǎo)向 2、能力提升導(dǎo)向
3、措施完善導(dǎo)向 4、風(fēng)險預(yù)案導(dǎo)向
八、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理無法落地的內(nèi)、外因與應(yīng)對方法
北京團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/26938.html
已開課時間Have start time
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