課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)情緒與壓力管理課
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)情緒與壓力管理課
【課程背景】
在快節(jié)奏的工作生活中,大多數(shù)人都頂著各種壓力,壓抑著各種負(fù)面情緒,艱難的前行著,傷身更傷人,我們常說做情緒的主人,談何容易。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良,學(xué)習(xí)效率下降,生活質(zhì)量降低,甚至引發(fā)疾病等不良后果。那么,該如何面對壓力,管理情緒呢?
情緒與壓力本身不是問題,如何面對壓力、管理情緒才是問題,適度的壓力給我們前進(jìn)的動力,得當(dāng)?shù)那榫w管理可以變成我們輕松、快樂的能力。
情緒沒有好壞之分,一般會分為正面情緒、負(fù)面情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以如何發(fā)掘負(fù)面情緒的正面力量尤為重要。每一種情緒背后,都藏著某個(gè)心理需求,只要找到它、滿足它、就能妥善管理情緒。
【課程收益】
◆ 認(rèn)識什么是情緒,了解基本概念與理論知識,并通過NLP導(dǎo)入情緒管理;
◆ 從心理學(xué)角度出發(fā),解剖人的態(tài)度和行為方式,推介自我情緒控制和他人情緒處置方法;
◆ 習(xí)得識別他人情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,掌握實(shí)際工作中的情緒管理方法;
◆ 樹立健康積極的人際交往心態(tài),掌握搭建良好人脈關(guān)系的技巧,與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶建立良好的合作關(guān)系。
【課程對象】
(1)企業(yè)各層級管理者
(2)即將走入管理崗位的儲備干部
【課程大綱】
第一模塊:認(rèn)知情商、情緒、壓力
1、對情商EQ和智商IQ的認(rèn)知
案例研討:心理學(xué)家瓦爾特·米歇爾的實(shí)驗(yàn)
2、認(rèn)識情商的五個(gè)方面
1)認(rèn)知自己的情緒
2)管理自己的情緒
3)有效的推動自己
4)處理他人的情緒
5)人際關(guān)系管理
3、NLP與情緒
1)系統(tǒng)的看待情緒
2)情緒是如何產(chǎn)生的
3)正面情緒與負(fù)面情緒
4)情緒的價(jià)值
4、壓力的來源
1)外部來源
2)內(nèi)部來源
5、決定情緒的信念系統(tǒng)
1)信念系統(tǒng)
2)價(jià)值觀
3)規(guī)條
案例研討:價(jià)值連城的金條&絕望的主婦
第二模塊:如何擺脫低級的情緒管理?
1、傳統(tǒng)的情緒處理法——只會陷入情緒詛咒
1)發(fā)泄
2)壓抑
3)轉(zhuǎn)移
2、理性的角度看待情緒
1)經(jīng)典情緒處理理論:ABC情緒理論
案例研討:加班搞出來的方案被老板否決了
3、感性的角度看待情緒
1)結(jié)合兩種角度看待情緒
2)理性為什么會失敗
3)感性對待情緒
4、從自我與角色的角度看待情緒
案例研討:憤怒的爺爺
第三模塊:如何理性處理情緒的波動?
1、調(diào)整內(nèi)在的信念系統(tǒng)
1)全面理解信念
信念的種類
信念的來源
信念的意義
信念的缺陷
2)理性的發(fā)掘內(nèi)在信念
案例研討:競爭越激烈,越不能放松
案例研討:我不可能成功
案例研討:讀書不一定有用、不讀書一定不行
3)突破局限性信念
應(yīng)該如此
托付心態(tài)
沒有辦法
3)意義換框
練習(xí):意義換框
2、分清人生三件事
1)第一件是自己的事
2)老天的事
3)別人的事
第四模塊:如何在感性層面和情緒相處?
1、感性情緒處理的重要性
案例研討:職場中的戰(zhàn)斗逃跑反應(yīng)
2、感性情緒處理的方法
1)呼吸放松法,打開人體副交感神經(jīng),徹底放松身體
練習(xí):呼吸放松法
2)EFT八點(diǎn)法,敲掉你的壞情緒
案例研討:加班趕出來的方案被老師否決了
3)內(nèi)感官經(jīng)驗(yàn)元素調(diào)整法
內(nèi)感官的經(jīng)驗(yàn)元素
通過內(nèi)視覺調(diào)節(jié)壓力
快速入眠法
3、感性情緒處理法失敗的原因
1)不相信
2)不愿意
3)不能夠
第五模塊:如何平衡工作和生活的蹺蹺板?
1、如何理解角色
1)盤點(diǎn)人生中的角色
2)如何認(rèn)知自己的角色
3)不同角色具有不同價(jià)值
4)從系統(tǒng)的角度看待人際關(guān)系
只有站對位置才能做對事
再關(guān)系中每個(gè)人的角色有系統(tǒng)決定
每個(gè)人的價(jià)值由對方和系統(tǒng)決定
價(jià)值得以體現(xiàn)后,才會感受到系統(tǒng)中的幸福感
當(dāng)人們追隨你的時(shí)候,其實(shí)事再嘴碎他們心中的真理
從“我”走向”我們”,才能獲得真正的價(jià)值說自由
5)檢定自我角色
2、角色的序位
1)工作中的序位
2)生活中的序位
3)工作與生活中的自我角色定位
3、自我的價(jià)值
1)自我價(jià)值的三元素
2)自我價(jià)值不足的外在表現(xiàn)
3)如何提升自我價(jià)值
認(rèn)知自我角色,做到有所為,有所不為
接受自己,同事肯定自己
尊重自我,言出必行
第六模塊:如何提升情緒能力,有效推動自己?
1、面對情緒的治標(biāo)方法
1)改變經(jīng)驗(yàn)元素
2)現(xiàn)場抽離
練習(xí):現(xiàn)場抽離
3)認(rèn)知負(fù)面情緒背后的價(jià)值
4)配合當(dāng)下情緒做事
2、面對情緒的治本之法
1)認(rèn)清自己的角色
2)改變自己內(nèi)在信念
1、提升自己內(nèi)感官能力
1)內(nèi)視覺
2)內(nèi)聽覺
3)內(nèi)感覺
練習(xí):內(nèi)感官練習(xí)
2、提升自己的思維能力
1)沒有兩個(gè)人是一樣的
2)一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人
3)有效果比有道理更重要
4)只有感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來胡世界,沒有*真實(shí)的世界
5)溝通的意義決定于對方的回應(yīng)
6)重復(fù)就得做法,只會得到舊的結(jié)果
7)凡是必有至少三個(gè)解決方法
8)每一個(gè)人都選擇能給自己*利益的行為
9)每個(gè)人都已經(jīng)具備成功快樂的資源
10)在任何一個(gè)系統(tǒng)里,最靈活胡部分便是最能影響大局的部分
11)沒有挫敗,只有回應(yīng)信息
12)動機(jī)和情緒做那個(gè)不會做,只是行為沒有效果而已
學(xué)習(xí)情緒與壓力管理課
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