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課程對(duì)象：中基層管理者、業(yè)務(wù)崗位技術(shù)精英、優(yōu)秀骨干員工、專職/兼職內(nèi)訓(xùn)師、教育培訓(xùn)工作者。

學(xué)習(xí)形式：14天在線學(xué)習(xí)。4大模塊，共20節(jié)視頻課。4次互動(dòng)輔導(dǎo)/點(diǎn)評(píng)/答疑。

授課形式：開(kāi)營(yíng)+自學(xué)課程+知識(shí)分享+互動(dòng)/作業(yè)/點(diǎn)評(píng)+復(fù)盤(pán)/結(jié)營(yíng)。“學(xué)乎云+企業(yè)微信群”實(shí)施交付。

 

課程概要：

本課程為「獅計(jì)劃」系列之經(jīng)驗(yàn)萃取師訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)，助力企業(yè)將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為源源不斷的動(dòng)力。

華為為何能取得巨大的成功，很大原因是不斷沉淀優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)，并合理利用。企業(yè)*的浪費(fèi)，是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。優(yōu)秀員工在企業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)是最值得沉淀的知識(shí)資源，這也是華為的十大管理要點(diǎn)之一。

員工的經(jīng)驗(yàn)是非常接地氣且契合內(nèi)部工作場(chǎng)景的學(xué)習(xí)資源，是組織寶貴的知識(shí)資產(chǎn)，是可以變現(xiàn)的績(jī)效提升工具。經(jīng)驗(yàn)萃取能將企業(yè)優(yōu)秀員工的寶貴經(jīng)驗(yàn)提取出來(lái)，變成有價(jià)值的知識(shí)資源，提升企業(yè)員工能力，提高企業(yè)的管理績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”，經(jīng)驗(yàn)萃取就是用以增長(zhǎng)智慧，強(qiáng)化自我的一渠活水，掌握了萃取知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)，我們就可以從中獲得取之不盡、用之不竭的各類知識(shí)。

如果您的企業(yè)正面臨這些挑戰(zhàn)：

核心人才離職，關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)嚴(yán)重，如何來(lái)降低人才離職帶來(lái)的損失？

核心、特定崗位需要批量復(fù)制人才，如何進(jìn)行批量化的人才復(fù)制？

企業(yè)有大量?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)沉淀，需要打造崗位的標(biāo)準(zhǔn)體系，如何打造？

嘗試過(guò)萃取，卻缺乏專業(yè)萃取方法論，無(wú)法有效萃取和提煉，如何解決？

 

課程收獲：

企業(yè)收益：

1、引入經(jīng)驗(yàn)萃取方法和工具，提煉經(jīng)驗(yàn)，助力企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)改變績(jī)效；

2、培養(yǎng)一批擁有組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家講師。

崗位收益：

1、能夠準(zhǔn)確陳述經(jīng)驗(yàn)萃取的概念、組織方式、載體以及價(jià)值鏈的知識(shí)；

2、學(xué)員能夠借助材料，演示經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和流程；

3、學(xué)員可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)萃取畫(huà)布及工具包，獨(dú)立完成選題、梳理、建模、開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)萃取全步驟，課程現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)萃取成果。

 

課程特色：

01、完整的萃取工作價(jià)值鏈，除了萃取還有推廣和評(píng)估以及學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)，有操作流程、關(guān)鍵動(dòng)作和表單工具，讓學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化更高效，切實(shí)彰顯經(jīng)驗(yàn)萃取的業(yè)務(wù)價(jià)值；

02、課程直接產(chǎn)出經(jīng)驗(yàn)成果，滿足線上線下、自學(xué)培訓(xùn)、績(jī)效支持等多種應(yīng)用場(chǎng)景；

03、源自中國(guó)銀行、華為、平安等知名企業(yè)實(shí)踐檢驗(yàn)總結(jié)的萃取方法論，各行業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取服務(wù)總數(shù)超過(guò)1000家。

 

課程提綱：

 開(kāi)營(yíng)儀式： 訓(xùn)練營(yíng)介紹-課程架構(gòu)概述-學(xué)習(xí)進(jìn)程安排-牛人連接-學(xué)員分組-收改作業(yè)機(jī)制

第一章節(jié)：經(jīng)驗(yàn)萃取師課程設(shè)計(jì)原理（知識(shí)萃取PIEPS螺旋上升模型）

錄播課（自主學(xué)習(xí)）

1.萃取的價(jià)值及定義 

2.萃取的基本模型

3.萃取的兩種路徑 

4.萃取的成果標(biāo)準(zhǔn) 

5.萃取主題選取。

完成作業(yè)

 

直播輔導(dǎo)（19:00-20:30）

第一次作業(yè)提交，作業(yè)點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)

第一章節(jié)知識(shí)梳理，復(fù)盤(pán)總結(jié) 

點(diǎn)評(píng)主題：《如何確定萃取主題

 

第二章：確定萃取主題

錄播課（自主學(xué)習(xí)）

6.確定使用對(duì)象      

7.確定應(yīng)用場(chǎng)景

8.確定邊界條件      

9.聚焦任務(wù)場(chǎng)景 

10.構(gòu)建任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

完成作業(yè)

直播輔導(dǎo) （19:00-20:30）

第二次作業(yè)提交，作業(yè)點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo) 

第二章節(jié)知識(shí)梳理，復(fù)盤(pán)總結(jié)  

點(diǎn)評(píng)主題：《繪制“萃取主題價(jià)值畫(huà)布”》

 

第三章節(jié)：還原典型故事

錄播課（自主學(xué)習(xí)）

11.識(shí)別關(guān)鍵挑戰(zhàn)            

12.還原成功故事

13.如何還原成功故事 

14.梳理專家經(jīng)驗(yàn) 

15.知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別。

完成作業(yè)

直播輔導(dǎo) （19:00-20:30）

第三次作業(yè)提交，作業(yè)點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo) 

第三章節(jié)知識(shí)梳理，復(fù)盤(pán)總結(jié)  

點(diǎn)評(píng)主題：《“還原故事”案例》

 

第四章節(jié)：抽離隱性經(jīng)驗(yàn)

錄播課（自主學(xué)習(xí)）

16.知識(shí)來(lái)源于哪里 

17.知識(shí)的基本分類

18.萃取技術(shù)知識(shí)                

19.知識(shí)結(jié)構(gòu)表達(dá)

 20.生成知識(shí)載體。

完成作業(yè)

直播輔導(dǎo) （19:00-20:30）

第四次作業(yè)提交，作業(yè)點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo) 

第四章節(jié)知識(shí)梳理，復(fù)盤(pán)總結(jié)  

點(diǎn)評(píng)主題：《經(jīng)驗(yàn)抽離的步驟》

 

講師介紹：

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)認(rèn)證專家  霍禮強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曾任知名500強(qiáng)集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)。具有近十年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是建構(gòu)主義教學(xué)的推崇者，善于“以情境為中心”的提問(wèn)、引導(dǎo)、激發(fā)、教練式授課。課程內(nèi)容多以內(nèi)部工作坊的形式開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)出成果的培訓(xùn)實(shí)用理念。主持經(jīng)驗(yàn)萃取等學(xué)習(xí)項(xiàng)目200多場(chǎng)，學(xué)員近萬(wàn)人次，課程滿意度96%以上。

案例展示

華為大中華區(qū)終端門(mén)店運(yùn)營(yíng)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目：產(chǎn)出4個(gè)終端門(mén)店運(yùn)營(yíng)精品課程；

國(guó)家電網(wǎng)某省管培中心管理案例萃?。寒a(chǎn)出3大管理案例，包含案例、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)等教學(xué)材料；

中國(guó)銀行總行資深客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)案例萃取項(xiàng)目：產(chǎn)出《中銀客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)案例集》等多個(gè)內(nèi)容。

服務(wù)客戶：

華為、格力、百度科技、中國(guó)銀行、招商銀行、中信銀行、中車(chē)時(shí)代、中國(guó)平安、東方航空、華潤(rùn)物業(yè)、中廣核、國(guó)家電網(wǎng)、新華保險(xiǎn)、龍光地產(chǎn)、三一重工、三星電子、大北農(nóng)集團(tuán)、康佳電子、海螺集團(tuán)……