課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理健康關(guān)懷培訓(xùn)
課程背景:
組織就像一個(gè)生命鮮活的人,也應(yīng)該有健康的肌體、愉悅的情緒和勝任的能力,只有打
造好這個(gè)“軟實(shí)力”,實(shí)施人本主義整體心理關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)和員工才能同心同德,共同面對
挑戰(zhàn)與競爭,獲得持續(xù)發(fā)展和綠色發(fā)展。不能簡單地例行公事,單靠員工在個(gè)體層面搞
一搞《壓力情緒管理》培訓(xùn),這只是“打補(bǔ)丁”,不是“換新裝”。
“屋漏在下,止?jié)裨谏?rdquo;,要從更高瞻、更長遠(yuǎn)的角度積極培植組織的心理生態(tài)。自上而
下,既要有科學(xué)系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì),又要有務(wù)實(shí)漸進(jìn)的具體舉措。
有的管理者認(rèn)為:“投資健康型組織建設(shè),無法直接給組織創(chuàng)造效益。”這是一種短視行
為!他們忘了,管理層和員工的心理危機(jī),不僅給本人和家庭帶來傷害和痛苦,也會(huì)給組
織經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成障礙,讓組織面臨巨額賠償和聲譽(yù)損失,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)給社會(huì)造成
不可估量的損害。特別是一旦發(fā)生組織“心理安全事故”,高層領(lǐng)導(dǎo)也勢必遭遇安全責(zé)任
的“一票否決制”。
授課對象:央企、國企、私企高層領(lǐng)導(dǎo)及各部門一把手不建議中層基層管理者參加
課程大綱
第一講:組織健康與健康型組織
一、心理健康概念
1.健康廣義的概念
2.健康廣義的層次
3.*主席在2016年全國健康會(huì)議上的重要指示
二、怎樣認(rèn)識組織健康?
思考1:《類似富士康大面積自殺事件會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)?》
思考2:《近年企業(yè)EAP服務(wù)中員工心理危機(jī)趨勢是什么?》
三、組織健康的基本目標(biāo)和*目標(biāo)
1.從員工及其家庭角度
2.從組織整體的角度
3.從社會(huì)層面的角度
四、健康型組織建設(shè)的總體框架
1.心理關(guān)愛:處于正常的心理狀態(tài)
2.心理資本:融入文化的心智重塑
3.敬業(yè)勝任:合格創(chuàng)新的勝任機(jī)能
第二講:健康型組織建設(shè)的心理學(xué)思考
一、心理生態(tài)創(chuàng)建的八大體系
1.悅納自我;
2.行為健康;
3.壓力應(yīng)對;
4.管理心理;
5.婚戀幸福;
6.人本文化;
7.工作投入;
8.關(guān)注績效。
二、組織心理生態(tài)變遷的三級干預(yù)模型
1.初級干預(yù)事前預(yù)防:主客觀降低非效能類的壓力源
2.二級干預(yù)事中介入:心理資本開發(fā),培植人力領(lǐng)導(dǎo)力
3.三級干預(yù)事后補(bǔ)救:危機(jī)干預(yù),重塑心智,心理康復(fù)
三、心理資本中的抗逆力培養(yǎng)思路
1.心理資本開發(fā)是《我的太陽》
2.心理資本是心理肌肉,越來越強(qiáng)壯
3.心理資本開發(fā)的六個(gè)維度
4.如何讓心理資本開發(fā)本土化、落地化?
5.中國傳統(tǒng)文化中的心性修為與心靈皈依
6.如何檢驗(yàn)和評估組織的整體抗逆力?
案例:《深圳某企業(yè)團(tuán)隊(duì)自我效能感開發(fā)成果》
四、勝任模型中工作投入的培育思路
1.工作投入的六大基本模型推送
2.職業(yè)倦怠的個(gè)人因素與組織因素分析
3.如何使用《工作投入測量結(jié)果剖面圖》?
4.如何使用《職場排斥測量結(jié)果剖面圖》?
案例:《人生的使命》
五、人本管理的心理學(xué)依據(jù)和踐行思路
1.心理學(xué)要解決的第一要?jiǎng)?wù):認(rèn)識自我
2.人很難認(rèn)清自身心理迷象:他人意識
3.管理遇到的問題基本上是:人性模糊
4.基因?qū)θ祟惓砷L的重要性:幾乎掩蓋
5.管理者思維中的心理盲區(qū):亟待破解
案例:《法不誅心》
互動(dòng)環(huán)節(jié):上午課程結(jié)束預(yù)留15分鐘,回答三個(gè)學(xué)員提問。
第三講:組織內(nèi)部心理危機(jī)事件預(yù)防與應(yīng)對
一、心理安全事故發(fā)生的六大人員因素
1.橫向比較
2.縱向比較
3.情境比較
案例:《某*企業(yè)員工為何網(wǎng)上聲討東家害了他?》
二、心理安全事故的觀察指標(biāo)與識別
1.心理正常和異常的分類
D級:無需特別關(guān)注類
C級:極力掩飾癥狀類
B級:基本輔導(dǎo)關(guān)注類
A級:立刻通知家屬類
2.如何在心理危機(jī)事件中實(shí)施監(jiān)控干預(yù)能力?
案例:《一個(gè)火球進(jìn),兩個(gè)火球出》
三、員工重大心理危機(jī)事件的判斷與處理
1.抑郁癥的傷害性和危害性
2.抑郁癥高發(fā)的三大誘因
3.如何識別重度抑郁癥并給予科學(xué)建議?
4.《精神衛(wèi)生法》相關(guān)重點(diǎn)條款解讀
案例:《小曾究竟能不能按時(shí)復(fù)職?》
第四講:健康型組織建設(shè)的未來發(fā)展建議
一、對策:高屋建瓴、自上而下
二、對策:人本管理、代際融合
1.研究和踐行新生代員工管理的特殊性
2.將減負(fù)和壓力管理的具體問題前置化
3.領(lǐng)導(dǎo)層率先研修心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
三、對策:基于勝任、活力投入
1.確定職位勝任特征要求
2.評估現(xiàn)有勝任特征水平
3.制定發(fā)展計(jì)劃和行動(dòng)方案
4.對發(fā)展結(jié)果進(jìn)行效果評估
四、對策A:倡導(dǎo)理性幸福觀,適應(yīng)社會(huì)變革
1.提升可控心理變量,增加工作幸福感
2.由表及里將關(guān)愛滲透到員工婚戀生活
3.高效組織、健康職場、幸福員工乃*追求
五、對策B:建立一支高素質(zhì)的員工心理援助專業(yè)隊(duì)伍
互動(dòng)環(huán)節(jié):下午課程結(jié)束預(yù)留15分鐘,回答三個(gè)學(xué)員提問。
課程總結(jié):健康型組織建設(shè)的理想愿景:從EAP走向OEAP
心理健康關(guān)懷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270388.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李世源