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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《情緒壓力管理》培訓(xùn)
 
講師:周海博 瀏覽次數(shù):2549

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:周海博    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情緒壓力管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)

課程背景
   職場中、很多人都曾經(jīng)或正在面臨這樣的困境:
1、不知不覺得罪了他人、自己卻還迷茫不知?
2、一有情緒爆發(fā)就會失控、得罪他人、傷害自己?
3、人際關(guān)系惡劣、經(jīng)常和人發(fā)生沖突、被稱為刺猬人?
4、受到挫折失敗就一蹶不振、長時間無法走出陰影?
   情商被認為是比智商更重要、更能影響一個人事業(yè)發(fā)展和人生幸福的重要能力、而情商卻是一種隱性的能力、涉及到天生秉性、早期成長環(huán)境、目前行為風格、及所處環(huán)境等多種因素、想要提升總是感覺無從下手。
   本課程從心理學(xué)經(jīng)典理論入手、從職場情境出發(fā)、從內(nèi)改變認知和信念、從外改變行為和技巧、讓學(xué)員真正掌握提升情商的長期培養(yǎng)和短期適應(yīng)的方法和技巧。

課程收益
1、幫助學(xué)員認識情商的定義和意義
2、幫助學(xué)員了解情緒的來源、產(chǎn)生的原理。
3、掌握改善情商的五大能力:覺察、自控、同理、抗壓、人際的技巧

課程優(yōu)勢
1、不撒雞湯、不空談理論、根據(jù)心理學(xué)理論研發(fā)、結(jié)合十多年職場經(jīng)歷和痛點、力求兼顧科學(xué)嚴謹和務(wù)實落地的情商課程
2、建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計、引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學(xué)、不說教、調(diào)動學(xué)員舊知、激發(fā)參與、主動思考、形成更好的體驗、讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。
3、情商提升非一日之寒、掌握知識易、促其行動難、如何在課程中提升對情商的認知、激發(fā)其改變的動力、提高行動的自信、是本課程開發(fā)原則。

學(xué)員對象:各層級員工

課程大綱:
第一章:正確理解情商
一、情商的三個誤區(qū)
1、喜怒不形于色不是情商
2、不生氣氣死人不是情商
3、忍常人不能忍不是情商
二、情商的五大能力
1、感受和表達自己情感的能力
2、自我情緒控制和管理的能力
3、了解他人情感并恰當反應(yīng)的能力
4、能樂觀積極的面對挑戰(zhàn)和失敗的能力。
5、良好處理人際關(guān)系的能力
三、學(xué)習(xí)情商的意義
1、情商VS智商
2、IQ誠可貴、EQ價更高
3、學(xué)習(xí)情商的難點和痛點
4、我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)情商

第二章:感受力與同理心訓(xùn)練策略
一、情緒的秘密
1、四大基本情緒:喜怒哀懼
2、情緒不是洪水猛獸
3、情緒產(chǎn)生的ABC法則
4、情緒冰山理論
二、感受力:接納自己的感受
1、麻木的否定、含糊的表達
體驗式活動:正念冥想
2、看到并接納自己的情緒
3、用準確的語言描述感受
練習(xí):情緒接龍
4、少談評價想法、多談事實感受
三、同理心:感受他人的情緒
1、傾聽的10大有效行為
2、肢體語言的秘密
3、四種有效回應(yīng)技巧、鼓勵、共情、總結(jié)、正向
4、通過澄清提問試探對方感受
5、描繪對方的冰山、
6、用別人的眼光去看世界
小組討論:說出你的故事

第三章:自控力與抗壓力訓(xùn)練策略
一、情緒控制與疏導(dǎo)
1、情緒起伏曲線
爆發(fā)前:及時覺察情緒爆發(fā)萌芽
爆發(fā)中:快速轉(zhuǎn)移和停止
爆發(fā)后、迅速冷靜技巧
2、控制情緒的來源:信念
提高自己的人生閱歷和自信
反思讓自己不斷爆發(fā)的信念
二、壓力分析與管理
1、壓力的定義
壓力并不是惡魔
壓力氣球理論
2、從源頭上減少壓力源
提升能力和資源
發(fā)覺意義和目標
尋找他人的支持
小組討論:個人壓力分析
三、合理疏導(dǎo)情緒與壓力的方法
1、幾種不良的情緒疏導(dǎo)方法
2、推薦方法一:運動
3、推薦方法二:傾訴
4、推薦方法三:目標
情緒練習(xí):自主平衡法

第四章:人際信任關(guān)系訓(xùn)練策略
一、信任是人際關(guān)系的核心
1、信任的四大要素
2、建立信任的11種有效行為
小組討論:如何在新團隊快速建立信任?
二、雙贏是人際關(guān)系的前提
1、游戲:紅黑博弈
2、雙贏關(guān)系的五大要素
三、分歧溝通的要點
1、牢記溝通目標
2、擺正溝通心態(tài)
3、四種有效的溝通行為
4、有效的達成結(jié)果
角色扮演:小王的跨部門沖突

課程總結(jié)
小組討論:本次培訓(xùn)的收獲分享
課程關(guān)鍵知識點回顧
制定后續(xù)的行動計劃

情緒壓力管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/272189.html

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    參加課程:《情緒壓力管理》培訓(xùn)

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周海博
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