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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《變革中員工的心理輔導(dǎo)》
 
講師:詹婉園 瀏覽次數(shù):2550

課程描述INTRODUCTION

· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者

培訓(xùn)講師:詹婉園    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

變革中員工的心理輔導(dǎo)

課程說(shuō)明:
   創(chuàng)新變革是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
   但變革過(guò)程中難免動(dòng)了部分員工的奶酪,讓他們可能是失去本有的安逸、或失去了本有福利薪資、或失去了本有發(fā)展機(jī)遇和工作成就。
   員工從聽(tīng)說(shuō)要變革到經(jīng)歷完成整個(gè)變革,需要經(jīng)受住一系列強(qiáng)大的心理沖擊,導(dǎo)致員工負(fù)面情緒高漲、工作效率低下,對(duì)變革處處不配合、抵制、消極怠工等一系列不良的行為。

課程收獲:
本課程從組織行為心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、積極心理學(xué)的基礎(chǔ)上借助一整套系統(tǒng)工具、流程、技能、經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助變革中的員工積極應(yīng)對(duì)變革,準(zhǔn)確理解變革,適應(yīng)變革。

課程對(duì)象:變革中的員工、管理人員

課程大綱:
課程導(dǎo)入:
1、回顧一下:從最開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)要變革至今,你經(jīng)歷的一系列感受、想法、行為是:
感受:
想法:
行為:
2、變革心理周期---積極應(yīng)對(duì)變革的地圖、工具、技能、經(jīng)驗(yàn)

一、變革心理周期 第一階段紅燈區(qū) 失落 積極應(yīng)對(duì):
1、變革心理周期 第一階段 紅燈區(qū)---失落 解讀:
2、變革心理周期 第一階段 
情感表現(xiàn)---恐懼
思維表現(xiàn)---謹(jǐn)慎
行為表現(xiàn)---遲鈍
3、營(yíng)造安全感為第一要?jiǎng)?wù):
刻意避免消極談?wù)撟兏?練習(xí):
4、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)變革,明了變革的關(guān)鍵點(diǎn):
鎖定變革 練習(xí):
5、變革心理周期第一階段應(yīng)避免的三個(gè)問(wèn)題:
6、變革心理周期第一階段應(yīng)采取的三個(gè)明智做法:
7、變革心理周期第一階段前進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn):

二、變革心理周期 第二階段紅燈區(qū) 懷疑 積極應(yīng)對(duì):
1、變革心理周期 第二階段 紅燈區(qū)---懷疑 解讀:
2、變革心理周期 第二階段 
情感表現(xiàn)---怨恨
思維表現(xiàn)---懷疑
行為表現(xiàn)---抵制
2、出現(xiàn)下列行為和態(tài)度,說(shuō)明此人正在第二階段 苦苦掙扎:
自我評(píng)價(jià) 練習(xí):
3、變革心理周期 第二階段,你可能常有如下言論:
自我評(píng)價(jià) 自我訓(xùn)練 練習(xí):
4、找出抵制變革的根源:練習(xí)
5、避免妄加揣測(cè),努力尋求變革真相:練習(xí)
6、善于自我評(píng)價(jià),控制好你的憤怒:練習(xí)
7、憤怒評(píng)估表:
8、變革心理周期 第二階段 應(yīng)避免三種情況:
9、變革心理周期 第二階段 應(yīng)采取的三種明智行為:
10、變革心理周期 第二階段 前進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn):

三、變革心理周期 第三階段黃燈區(qū) 不適 積極應(yīng)對(duì):
1、變革心理周期 第三階段 黃燈區(qū)---不適 解讀:
2、變革心理周期 第三階段 
情感表現(xiàn)---焦慮
思維表現(xiàn)---困惑
行為表現(xiàn)---工作效率低下
3、深陷 變革心理周期 第三階段 跡象:自我評(píng)價(jià)
4、變革心理周期 第三階段:你可能常有以下言論:自我評(píng)價(jià)
5、集中精力,找到前進(jìn)的動(dòng)力:練習(xí)
6、積極語(yǔ)言 重新建構(gòu) 練習(xí):
7、共創(chuàng) 提高工作效率方法:練習(xí)
8、共創(chuàng) 轉(zhuǎn)換心情,提高工作效率:練習(xí)
9、變革心理周期 第三階段 應(yīng)避免三種情況:
10、變革心理周期 第三階段 應(yīng)采取的明智行為:
11、變革心理周期 第三階段 前進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn):

四、變革心理周期 第四階段黃燈區(qū) 探索 積極應(yīng)對(duì):
1、變革心理周期 第四階段 黃燈區(qū)---探索 解讀:
2、變革心理周期 第四階段 
情感表現(xiàn)---期盼
思維表現(xiàn)---活躍
行為表現(xiàn)---精力旺盛
3、欣賞式 探詢 練習(xí):
分享你的3個(gè)工作優(yōu)秀品格:
分享你的職業(yè)“巔峰時(shí)刻”。
4、變革心理周期 第四階段  徘徊的人 容易表現(xiàn)出如下行為:
5、變革心理周期 第四階段  徘徊的人 常說(shuō)的話:
6、正在探索階段 大步向前的人 有下列表現(xiàn):
7、正在探索階段 大步向前的人 常這樣說(shuō):
8、你是如何做決定的?練習(xí)
分析你的每一個(gè)決定模式是否真的給你帶來(lái)過(guò)好處?
有哪些決策模式是想要更新調(diào)整的?
8、變革心理周期 第四階段 應(yīng)避免三種情況:
9、變革心理周期 第四階段 應(yīng)采取的三種明智行為:
10、變革心理周期 第四階段 前進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn):

五、變革心理周期 第五階段綠燈區(qū) 理解 積極應(yīng)對(duì):
1、變革心理周期 第五階段 綠燈區(qū)---理解 解讀:
2、變革心理周期 第五階段 
情感表現(xiàn)---自信
思維表現(xiàn)---務(wù)實(shí)
行為表現(xiàn)---高效
4、徘徊在 第五階段的人 有下列行為:
5、處在第五階段的人 常常會(huì)說(shuō):
6、常情感恩之心,更充分地理解變革:
感恩 練習(xí):
7、堅(jiān)持不懈地  學(xué)習(xí):
做好工作的學(xué)習(xí):
工作之外的學(xué)習(xí):
8、正面總結(jié)變革,積極改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié):
9、變革心理周期 第五階段 應(yīng)避免的三種情況:
10、變革心理周期 第五階段 應(yīng)采取的三種明智行為:
11、變革心理周期 第五階段 前進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn):

六、變革心理周期 第六階段綠燈區(qū) 融合 積極應(yīng)對(duì):
1、變革心理周期 第六階段 綠燈區(qū)---融合 解讀:
2、變革心理周期 第六階段 
情感表現(xiàn)---滿足
思維表現(xiàn)---清晰
行為表現(xiàn)---寬容
3、融合狀態(tài) 評(píng)估:
沒(méi)有融合的 行為:
完全融合的 行為:
4、立足全局,體驗(yàn)融合:
5、在變革中 獲得智慧:
6、重建格式塔:情感、思維、行為

七、變革中要銘記的四大原則:
八、變革中要銘記的五大信念:
九、課程回顧、分享慶祝、課程結(jié)束!

變革中員工的心理輔導(dǎo)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/272404.html

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
詹婉園
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)