課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：郭寬
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工素質(zhì)提升的課程
課程背景：
隨著金融體制改革，資本市場(chǎng)的不斷深化，我國(guó)金融體系步入正軌，金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng)，服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積 累，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)金融業(yè)存在較多不足，直接融資比例過(guò)低，銀行業(yè)占有較大地位， 而證券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化經(jīng)濟(jì)主體的投資需求。近年來(lái),伴隨著我國(guó)貨幣市場(chǎng), 資本市場(chǎng)的不斷演化和金融創(chuàng)新的層層推進(jìn),金融消費(fèi)需求被給予了更廣闊的發(fā)展空間和更寬泛的選擇余地。金融衍生產(chǎn)品種類繁多,金融活動(dòng)的內(nèi)容被極大豐富,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)被迫直接面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的金融市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)是由人來(lái)運(yùn)作的，金融行業(yè)也不例外，銀行業(yè)更是如此，根據(jù)科學(xué)的分析，新員工在完成從大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換后進(jìn)入工作崗位的2-3年后，工作意愿和能力發(fā)生變化，工作的積極性也有所下降，但也有員工積累了一定的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，需要更上一層樓，為提升員工素養(yǎng)與主動(dòng)性，本課程將從優(yōu)秀員工的自我塑造、目標(biāo)與時(shí)間管理、高效執(zhí)行和有效溝通四方面入手，促動(dòng)員工信念轉(zhuǎn)變與加強(qiáng)工作技能，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度，獲得溝通、執(zhí)行能力，為了企業(yè)發(fā)展培育和儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
課程目標(biāo)：
理清成長(zhǎng)的目標(biāo)，讓骨干員工理解并愿意從合格到優(yōu)秀的意義；
讓骨干員工學(xué)習(xí)自我塑管理中必備的心理素質(zhì)與品格塑造精髓；
樹(shù)立優(yōu)秀員工未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)及科學(xué)的時(shí)間分配；
學(xué)會(huì)提升自身執(zhí)行力的科學(xué)有效的方法；
通過(guò)內(nèi)在修煉和自省，解讀各項(xiàng)能力提升，旨在培養(yǎng)一名具有可持續(xù)成長(zhǎng)的優(yōu)秀骨干員工。
課程大綱：
一、“兵王”是最職業(yè)的兵
1、“兵王”級(jí)員工對(duì)于企業(yè)的價(jià)值
2、對(duì)于職業(yè)化的理解
何為職業(yè)？如何理解職業(yè)化？
“兵王”級(jí)員工的六大基本職業(yè)素質(zhì)
“兵王”級(jí)員工必須明白的七大職業(yè)真理
3、“兵王”級(jí)員工的職業(yè)生涯
競(jìng)爭(zhēng)與生存
職業(yè)夢(mèng)想、職業(yè)生涯與職業(yè)動(dòng)力
員工與企業(yè)的關(guān)系——同舟才能共濟(jì)
二、“兵王”是最專業(yè)的兵
1、“兵王”級(jí)員工的高效溝通技巧
工作溝通的目的和障礙克服
上下級(jí)高效溝通技巧
平級(jí)同事高效溝通技巧
2、“兵王”級(jí)員工的高效目標(biāo)管理、時(shí)間管理技巧
PDCA工作目標(biāo)設(shè)立與達(dá)成、提升
四象限高效時(shí)間管理技巧
清單管理是最基本的高效模式
3、“兵王”級(jí)員工的自我學(xué)習(xí)、快速成長(zhǎng)技巧
自我學(xué)習(xí)與總結(jié)
善于向他人學(xué)習(xí)
組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
三、“兵王”是最執(zhí)行的兵
1、“兵王”級(jí)員工的執(zhí)行態(tài)度
計(jì)謀與實(shí)力哪個(gè)才是執(zhí)行的根本？
積極與消極，到底執(zhí)行中會(huì)有什么不同？
決心與拖延，對(duì)行動(dòng)速度的影響
底線與責(zé)任，*要求的執(zhí)行意義
2、“兵王”執(zhí)行力：要結(jié)果不要理由，不給自己找借口的機(jī)會(huì)
執(zhí)行是什么？
企業(yè)要任務(wù)還是要結(jié)果？
執(zhí)行，你是幾段？
3、“兵王”執(zhí)行力：迫使自己不斷進(jìn)化，提升自身能力，建立高效工作方式、方法
能力是淘汰出來(lái)的！什么讓你痛苦就什么讓你強(qiáng)大
怕什么就是缺什么，就要補(bǔ)什么
建立高效的工作模式和方法
4、“兵王”執(zhí)行力：不讓管理者做消防隊(duì)員，實(shí)現(xiàn)自我管理
被授權(quán)與反授權(quán)
自我即時(shí)激勵(lì)，獎(jiǎng)懲不過(guò)夜、黑白分明。
離場(chǎng)管理：領(lǐng)導(dǎo)在與不在，表現(xiàn)不走樣
四、“兵王”是最抗壓的兵
1、壓力與職業(yè)壓力
常見(jiàn)職業(yè)壓力表現(xiàn)及壓力源分析
職業(yè)壓力的積極作用與負(fù)面作用
神秘的心理按鈕
2、情緒與情緒管理
職業(yè)壓力、情緒和負(fù)面情緒
與情緒相關(guān)的心理學(xué)常識(shí)
自我情緒管理與工作中的情商
3、抗擊、破解職業(yè)壓力，做“兵王”級(jí)員工
抗擊職業(yè)壓力的各種有效方法
破解職業(yè)壓力的*手段
做最抗壓的“兵王”
員工素質(zhì)提升的課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/273013.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 郭寬