課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 招聘主管· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌面試官課培訓(xùn)
內(nèi)容簡介:
“一把鑰匙開一扇門”,企業(yè)招聘就好像是找鑰匙一樣,如果合適,一插就打開,如果不合適,需要使用鑰匙的人反復(fù)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,有時恨不得打它兩拳才解氣,遇到這樣的部屬真是令主管大耗身心。
如果員工真像“算盤珠子,撥一撥才動一動”,這*是企業(yè)招聘的失敗,可想而知,企業(yè)能在激烈的競爭中生存多久。企業(yè)希望的是能自覺地“搞定工作,創(chuàng)造績效”的員工,但這么理想的員工又好像找不到,企業(yè)到底要采用怎樣的策略呢?
管理大師*.杜拉克曾告誡管理者:“所有的決策都沒有人事決策那么影響深遠(yuǎn),一旦用錯了人,企業(yè)的噩耗便從此產(chǎn)生了,因此人事決策如走鋼絲,一定要小心小心再小心!”可見人事決策的重要性;除此之外,一個眾所周知的事實就是“請神容易送神難”,到了辭退與裁員的時機,人事經(jīng)理與上級主管都非常頭疼,勞資雙方會發(fā)生激烈的沖突而不得不上法院解決,這就會影響了企業(yè)的正常經(jīng)營,更有甚者,有的員工離開公司會給公司帶來很多損失(例如帶走客戶、帶走技術(shù)資料、搞個破壞等)。正因為如此,優(yōu)秀的企業(yè)無不建立起良好的篩選模式,以求得合適的人才滿足企業(yè)的需求。
怎樣的人才才是公司需要的人才?怎樣的人才會為公司創(chuàng)造績效?本課程將從精準(zhǔn)招聘的角度來解決企業(yè)用人的問題。
訓(xùn)練與輔導(dǎo)收益:
1、掌握如何設(shè)置企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn);
2、根據(jù)相關(guān)職位情況,學(xué)會制定相應(yīng)的招聘決策工具【招聘四象限應(yīng)用工具】;
3、掌握漏斗式篩選人才的各個步驟與操作方法;
--- STAR結(jié)構(gòu)化面試、BEI關(guān)鍵行為事件面談、勝任力與關(guān)鍵事件應(yīng)用、企業(yè)文化杠桿等;
4、運用問題銀行庫,合理分工協(xié)助,進(jìn)行實際的招聘訓(xùn)練
5、了解與掌握HR怎樣轉(zhuǎn)變?yōu)镠RBP及HR專家的過程;
6、對照自己,進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)。
適合對象:招聘管理者,用人部門直線經(jīng)理人
課程提綱:
一、員工招聘的內(nèi)涵與真要
招聘工作與生活的經(jīng)歷感悟
員工招聘的重要性與企業(yè)對人才的需求狀況
我們的喜好 VS 候選人的喜好
問題分析:我們在招聘過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題
招聘流程與關(guān)鍵點
我們企業(yè)招聘問題點
二、關(guān)鍵行為事件與工作說明
待招聘崗位的主要關(guān)鍵工作任務(wù)分析
招聘的基礎(chǔ)性工作:職位說明書
案例學(xué)習(xí):怎樣分析某個崗位的關(guān)鍵行為事件
實際操作:關(guān)鍵行為事件與勝任力的結(jié)合
關(guān)鍵行為事件和勝任力素質(zhì)
分析工具表
三、職位素質(zhì)要求與招聘決策工具【招聘四象限】
職位說明書 VS 選材標(biāo)準(zhǔn)【招聘四象限】
具體的職位類別與具體的職位素質(zhì)要求
職位素質(zhì)要求 VS 員工勝任能力
員工資質(zhì)在職位素質(zhì)要求中的相關(guān)應(yīng)用
案例操作:招聘決策工具的運用與量化管理【四象限工具應(yīng)用】
如何設(shè)置決策工具中的篩選準(zhǔn)則(勝任力+關(guān)鍵事件)
實際操作:根據(jù)實際,制定相關(guān)職位招聘決策工具
樣本方案:發(fā)表相關(guān)職位招聘決策表(老師指導(dǎo))
相關(guān)職位招聘量化決策工具
勝任力素質(zhì)要求
四、招聘職位與公司的素質(zhì)要求(文化價值理念)如何融合
軟杠子:公司文化價值要求與員工招聘的結(jié)合點
方法1:在招聘決策工具中運用文化價值理念的要求
方法2:設(shè)置關(guān)鍵性事件,進(jìn)行文化價值理念的篩選
在具體招聘管理中,學(xué)會運用文化價值理念進(jìn)行首要篩選
企業(yè)文化價值理念篩選工具
五、無領(lǐng)導(dǎo)小組招聘工具的具體運用
什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組、具體應(yīng)用在哪里
無領(lǐng)導(dǎo)小組的具體要點
案例設(shè)計:無領(lǐng)導(dǎo)小組的問題
實際操作:無領(lǐng)導(dǎo)小組群面的決策
無領(lǐng)導(dǎo)小組招聘流程表
六、STAR情境式結(jié)構(gòu)化與BEI關(guān)鍵行為面談方法應(yīng)用
情境式結(jié)構(gòu)面談與STAR原則
STAR的原理與招聘工作中的應(yīng)用
案例設(shè)計:BEI關(guān)鍵行為事件面談方法
形成標(biāo)準(zhǔn)化文件:相關(guān)職位的面談問題銀行庫
實際發(fā)表:相關(guān)職位的結(jié)構(gòu)化面談問題庫(老師指導(dǎo))
STAR結(jié)構(gòu)化面試流程
關(guān)鍵行為事件羅列工具
七、情境式結(jié)構(gòu)面試程序與BEI實際演練
招聘管理者與直線經(jīng)理人在招聘時的分工協(xié)作
程序1: 招聘管理者的開場與氣氛融洽
程序2:關(guān)鍵行為事件BEI面談實踐
程序3:招聘管理者咨詢候選人對公司的問題意見
程序4:招聘管理有效的結(jié)束面談
程序5:立即評估候選人實際得分(運用記錄)
程序6:得出候選人分值(ABC分類,看候選人數(shù)量)
候選人的錄用與確認(rèn)
BEI關(guān)鍵行為事件面談LIST清單
招聘HR變成HRBP的過程演示
八、情境結(jié)構(gòu)化面試的問題點
招聘者功力:理論STAR的實際變通
防止問不知道的BEI事件
招聘問題羅列的“走火入魔”
STAR結(jié)構(gòu)化面試+BEI行為事件總結(jié)
招聘流程與關(guān)鍵點
招聘決策表
招聘工具選擇
STAR結(jié)構(gòu)化流程+BEI面試
金牌面試官課培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275442.html
已開課時間Have start time
- 金劍峰
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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