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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《如何全方位做好人才管理》
 
講師:盧云峰 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)

培訓(xùn)講師:盧云峰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

做好人才管理

課程背景:
“未來市場(chǎng)中的稀缺資源不再是資本,而是優(yōu)秀的人才”,這是來自*企管界大師史考特?派瑞博士的觀點(diǎn)。在全球化高速發(fā)展的今天,組織的可持續(xù)發(fā)展,離不開源源不斷的優(yōu)秀人才資源,而如何確保人才資源在組織戰(zhàn)略發(fā)展需要時(shí)及時(shí)供給,同時(shí)確保各層級(jí)人才的崗位能力素質(zhì)滿足組織發(fā)展要求,是現(xiàn)代組織管理者面臨的重要問題。本課程將從組織戰(zhàn)略出發(fā),通過實(shí)戰(zhàn)案例與方法幫助管理者有效開展人才管理工作,達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

課程目標(biāo):
正確認(rèn)知人才管理工作的指導(dǎo)思想與原則
掌握人才選拔工作的流程、工具與實(shí)施步驟
掌握人才培育工作的流程、工具與實(shí)施步驟
掌握人才激勵(lì)工作的流程、工具與實(shí)施步驟
掌握人才保留工作的流程、工具與實(shí)施步驟

課程大綱:
第一部分  人才管理工作的本質(zhì):正確認(rèn)知
第一節(jié)  為何要做人才管理
何謂人才管理?與組織戰(zhàn)略的關(guān)系?
人才管理工作的目的與價(jià)值
人才管理工作如何推動(dòng)實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略
誰從人才管理中獲益(組織、管理者、員工)
第二節(jié)  人才管理的誤區(qū)
人才管理目的誤區(qū)
人才管理工具誤區(qū)
人才管理形式誤區(qū)
第三節(jié)  何時(shí)做人才管理
企業(yè)發(fā)展的五個(gè)重要階段
人才管理工作的合適時(shí)機(jī)
案例分析:人才管理工作的必要性

第二部分  人才管理工作的關(guān)鍵:分析與培養(yǎng)
第一節(jié)  人才管理管什么(四個(gè)關(guān)鍵緯度)
緯度一:工作績效
-績效分析(全年/半年)
-對(duì)比績效
緯度二:工作能力
-能力的冰山模型
-知識(shí)與技能測(cè)評(píng)
緯度三:工作潛能
-五項(xiàng)潛能指標(biāo)
緯度四:工作風(fēng)險(xiǎn)
-敬業(yè)度評(píng)估
-離職風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
第二節(jié)  人才管理的五個(gè)步驟
第一步:定義人才
-現(xiàn)在及未來,我們需要什么樣的人才?
-勝任模型(任職資格+崗位說明書+BEI訪談+調(diào)研) 
-標(biāo)桿特質(zhì)(標(biāo)桿員工特質(zhì)提煉) 
第二步:識(shí)別人才
-哪里有我們需要什么的人才?
-績效識(shí)別(績效考核結(jié)果及分析)
-能力識(shí)別(360測(cè)評(píng)+訪談+個(gè)人述職+情境模擬)
-潛力識(shí)別(潛力評(píng)估+個(gè)性測(cè)評(píng))
第三步:分析人才
-目前,我們的人員隊(duì)伍是否符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
-人才管理會(huì)議(六步會(huì)議法)
-人才九宮格
-人才地圖
第四步:培養(yǎng)人才
-怎么樣能保證我們有需要的人才
-人才梯隊(duì)與繼續(xù)任計(jì)劃
為何要進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)
人才梯隊(duì)建設(shè)的基本指導(dǎo)思想與原則
人才梯隊(duì)建設(shè)的價(jià)值與意義
怎樣建立符合組織發(fā)展的人才梯隊(duì)體系
人才梯隊(duì)建設(shè)工作總體流程
人才梯隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)與具體方法
人才梯隊(duì)建設(shè)效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)
構(gòu)建與實(shí)施全方位人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制
有效建立人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系
建立各層級(jí)職級(jí)體系
有效開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
有效實(shí)施人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃
劃分類別:管理層、職能層、專業(yè)層
明確各層級(jí)核心勝任力模型
設(shè)計(jì)各層級(jí)主題課程
選擇各類課程培訓(xùn)方式與渠道
明確并選擇各類課程講師資源
-人才改進(jìn)計(jì)劃
-人才發(fā)展計(jì)劃
第五步:保留人才
-保留人才的計(jì)劃與方法
-企業(yè)文化與人才保留
互動(dòng)演練:如何運(yùn)用五步驟開展人才管理工作
案例分享:前沿知名公司人才管理工作實(shí)戰(zhàn)

第三部分  人才管理工作核心:選人、用人、育人、留人
人才管理與人力資源管理系統(tǒng)
人才管理如何與人力資源管理系統(tǒng)相結(jié)合
基于人才管理結(jié)果的人才發(fā)展方法
輸出高潛關(guān)鍵人才的人才發(fā)展計(jì)劃(IDP)
第一步:選人 - 讓招聘精準(zhǔn)且高效  
如何精準(zhǔn)甄選人才
需求與勝任能力分析
綜合運(yùn)用甄選工具
如何提升招聘效率
與業(yè)務(wù)部門經(jīng)理分工
統(tǒng)一招聘流程與標(biāo)準(zhǔn)
基于人才管理結(jié)果的人才招聘與面試甄選
招聘面試官的八大核心理念
如何有效選擇人才招聘渠道
招聘崗位勝任力模型構(gòu)建方法
面試人才的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試六步操作及七大面試問題
如何運(yùn)用行為事件法(STAR)
五招輕松識(shí)別應(yīng)聘者慌言
案例:如何選擇適合的人才甄選工具

第二步:育人 - 讓培訓(xùn)積極性更高     
如何讓公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注培訓(xùn)
培訓(xùn)與公司戰(zhàn)略
培訓(xùn)規(guī)劃與體系
如何讓部門經(jīng)理重視培訓(xùn)
培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)文化
如何讓員工愿意參與培訓(xùn)
培訓(xùn)與職業(yè)成長
多樣化培訓(xùn)方式
搭建基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)課程體系
制定培訓(xùn)計(jì)劃三步曲
明確培訓(xùn)類型(時(shí)間、崗位、內(nèi)容)
掌握培訓(xùn)基本步驟(訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后)
深入了解影響因素(參與度、高層支持、經(jīng)費(fèi))
內(nèi)外部培訓(xùn)講師體系建設(shè)
明確內(nèi)部講師選拔方法與標(biāo)準(zhǔn)
確定內(nèi)部講師激勵(lì)方案
確定外部講師信息內(nèi)容
確定課程信息內(nèi)容
確定講師評(píng)價(jià)內(nèi)容
明確講師檔案及動(dòng)態(tài)管理
案例:如何建立內(nèi)部講師選聘制度
培訓(xùn)信息與檔案體系建設(shè)
如何沉淀團(tuán)隊(duì)知識(shí)與信息
形成團(tuán)隊(duì)沉淀氛圍
構(gòu)建信息碰撞平臺(tái)
搭建信息傳承平臺(tái)
掌握知識(shí)沉淀流程
培訓(xùn)紀(jì)律與管理體系建設(shè)
培訓(xùn)評(píng)估與分析體系建設(shè)
案例:某集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)方式

第三步:用人 - 讓激勵(lì)協(xié)作更有效     
績效管理:如何做好目標(biāo)與績效考核
績效管理的四個(gè)步驟(PDCA)
績效結(jié)果運(yùn)用三種方式
案例:績效考核引發(fā)的糾紛
激勵(lì)管理:員工激勵(lì)(三類、八種有效員工激勵(lì)方式)
溝通管理:建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性溝通渠道
掌握溝通技能,保障溝通效果
1、如何與不同性格類型員工溝通
2、如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通
3、如何運(yùn)用同理心進(jìn)行雙贏溝通
情景模擬:如何與不同類型的員工進(jìn)行溝通

第四步:留人 - 讓員工關(guān)系更和諧    
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員工關(guān)系管理
規(guī)范信息與統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
做好團(tuán)隊(duì)沖突管理
案例:一次用工風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失
有效留人措施
物質(zhì)激勵(lì)
精神激勵(lì)
情感激勵(lì)
演練:沖突的解決

四、如何提升團(tuán)隊(duì)管理效率與領(lǐng)導(dǎo)力
1、提升管理者個(gè)人修養(yǎng)
清晰修養(yǎng)提升內(nèi)容
掌握修養(yǎng)提升技巧
2、提高管理者管理水平
三步:高效團(tuán)隊(duì)管理三步曲(機(jī)制、執(zhí)行、氛圍)
機(jī)制:規(guī)范、協(xié)作、分享
執(zhí)行:措施、檢查、獎(jiǎng)罰
氛圍:標(biāo)桿、關(guān)懷、活動(dòng)
3、高績效團(tuán)隊(duì)氛圍營造
溝通:讓溝通無處不在
激勵(lì):讓激勵(lì)隨時(shí)發(fā)生
關(guān)懷:讓關(guān)懷深入人心
發(fā)展:讓發(fā)展促進(jìn)成長
和諧:讓和諧成為主調(diào)

課程總結(jié)與分享:
1、小組為單位,結(jié)合課程內(nèi)容,用實(shí)際工作案例總結(jié)分享
2、主講老師全程點(diǎn)評(píng),提升學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的深入掌握

課程總結(jié)與互動(dòng)交流

做好人才管理


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276190.html

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    參加課程:《如何全方位做好人才管理》

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
盧云峰
[僅限會(huì)員]