課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 人事經(jīng)理· 班組長
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理測評工具培訓
【課程背景】
人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗。
因為壓力過大造成的不良的情緒,都可能導致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升;而長時間的心理壓力會引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病等病癥。
每個人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的心態(tài)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的心態(tài)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。
員工心理健康能夠為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)的動力,所以企業(yè)員工的心理素養(yǎng)提升,勢在必行。如何培養(yǎng)更多的企業(yè)心理工作者,就是我們此次課程的主要目的。
【課程收益】
1.學習心理學基本知識,具備識別員工常見心理問題與障礙的能力。
2.掌握壓力與情緒管理的知識、技巧,并掌握相關(guān)心理測評工具的使用方法。
3.學習OH卡牌在員工心理服務中的使用方法,能夠進行個案疏導和團體輔導。
4.具備初步的危機預防與干預能力,增強應對心理危機能力,減少企業(yè)風險。
【課程對象】
企業(yè)管理者;人力資源管理者;企業(yè)班組長
【課程大綱】:
課程模塊
課程設(shè)置
課程目標
課時數(shù)
心理學入門
心理與個性基本知識
態(tài)度形成與溝通
人際關(guān)系與群體心理
掌握相關(guān)心理學知識;
為后續(xù)學習奠定基礎(chǔ);
心理問題與障礙
心理健康基本知識
心理健康與心理疾病的區(qū)別
常見的心理問題與障礙類型
相應的應對與處理辦法
能識別員工常見心理問題與障礙;
具備初步干預的能力;
一線員工心理關(guān)懷
傾聽技巧與實操
表達技巧與實操
沖突化解技巧與實操
如何展現(xiàn)具體有效的關(guān)懷行為
掌握傾聽、表達和沖突管理等技巧;并運用于日常一線管理;
能在日常一線管理中展現(xiàn)中有效的員工關(guān)懷行為;
危機預防與干預
心理危機的識別與評估
危機發(fā)生時一線管理者的介入干預
危機發(fā)生后一線管理者的介入干預
生產(chǎn)現(xiàn)場安全事故的心理預防與干預
掌握作為一線管理者所需具備的危機干預技能;
熟知一線管理者的危機介入干預流程;
自我心理調(diào)適
壓力與情緒基本知識
情緒調(diào)整的原理與技巧練習
積極心態(tài)的塑造方法
初步具備調(diào)適自身心理的技能;
OH卡牌的使用
OH卡牌工具的基本知識
OH卡牌常用的實操活動方法
OH卡牌在個體疏導和團體輔導中的使用策略
初步掌握認OH卡牌工具特點;
能夠進行個案疏導和團體輔導。
心理測評工具培訓
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已開課時間Have start time
- 王恩虎
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