課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升職場力培訓
【課程背景】
進入職場，有人不斷升職加薪，有人常年原地踏步，雖然原因有許多，但有個重要的因素就是職場人解決問題的能力。每個人的工作，乃至一生都是不斷面對問題，解決問題的過程。企業(yè)里從不缺少發(fā)現(xiàn)問題的人，但能夠真正解決問題的人*是稀缺的，高價值的。但是，據(jù)調(diào)查，90%以上的人遇到問題，卻不能真正解決問題。有以下幾種原因：
1.人們更習慣拍腦袋（憑直覺）解決問題，非理性，所以對問題治標不治本，重復發(fā)生；
2.分析問題的思維不系統(tǒng)，只追求短期、片面的解決方案，很可能把本來簡單的問題，搞成了復雜的問題，增加成本；
3.有時越簡單的問題可能反而越會被視而不見，思維固化沒有創(chuàng)新，找不出更好的解決辦法，容易逃避問題；
4.管理者一不留神就搞成了一言堂，錯失了團隊智慧的集和效應，而且增加了風險；
5.集體研討往往變成辯論會，最后不歡而散，問題還是沒解決，爭執(zhí)不休難以共識。
【課程對象】
中基層管理人員、團隊負責人
工作中需要跨部門，跨崗位，溝通協(xié)同量大的人
希望提升自身職場力，讓自己價值拉滿的職場人
【課程收獲】
本課程通過“系統(tǒng)方法論 實效工具 案例訓練”的教學邏輯，幫助學員：轉換思維、改善行動、養(yǎng)成習慣、提升績效。
會找關鍵點：“治病要去根”，通過有效篩選重要的信息，確定根因，杜絕問題復發(fā)
建立思維體系：幫助建立系統(tǒng)思考的邏輯，理性全面分析問題，減少成本；
掌握思考工具：思考過程可用工具表呈現(xiàn)，不再是看不見摸不著，快速達成共識；
工作更主動：訓練更有信心，積極面對問題，不再逃避問題；
【課程特征】
故事加案例，讓學員容易接受和吸引，
互動加練習，讓學員課上能掌握
課后有跟蹤，讓學會的方法能落地
【課程提綱】
模塊一 第一種武器：問題刀——問題是什么？
1、還原問題：面臨的困惑是什么？
2、理清線索：重要的信息有哪些？
3、追本溯源：問題還可以細分嗎？
4、確定排序：先解決哪件事情？
5、建立指標：何種指標表明已解決問題？
實例剖析/案例練習
模塊二 第二種武器：原因劍——問題形成的原因是什么？
1、定義并描述每個細分問題
2、為問題的各個方面找出線索
3、推斷并檢驗可能的原因
實例剖析/案例練習
模塊三 第三種武器：決策*——解決問題的方案是什么？
1、描述決策的目的和標準
2、找出可能的解決方案
3、三維評估法對方案進行評估
4、確定備選方案并準備資源
實例剖析/案例練習
模塊四 第四種武：執(zhí)行棍——問題要怎么做能解決？
1、兩步制定行動計劃
2、獲得所需資源的四種方法
3、計劃執(zhí)行三個步驟
4、計劃迭代的三個條件
5、問題解決的復盤
實例剖析/案例練習
提升職場力培訓
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