課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理授權(quán)能力課程
【課程背景】
你是否發(fā)現(xiàn)你的組織變成這樣了:
管理者越來越忙,從早忙到晚。
而團(tuán)隊的問題越來越多。
績效無法改善。
下屬沒有人愿意擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
管理者交辦的工作不能有效完成。
工作質(zhì)量越來越差。
員工積極性上不來
能力得不到提升
整個企業(yè)的工作效率日漸低下。
管理者是否無暇考慮組織發(fā)展戰(zhàn)略?
是否相信只有我才能做好這件工作?
我是否很難相信別人能把工作做好?
組織會出現(xiàn)這樣的問題,是因為:管理者怕下屬捅漏子,還是我來承擔(dān)責(zé)任?或者不愿授權(quán),是否因為我怕失去控制?再或者是我避免授權(quán),是因為這樣做太浪費時間?任何管理者都不可能獨自完成所有任務(wù),因此也不可能拒絕授權(quán)。只有掌握了恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法,提高管理水平,才能從容不迫地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。授權(quán)是組織培養(yǎng)后備人才,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),增強(qiáng)凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。
在實際工作中,授權(quán)并非如此簡便可行。授權(quán)并非意味著使下屬權(quán)力更大。而是授權(quán)使我們的組織可以提高部屬的主觀能動性;自己可得到解脫,生產(chǎn)力可得到延伸;部屬可得到發(fā)展機(jī)會,對部屬的激勵和信任,可提高部屬的責(zé)任心,可以使團(tuán)隊成員達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ),更可使團(tuán)隊氣氛和諧。高效授權(quán)為組織帶來較高的激勵水平、高效率的團(tuán)隊和優(yōu)異的業(yè)績。授權(quán)也是一種文化。**授權(quán)管理,管理者將龐大的組織目標(biāo)科學(xué)分解分配,增加整理協(xié)調(diào)性,承擔(dān)更大地責(zé)任,讓團(tuán)隊每一個員工更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作。
【課程對象】副總經(jīng)理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長
【課程收益】
1、全面了解組織的職能及運作組織的四項原則;
2、掌握授權(quán)的原則與方法,提高授權(quán)的有效性;
3、了解授權(quán)的狀況,懂得如何授權(quán);
4、幫助企業(yè)管理者掌握授權(quán)的具體方法和技巧。
【課程大綱】
第一章、尊重人性的四原則
一、團(tuán)體與組織
1、現(xiàn)狀共有的團(tuán)體:基本團(tuán)體、一次團(tuán)體、非正式團(tuán)體
2、目的與目標(biāo)共有的團(tuán)體:社會性團(tuán)體、二次團(tuán)體、公司組織
3、組織:任務(wù)的編制體/人的編制體
二、組織的類型與職能分類:
1、直線組織
2、職能組織
3、直線參謀組織
4、職能類別部門組織
5、獨立事業(yè)型組織
1)事業(yè)部制組織
2)戰(zhàn)略性事業(yè)單位
3)內(nèi)部公司制
6、動態(tài)的組織
1)產(chǎn)品經(jīng)理人組織
2)專案小組/任務(wù)小組
3)矩陣式組織
三、尊重人性的四原則
1、控制的幅度
1)決定幅度的原因
2)控制幅度的擴(kuò)大
2、職務(wù)認(rèn)知的整合:上司的期待/部屬的接受度
(案例分析:我的工作應(yīng)該做什么)(職務(wù)認(rèn)知)
3、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一:一件工作一位上司指揮
1)命令的下達(dá)方法
2)良好的命令方式(要思考:命令者的心態(tài)?)
3)現(xiàn)狀下達(dá)命令
(案例分析:我到底應(yīng)該執(zhí)行哪位領(lǐng)導(dǎo)的命令?)
4、授權(quán)
1)授權(quán)的含義
2)個人自由決定的空間/創(chuàng)意的幅度
3)權(quán)限、責(zé)任、職務(wù)
第二章、授權(quán)的作用和認(rèn)知授權(quán)
1. 對上作用-提高效率化忙為閑
1)充分向下授權(quán)
2)降低決策層級
3)將決策點置于流程內(nèi)部
(案例分析:不如我自己干,浪費時間)
2.對下作用=培育員工激發(fā)潛力
1)打斷下屬負(fù)面的“依賴”神經(jīng)鏈
2)訓(xùn)練了下屬分析問題、全面思考問題的能力
3)讓下屬產(chǎn)生信心與成就感
4)激發(fā)下屬的行動力
3、如何進(jìn)行授權(quán)?
1)如何授權(quán)
2)授權(quán)的流程與控制
3)授權(quán)評估
4)有效授權(quán)的11絕技
5)授權(quán)的7忌
(寫出你與部屬授權(quán)面談時引導(dǎo)的問題(10個以上))
第三章、選擇授權(quán)的事務(wù)
1.范圍認(rèn)定-目標(biāo)明確責(zé)任清晰
1)管理授權(quán)的定義
2)任務(wù)分配和管理授權(quán)的差別
3)授權(quán)工作布置表
2.分別對待-有效區(qū)分因事授權(quán)
1)必須授權(quán)的工作
2)酌情授權(quán)的工作
3)不能授權(quán)的工作
4)逐步授權(quán)的工作
第四章、指定被授權(quán)人員
1、相互信任視能授權(quán)
1)為什么不愿授權(quán)
2)相互信任是授權(quán)的前提
3)不排除有效的監(jiān)督
4)權(quán)變管理的“四性”
(演練:進(jìn)行一次授權(quán)面談)
2.避免反授-替他擔(dān)責(zé)回絕做事
1)可以替下屬承擔(dān)責(zé)任,但是不可以替下屬做事
2)逃避型反授權(quán)
3)請示型反授權(quán)
4)問題型反授權(quán)
管理授權(quán)能力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/280981.html
已開課時間Have start time
- 董洪斌