課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒疏導管理培訓
【課程簡述】
能夠做主情緒,是職場素養(yǎng)之巔、之魂!
職場中,很多崗位難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠感及職場壓力。尤其當組織中出現(xiàn)危機事件,員工容 易陷入恐慌并將其負面影響力擴大。如何做好每個關鍵崗位人員的情緒疏導和壓力管理,以及培養(yǎng)管理人員學會輿情管理策略,這在組織正常運行管理中都是必備的。
情緒,本無好壞之分,同時也是我們生而為人的重要標志。只有情緒本身并不會構(gòu)成壓力,但是如果情緒管理不當,就會存在巨大的隱患。在情緒和壓力之間,還有一個重要的環(huán)節(jié),叫做認知(信念系統(tǒng))。當認知發(fā)生扭曲又不自知的時候,情緒就會帶給我們莫大的壓力,這些壓力會嚴重影響我們的身體、情感、工作和生活。而當我們有意識在情緒和認知上做工作時,我們就有了面對和管理壓力的能力,整個人都會更穩(wěn)定、更健康。
本課程從情緒的覺察出發(fā),分解情緒的來源層次,幫我們清晰看到自己的情緒點和模式,在此基礎上學習情緒點識別與壓力管理,同時,教會大家應對危機情境下的自我疏導與團隊管理策略。該課程少有干癟晦澀的理論,主要引用大量的鮮活案例、有趣的體驗活動,讓學員深刻體驗、有效認知,并在此基礎上生發(fā)出自己的職場狀態(tài)優(yōu)化方案,制定有效的情緒壓力管理措施。從而幫助學員建立健康高效的壓力管理模式,超越個人心智和情感的局限性,突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式。最終通過全員的情緒健康,助力企業(yè)健康的文化氛圍,并有效推動組織績效達成。
【課程對象】:
企業(yè)各級員工
【課程大綱】
一、情緒壓力面面觀
1、心理健康的標準
1.1 心理健康到底有多重要?
1.2 個人的幸福指數(shù)與企業(yè)的管理成本
1.3 情壓管理能力主宰我們70%的命運
測試:你的積極率(線上測試)
互動:畫出自己的心理健康圖譜
2、認識情緒
2.1 情緒不分對錯好壞,但能決定安全
2.2 情緒是能量,無法被消滅,但可以穩(wěn)定組織氛圍
2.3 情緒是信差,告訴我們發(fā)生了什么,引導我們管理疏導
2.4 我們是自己情緒的主人(情緒是生而有之的,我們要學而知之)
案例:你的職場焦慮
3、情緒從哪里來?
3.1 梳理情緒背后的信念系統(tǒng)(輔以現(xiàn)場練習)
3.2 了解自己的性格、信念、認知系統(tǒng)
互動:情緒大轉(zhuǎn)盤
工具:冰山情緒錨
二、學會面對和處理情緒
1、壓力危機中,情緒的正確打開方式
1.1 辨別情緒和壓力點的來源
1.2 情緒管理學習中的八大陷阱
2、情緒的出口:舒放四法
3、面對壓力的四種反應模式
4、減壓——學會對自己的情緒負責(誰的情緒誰做主)
互動:穩(wěn)定的衣裳
工具:探索你應對壓力的模式(現(xiàn)場演練)
冥想:情緒之源
案例:消耗在情緒上的生命力
三、職場情壓管理的實踐提升
1、危機事件:輿情管理策略
2、如何讓自己情緒穩(wěn)定(情緒的兩大根源)
3、對于員工職場期待的三大管理
4、處理憤怒的四個步驟
5、緩解焦慮的黃金法則
練習:情緒翻轉(zhuǎn)猜猜猜(小組)
互動:表達各種情緒
工具:一致性表達(演練 作業(yè))
練習:正向情緒三件寶
四、組織壓力管理的方法和策略
1、陽光模式 VS 責任心模式
2、改寫情緒化的思維腳本
3、改善員工的情緒生態(tài)環(huán)境
4、激活員工應對壓力和情緒的能量
5、如何做好壓力管理
5.1 畫大自我的心理舒適圈
5.2 面對問題與壓力的萬 能五步法
5.3 壓力釋放儀式6招
5.4 如何協(xié)助他人緩解壓力
案例:積極職場競爭力
練習:情緒翻轉(zhuǎn)猜猜猜(小組)
工具:萬 能的QP五步(問題神器)
結(jié)語
有時,看不到是因為不敢看。做不到是因為不想做。做回情緒的主人,托起生命的綻放,撰寫長青績效!
作業(yè):情緒大轉(zhuǎn)盤練習21天
情緒疏導管理培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281616.html
已開課時間Have start time
- 劉欣