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人力資源開發(fā)培訓

課程背景：
眾所周知，人是企業(yè)中最寶貴的資源，企業(yè)的成功就是人力資源管理的成功，人力資源的工作正被越來越多的企業(yè)領導人所重視。一些成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們，人力資源的工作不僅僅是人力資源部門的事情，實際上，從上到下的所有管理者都應該成為人力資源總監(jiān)，必須系統(tǒng)地掌握專業(yè)的人力資源管理的理念、工具、流程和方法。本課程幫助您系統(tǒng)地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，促進對人力資源認知的改變，讓您做好直線人力資源主管的工作，有利于提高所領導團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力；發(fā)揮公司整體人力資源價值，把人力資源管理各個模塊實施方案帶回企業(yè)。

課程收益：
1、著眼于充分發(fā)揮人本管理，讓人力成為企業(yè)謀求發(fā)展與跨越的核心競爭要素；
2、建立一套戰(zhàn)略性組織績效，迅速提升企業(yè)整體的戰(zhàn)斗力；
3、讓每位學員明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管；
4、讓每位學員明確：育人與完成工作業(yè)務對于任何一位管理者來講同等重要；
5、讓每位學員掌握：選人、育人、用人、留人的技術與技巧；
6、讓每位學員配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)；
7、提供成功企業(yè)范例介紹。

培訓對象：
企業(yè)總裁、總經(jīng)理、廠長、副總、總監(jiān)、HR部門負責人等中高層管理者；

課程大綱：
一、管理者在人力資源管理中的角色與職責
1、什么是現(xiàn)代人力資源管理
-為什么關注人力資源管理?
-管理者的雙重任務
2、現(xiàn)代人力資源管理的基本內(nèi)容和工具
3、現(xiàn)代人力資源管理特征
-企業(yè)人力資源管理的四大障礙
-人力資源管理的實質(zhì)
5、當前中國企業(yè)人力資源管理面臨的主要問題及挑戰(zhàn)
6、中國企業(yè)人力資源的未來發(fā)展趨勢

二、高管如何進行組織架構設計與工作分析
1、組織結(jié)構設計的八大原則
2、組織的業(yè)務和管理流程
3、不同組織模式下的人力資源管理實踐
4、什么是工作分析？
5、如何做職位描述
6、工作分析開展的流程
7、工作分析與職位說明書的關系
-一份完整的職位說明書應該包括哪些內(nèi)容？

三、高管如何甄選人才
1、何謂人才
2、人才甄選的第一步，業(yè)績標準描述
-為什么通過勝任力模型甄選人才會導致盲區(qū)
-為什么業(yè)績標準描述是人才甄選成功的重中之重
-如何設定業(yè)績標準描述
3、人才甄選的第二步，情緒控制
-為什么情緒總會影響我們對優(yōu)秀人才的辨別
-如何基于評價的三大因素來控制情緒
-如何控制情緒客觀評價的九大技巧
4、人才甄選的第三步，面試評價
-什么是優(yōu)秀人才的四大特征
-如何使用全面甄選面試的八個問題，了解被甄選人的全面信息
-背景調(diào)查真的有那么重要嗎
-如何進行有效的能力與個性測試
-如何進行基于業(yè)績表現(xiàn)的綜合評價

四、高管如何培育人才
1、對人才培育認知的誤區(qū)
-培訓或培育為什么沒有效果
-培訓或培育能解決所有的問題嗎
-誰對培訓或培育活動負責
2、人才培育實施第一個步驟，了解和界定培訓與培育需求
-如何根據(jù)員工的職業(yè)階段界定培訓與培育需求
-如何根據(jù)工作業(yè)績表現(xiàn)界定培訓與培育需求
-如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要界定培訓與培育需求
3、人才培育實施第二個步驟，根據(jù)需求界定培訓與培育方式
-什么是企業(yè)的三大培訓與培育體系
-當員工的能力出現(xiàn)問題時采用什么樣的培訓與培育方式
-當員工的意愿出現(xiàn)問題時采用什么樣的培訓與培育方式
4、人才培育實施第三個步驟，根據(jù)培訓與培育結(jié)果設定改善目標并進行評估反饋
-如何根據(jù)培訓與培育結(jié)果設定改善目標及改善計劃
-如何界定改善計劃實施中的各方職責
-如何進行培訓與培育效果評估與反饋

五、高管如何使用人才
1、人才因何被您所用
-什么是有效使用人才的衡量標準
-激發(fā)員工工作動力的重要因素是什么
2、有效使用人才的第一個關鍵方法：分析人才業(yè)績現(xiàn)狀與需求
-如何分析導致員工績效差距的障礙
-如何了解員工的職業(yè)特質(zhì)
-如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段及崗位特征使用不同特質(zhì)的員工
-如何界定員工不同發(fā)展階段的需求
3、有效使用人才的第二個關鍵方法：根據(jù)員工不同需求給予激勵
-如何通過轉(zhuǎn)移工作的責任歸屬權激勵員工
-如何通過參與法則激勵員工
-如何通過職涯規(guī)劃激勵員工
-如何通過績效考核激勵員工
-如何通過授權激勵員工
4、有效使用人才的第三個關鍵方法：靠領導的魅力影響人
-如何通過效能法則提升領導魅力
-如何通過影響力賬戶提升領導魅力

六、高管如何留住人才
1、人才流失分析
-導致優(yōu)秀員工離開的6大因素
-哪些是你想留駐的核心員工
-如何才能確認對一個不合格的員工是應培養(yǎng)、調(diào)動還是終止合同
2、高管留住人才的第一個關鍵方法：成為人們愿意為之工作的公司
-如何通過遵循“先給予后收益”的原則留駐人才
-如何通過按業(yè)績付酬的方式留駐人才
-通過公司的使命、愿景、價值和宏偉目標留駐人才
3、高管留住人才的第二個關鍵方法：讓員工有個美好的開始
-如何通過“紅地毯待遇”原則留駐人才
-如何通過體現(xiàn)工作重要性的方式留駐人才
-如何通過挑戰(zhàn)性的工作留駐人才
-如何通過信任法則留駐人才
-如何通過感情投資留駐人才
4、高管留住人才的第三個關鍵方法：用指導和獎勵的方式保持員工的承諾
-如何通過績效管理留駐人才
-如何通過賞識留駐人才
-如何通過讓員工把握職涯的方式留駐人才
-如何通過創(chuàng)造愉悅的環(huán)境留駐人才
-如何處理表現(xiàn)不好的員工

七、課程總結(jié)與知識回顧

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