《面試官精準招聘面試技巧》
講師：林瑞勤 瀏覽次數(shù)：2666
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 招聘主管
培訓(xùn)講師：林瑞勤
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準招聘面試技巧課程
課程目標：
1、幫助學員掌握精準高效招聘與精準面試基本策略與方法工具，掌握關(guān)鍵素質(zhì)識別的方法與技巧；
2、幫助學員掌握基于勝任素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù)，掌握精準面試問題設(shè)計及提問的技巧，快速識別人才素質(zhì)真相；
3、幫助學員掌握行為訪談面試與情景模擬面試的方法、技巧，掌握STAR、AWOR追問技巧，能夠綜合發(fā)掘的結(jié)果、行為和觀點正確預(yù)測人才的未來；
4、幫助學員掌握面試觀察、傾聽、細節(jié)識別，以及面試評估錄用的方法，提升綜合選人識人的能力。
課程大綱：
一、正確思路——精準面試策略與人才畫像
1、如何面試更有效？
1) 面試無效的主要原因
2) 精準面試的關(guān)鍵策略
創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)化
博弈的心理學
權(quán)變的面試思維
2、人才素質(zhì)畫像與有效識別
1) 人才素質(zhì)的冰山原理
2) 精準選拔的金字塔結(jié)構(gòu)
3) 勝任力素質(zhì)的有效識別
-專業(yè)技能
-學習能力
-分析判斷能力
-責任心
-成就導(dǎo)向
-創(chuàng)新能力
-抗壓能力
-執(zhí)行力
-溝通協(xié)調(diào)
-團隊合作
【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、金字塔面試結(jié)構(gòu)、精準畫像矩陣
【案例分析】某面試官培養(yǎng)認證咨詢項目分析、通用素質(zhì)模型分析與解讀、*500經(jīng)典面試問題分析
【小組討論】如何判斷忠誠度和專業(yè)能力？如何讓素質(zhì)可視化？如何招聘有缺陷的人才？如何理解責任心、創(chuàng)新能力、團隊合作？
【實戰(zhàn)演練】發(fā)現(xiàn)和找到關(guān)鍵行為
二、有效提問——基于勝任素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化提問技巧
1、面試中的兩類問題
1) 封閉式問題與開放式問題的應(yīng)用范圍與要求
2) 封閉式問題的特殊應(yīng)用技巧
3) 結(jié)構(gòu)的重構(gòu)技巧
2、結(jié)構(gòu)化的問題設(shè)計與精準提問技巧
1) 定位
2) 定為
3) 定點
【應(yīng)用工具】面試問題設(shè)計矩陣表
【案例分析】某公司招聘實例分析、兩位工程師的表現(xiàn)
【小組討論】工程師、項目經(jīng)理、設(shè)計主管誰更關(guān)注團隊管理？經(jīng)常發(fā)生的工作事情是否屬于關(guān)鍵事件？關(guān)鍵行為的特點？提問為什么要切入業(yè)務(wù)場景？
【實戰(zhàn)演練】精準面試問題的設(shè)計/點評
三、探詢真相——讓素質(zhì)可視化的行為面試技巧
1、面試的基礎(chǔ)必須以目標為導(dǎo)向
1) 以目標為導(dǎo)向的面試甄選技術(shù)
2) 面試中如何明確目標？
-目標的呈現(xiàn)
-素質(zhì)的思考
-行為的界定
3) 常見崗位的面試方法
-研發(fā)技術(shù)人員
-管理人員
-銷售人員
2、讓情景再現(xiàn)的行為邏輯面試技術(shù)
1) 行為訪談面試的技巧
行為訪談的要點
STAR追問技巧
2) 情景模擬面試的技巧
情景模擬面試的要點
AWOR追問技巧
【應(yīng)用工具】題庫分解設(shè)計表、STAR提問/追問、AWOR提問/追問
【案例分析】優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)典面試題分析、溝通協(xié)調(diào)能力的三種考察方式、麥肯錫的書面測試
【小組討論】如何看待求職者的陳述？如何問出人才的團隊意識、責任心、誠信、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力？
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位核心勝任力模擬面試/點評
四、知微見著——細節(jié)識人與評估錄用的技巧
1、面試中“望、聞、問、切”的綜合應(yīng)用
1) 察言觀色，細節(jié)識人
察言觀色的技巧
面試中常見的非語言信息解碼
2) 面試中需要關(guān)注的一些細節(jié)
3) 面試中細節(jié)觀察與識別的技巧
2、面試評估與錄用的技巧
1) 面試評估與錄用的注意事項
2) 面試記錄的方法
3) 背景調(diào)查應(yīng)注意的事項
【應(yīng)用工具】面試記錄表、面試官評估表
【視頻分析】細節(jié)識人、別對我撒謊
【案例分析】某公司的實際操作考核、書面測試巧識誠信、某省公務(wù)員的巧妙問題、某企業(yè)面試過程的“望聞問切”分析、三份面試記錄分析、專業(yè)背景調(diào)查機構(gòu)情況簡析
【小組討論】如何識別謊言？如何做好面試記錄？如何HOLD住面試全場？如何作出錄用決定？
【實戰(zhàn)演練】模擬場景的綜合面試演練
講師介紹：
林瑞勤老師
日產(chǎn)訓(xùn)MTP認證講師
國家一級人力資源管理師
企業(yè)薪酬績效管理專家
企業(yè)招聘及面試專家
中層干部培養(yǎng)專家
“培訓(xùn)-咨詢-輔導(dǎo)-落地”企業(yè)一站式問題解決專家
廣州市志愿者協(xié)會志愿者講師
曾任華南理工大學、華南農(nóng)業(yè)大學、廣東外語外貿(mào)大學、廣州大學、廣州城建職業(yè)學院、廣東外語藝術(shù)職業(yè)學院、廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學院、廣州市白云工商技師學院等院校校外職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)老師
精準招聘面試技巧課程
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