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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人力資源體系六大模塊建設(shè)
 
講師:蘇毅 瀏覽次數(shù):2561

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:蘇毅    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

人力資源體系六大模塊建設(shè)課程
 
課程背景:
人才是企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源。在各生產(chǎn)要素中,人才具有的特殊價(jià)值和其具有的主觀能動(dòng)性,決定了人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的核心地位。如何在管理工作中更好的對(duì)人才進(jìn)行選育用留,成為企業(yè)管理的核心工作。
人才體系的開(kāi)展涉及到企業(yè)的各個(gè)部門(mén),對(duì)人力資源從業(yè)者而言,更是其核心職責(zé)之所在。目前很多企業(yè)存在各種人力方面的問(wèn)題:人力資源管理目標(biāo)不明確;人力資源管理理念欠先進(jìn),人力資源管理操作不規(guī)范;人力資源管理從業(yè)者素質(zhì)不高等等因素成為制約企業(yè)人力資源管理水準(zhǔn)難以突破和提升的瓶頸。
該課程與市場(chǎng)上的同類課程相比具有鮮明的特點(diǎn):課程設(shè)計(jì)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,從實(shí)際出發(fā),既有國(guó)際先進(jìn)的模型和方法,也有企事業(yè)單位真實(shí)操作的經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)的針對(duì)性和落地性;課程體系完整,理論內(nèi)容扎實(shí),配以實(shí)用的工具介紹,讓理論能結(jié)合實(shí)際
 
課程收益:
復(fù)盤(pán)、對(duì)標(biāo)成功企業(yè)的人力資源管理,對(duì)人力資源管理六大模塊重新思考。
掌握以業(yè)務(wù)導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)人力資源管理的戰(zhàn)略內(nèi)容、體系構(gòu)建、戰(zhàn)略制定方法,實(shí)現(xiàn)人力資源管理體系和戰(zhàn)略支撐公司的業(yè)務(wù)發(fā)展;
掌握以合理配置為目標(biāo)的人力資源招聘體系搭建的方法、步驟;
掌握搭建培訓(xùn)管理體系、績(jī)效考核體系和薪酬體系的工具和方法
 
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、核心員工、人力資源部等相關(guān)部門(mén)人員
 
課程大綱
第一講 戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
1、人力資源總體計(jì)劃
2、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃
二、人力資源規(guī)劃的流程(從策略到評(píng)估)
1、明確設(shè)定組織策略與目標(biāo)
2、分析現(xiàn)有人力供給
3、公司外部人力供給的分析方法
4、預(yù)測(cè)未來(lái)人力需求
5、完成人力規(guī)劃方案(說(shuō)明表)
6、評(píng)估與修訂
小測(cè)驗(yàn):你對(duì)業(yè)務(wù)了解的段位是多少?
三、人力資源需求預(yù)測(cè)
1、人力資源需求的影響因素
(1) 人力資源需求預(yù)測(cè)內(nèi)容
(2) 企業(yè)外部環(huán)境
(3) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
2、需求預(yù)測(cè)的方法:
(1) 定性預(yù)測(cè):零基預(yù)測(cè);工作負(fù)荷分析;德?tīng)柗品?;描述法;?qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)
(2) 定量預(yù)測(cè):趨勢(shì)外推預(yù)測(cè);回歸分析;員工定額法;計(jì)算機(jī)模擬預(yù)測(cè);
3、人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟
(1) 影響需求預(yù)測(cè)的關(guān)鍵因素
(2) 勝任力模型
四、人力資源供給預(yù)測(cè)
1、人力資源供給的影響因素:
(1) 企業(yè)外部環(huán)境對(duì)未來(lái)人力資源供給的影響;
(2) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對(duì)未來(lái)人力資源供給的影響;
(3) 地區(qū)性因素對(duì)人力資源供給的影響;
(4) 全國(guó)性因素對(duì)人力資源外部供給的影響
2、人力資源供給的預(yù)測(cè)方法:
(1) 內(nèi)部供給預(yù)測(cè):技能清單;人員核查法;替換圖法;員工滿意度分析;人力資源盤(pán)點(diǎn)法;馬爾科夫矩陣
(2) 外部供給預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)法;相關(guān)因素預(yù)測(cè)法;統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法;
案例分享:華為和萬(wàn)科的人力資源規(guī)劃實(shí)例
 
第二講 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
一、從人和人連接的方式看組織的演變
1、組織的變遷史
1) 家庭作坊
2) 地域幫派
3) 官僚組織
2、現(xiàn)代工業(yè)組織
3、個(gè)性與組織的矛盾
4、新時(shí)代重新思考個(gè)人與組織的關(guān)系
5、兩個(gè)時(shí)代組織管理的差異
互動(dòng)游戲:組織架構(gòu)連連看
二、組織與美好組織
1、對(duì)美好組織的向往
2、組織的開(kāi)門(mén)七件事
3、三級(jí)成功的組織績(jī)效V模型
小組討論:我們是處于什么成功層級(jí)?
三、以任務(wù)為中心的組織設(shè)計(jì)
1、與直線層級(jí)相關(guān)的問(wèn)題
1) 權(quán)力與權(quán)威
2) 權(quán)威與組織
3) 信息的不對(duì)稱
4) 管控與賦能
2、與職能部門(mén)相關(guān)的問(wèn)題
1) 部門(mén)任務(wù)和公司目標(biāo)
2) 專業(yè)能力和高管職責(zé)
3) 職能工作與管理權(quán)威的消耗
四、以結(jié)果為中心的組織設(shè)計(jì)
案例分享:斯隆的貢獻(xiàn)
1、區(qū)域事業(yè)部制
1) 縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2) 橫向責(zé)任劃分
2、產(chǎn)品事業(yè)部制
1) 外在多樣性與發(fā)展路徑
2) 內(nèi)在統(tǒng)一性與管理協(xié)調(diào)
五、以關(guān)系為中心的組織設(shè)計(jì)
1、狹義的平臺(tái)與生態(tài)
1) 平臺(tái)與生態(tài)的概念
2) 平臺(tái)企業(yè)的三種戰(zhàn)略選擇
3) 從“中間組織”到“中間市場(chǎng)”
2、泛化的平臺(tái)與生態(tài)
1) 已經(jīng)發(fā)生的現(xiàn)實(shí)
2) 超越組織管理的選擇
 
第三講 人才的招聘與甄選
導(dǎo)入案例:被人才盤(pán)點(diǎn)難住的咨詢顧問(wèn)
一、招到人:八面玲瓏?yán)L制人才地圖
1、百花齊放的人才渠道
(1) 高配版的人才地圖
(2) 人才地圖繪制七步法
2、發(fā)展內(nèi)線的潛伏大戲
課堂討論:內(nèi)部員工的價(jià)值挖掘的深不深?
3、社群運(yùn)營(yíng)的人脈裂變
4、靈活用工的能力地圖
5、人才地圖繪制的重點(diǎn)
小組練習(xí):完成某崗位的人才地圖構(gòu)建
二、有渠道:選擇合適的伙伴
1、獵頭供應(yīng)商選擇
(1) 獵頭公司品牌和覆蓋區(qū)域;
(2) 獵頭顧問(wèn)對(duì)招聘崗位的理解和成功案例
(3) 招聘職位是否感興趣
2、獵頭供應(yīng)商維護(hù)
案例分享:定期召開(kāi)的獵頭大會(huì)
3、招聘數(shù)據(jù)分析
案例分享:為什么招聘通過(guò)率那么低?為什么該崗位離職率那么高?
三、促推動(dòng):讓人員快速到崗
1、招聘半年都找不到人的崗位
(1) 不反饋
(2) 坑小蘿卜大
(3) 還是錢(qián)的事
2、關(guān)注的兩方面
(1) 影響力
(2) 數(shù)據(jù)信息
課堂討論:你會(huì)怎樣推動(dòng)?
四、提效率:招聘工作的杠桿率與逼格
1、重要緊急四個(gè)象限新解
2、兩類常見(jiàn)加分項(xiàng)目簡(jiǎn)介
案例分享:某公司的招聘思路
五、招聘管理的三個(gè)錦囊
1、發(fā)展幾個(gè)有效的獵頭供應(yīng)商,讓他們賺到錢(qián)
2、*的定位招聘負(fù)責(zé)人能力
3、低端崗位找小獵頭和免費(fèi)中介
課堂討論:獵頭的管理辦法有哪些
 
第四節(jié) 薪酬管理體系設(shè)計(jì)與激勵(lì)機(jī)制
一、六維動(dòng)態(tài)新酬激勵(lì)模型
1、三個(gè)層次(戰(zhàn)略、策略和方案)
2、六個(gè)維度(戰(zhàn)略維度、平衡維度、競(jìng)爭(zhēng)維度、激勵(lì)維度、成長(zhǎng)維度、政策維度) 
二、動(dòng)態(tài)調(diào)整與合理差異
1、動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則
(1) 隨戰(zhàn)略而變
(2) 隨市場(chǎng)而變
(3) 獎(jiǎng)金能多能少
(4) 調(diào)薪能高能低
2、合理差異
(1) 任何一刀切式的管理都是一種懶惰
(2) 任何以所謂公平性為借口不敢體現(xiàn)差異的激勵(lì)都是一種低效和負(fù)向循環(huán)
案例分享:海底撈與NBA的六維動(dòng)態(tài)激勵(lì)
三、找尺子:崗位價(jià)值評(píng)估方法
1、崗位價(jià)值評(píng)估的價(jià)值
2、崗位價(jià)值評(píng)估的方法
(1) 排序法
(2) 市場(chǎng)定價(jià)法
(3) 因素評(píng)估法
3、定制因素評(píng)估法
(1) 步驟一:因素選擇與定義
(2) 步驟二:確定評(píng)估維度與因素的權(quán)重
(3) 步驟三:設(shè)計(jì)評(píng)估因素的分級(jí)描述及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
4、崗位價(jià)值評(píng)估的流程
實(shí)操練習(xí):對(duì)某企業(yè)的崗位進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估
四、定薪級(jí):崗位價(jià)值評(píng)估成果
1、崗位價(jià)值(薪級(jí))
2、崗位價(jià)值矩陣
3、職級(jí)體系
實(shí)操練習(xí):根據(jù)某集團(tuán)的崗位價(jià)值結(jié)果進(jìn)行薪級(jí)設(shè)定
五、斷合理:內(nèi)部公平性分析
1、內(nèi)部公平性分析
2、影響內(nèi)部公平性評(píng)估結(jié)果的因素
六、比高低:外部競(jìng)爭(zhēng)性分析
1、外部數(shù)據(jù)采集
(1) 數(shù)據(jù)采集的*來(lái)源
(2) 數(shù)據(jù)采集的主要方法
2、外部競(jìng)爭(zhēng)性分析
案例分析:某集團(tuán)公司薪酬體系的現(xiàn)狀
 
第五節(jié) 基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理
一、績(jī)效文化的塑造
1、建立共識(shí)和衡量指標(biāo)
2、聚集重要文化轉(zhuǎn)變點(diǎn)
3、整合文化轉(zhuǎn)變和改進(jìn)
案例分享:澳新銀行的績(jī)效文化建設(shè)
二、績(jī)效目標(biāo)-分解細(xì)化
1、績(jī)效目標(biāo)的三種類型
課堂討論:你認(rèn)為有哪些績(jī)效目標(biāo)
2、績(jī)效目標(biāo)的制定
(1) 績(jī)效目標(biāo)制定的基本步驟
(2) 績(jī)效目標(biāo)制定的基本原則
案例討論:該公司在制定績(jī)效目標(biāo)上存在什么問(wèn)題?
(3) 績(jī)效目標(biāo)制定的關(guān)鍵點(diǎn)
案例分享:北京市某地領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效評(píng)價(jià)量表
三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)概述
案例分享:歌曲《感覺(jué)身體被掏空》
1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的類型
(1) 按照層次劃分
(2) 按照性質(zhì)劃分
工具模板:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分類表
2、基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的績(jī)效指標(biāo)體系
四、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)施
1、確定關(guān)鍵成功領(lǐng)域
2、確定關(guān)鍵績(jī)效要素
工具模型:戰(zhàn)略主題相關(guān)性識(shí)別表
3、確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
4、構(gòu)建組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
5、確定部門(mén)KPI和PI
6、確定個(gè)人KPI和PI
工具模型:KPI篩選表
五、績(jī)效監(jiān)控的方法
1、書(shū)面報(bào)告
工具模型:崗位績(jī)效監(jiān)控表
案例討論:書(shū)面報(bào)告你們?cè)趺磳?xiě)?
2、績(jī)效會(huì)議
3、走動(dòng)式管理
案例分享:最不投入的員工可能績(jī)效*
六、績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施
1、領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)重要作用
2、輔導(dǎo)流程的六步輔導(dǎo)模型
工具模型:?jiǎn)T工輔導(dǎo)六步模型
視頻學(xué)習(xí):如何教練輔導(dǎo)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)提升(世界500強(qiáng)獨(dú)有視頻資料)
七、績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的常見(jiàn)五類問(wèn)題
1、評(píng)價(jià)目的不明確
2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺失
案例分析:百分制打分就公平嗎?
3、評(píng)價(jià)周期不合理
4、評(píng)價(jià)方法選擇不當(dāng)
5、評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用不充分
案例分析:雅虎公司的強(qiáng)制分布與討論
 
第六講 員工培訓(xùn)與發(fā)展
一、找準(zhǔn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的培訓(xùn)需求
1、你對(duì)業(yè)務(wù)了解多少?
2、七招精準(zhǔn)把脈培訓(xùn)需求—上下其手、內(nèi)外開(kāi)花
3、需求臻選的三個(gè)維度
小測(cè)試:業(yè)務(wù)了解測(cè)試問(wèn)卷
二、聚焦核心人才的培訓(xùn)對(duì)象
討論:誰(shuí)需要參加培訓(xùn)?
1、培訓(xùn)人員選擇的原則
(業(yè)務(wù)發(fā)展需要、崗位任職需要、梯隊(duì)培養(yǎng)需要、新晉人員需要、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)需要)
2、新員工-培養(yǎng)的系統(tǒng)化
3、管理者-培養(yǎng)的制度化
4、骨干員工-培養(yǎng)的規(guī)范化
5、專業(yè)人才-培養(yǎng)的持續(xù)化
小組討論:我們公司的需要培訓(xùn)的人員有哪些?
三、發(fā)展物超所值的培訓(xùn)資源
1、外部講師甄選的4大要點(diǎn)7個(gè)要素
2、內(nèi)部講師培養(yǎng)的6步實(shí)踐
3、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目成功的3個(gè)關(guān)鍵
4、優(yōu)秀課程體系的標(biāo)準(zhǔn)
(1) 體系缺失一一培訓(xùn)管理者無(wú)法逾越的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
(2) 內(nèi)容為王一一何為課程體系?
(3) 追根湖源—一課程體系與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
(4) 運(yùn)籌帷幄一一四圖構(gòu)建課程體系全景圖(崗位地圖、業(yè)務(wù)地圖工作品質(zhì)測(cè)評(píng)地圖與學(xué)習(xí)地圖)
四、設(shè)計(jì)以終為始的培訓(xùn)計(jì)劃
1、年度培訓(xùn)計(jì)劃背后的諸多訴求
(1) 具備老板思維——換位思考抓痛點(diǎn),以終為始找成效
(2) 做好內(nèi)部營(yíng)銷——獲取業(yè)務(wù)部門(mén)的支持與參與
(3) 輸出感性價(jià)值——無(wú)項(xiàng)目不培訓(xùn),不成長(zhǎng)無(wú)價(jià)值
2、分層分類的年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
(1) 具備產(chǎn)品經(jīng)理意識(shí)——尋找三流(業(yè)務(wù)流、人員流與財(cái)務(wù)流)聚集注地
(2) 具備產(chǎn)品解構(gòu)思維——做足”關(guān)鍵人群關(guān)鍵問(wèn)題”的幕后功課員工
(3) 培訓(xùn)的“技術(shù)”含量所在-課程體系設(shè)置
五、清單的點(diǎn)檢功能
1、清單示例
2、培訓(xùn)班務(wù)實(shí)施清單
3、未雨綢繆-訓(xùn)前清單12項(xiàng)
4、及時(shí)跟進(jìn)-訓(xùn)中清單15項(xiàng)
5、圓滿收尾-訓(xùn)后清單7項(xiàng)
六、培訓(xùn)評(píng)估體系
1、從投資者的角度,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用和投入進(jìn)行分析
2、*四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估方法學(xué)習(xí)
3、對(duì)標(biāo)法在培訓(xùn)效果評(píng)估中的借鑒
4、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的核心思維:以終為始
案例分享:某企業(yè)的培訓(xùn)結(jié)果如何評(píng)估的
 
人力資源體系六大模塊建設(shè)課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/285216.html

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    參加課程:業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人力資源體系六大模塊建設(shè)

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蘇毅
[僅限會(huì)員]