《成為教練：創(chuàng)造杰出績效的培育與輔導》
講師：王剛 瀏覽次數(shù)：2552
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效的培育與輔導課程
【課程背景】
走入21世紀的企業(yè)都在講人力資本，要想讓資本增值，人員“選用育留”四個環(huán)節(jié)都很重要。其中又以“人員培育”是讓資本增值最快見效的方式。【團體培養(yǎng)+個體教練】的綜合運用，能保證在為企業(yè)打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊的同時，也讓員工獲得職業(yè)生命的成長。我相信，這將是一門對于經(jīng)理人非常重要的一門課程。
【課程收益】
本課程傳授如何進行人才培養(yǎng)和個體教練的：道、法、術
道：建立培育文化
-樹立經(jīng)理人是團隊最重要的導師的理念
-理解什么是教練，什么不是
-理解教練對經(jīng)理人、員工和組織的價值
-理解優(yōu)秀教練需要具備的三個核心價值觀
法：學習團體培育和個體教練過程和規(guī)則
-建立團隊培育機制
-判斷是否可以通過教練解決
-如何搭建模型
術、傳授有用的工具和技巧
-學會針對團隊共性問題建立有效的培養(yǎng)手段
-掌握面對不同能力和不同意愿的員工，如何調(diào)整教導方式
-了解遭遇下屬抗拒和挑戰(zhàn)時，如何回應，并把教練進行下去
【課程對象】有領導下屬責任的中基層經(jīng)理
【課程提綱】
第一單元：團隊人員的培育
一、 培育的重要性——不同角度的需求
二、 上級擔心的問題
三、 培育的環(huán)境
四、 要培育出什么樣的下屬
五、 培育下屬的三種途徑
六、 培育時機的安排
七、 下屬不同成長過程的特點
八、 了解下屬的培育需求
1、如何做工作分析？
2、如何做問題分析
3、如何做組織分析
課堂討論：組織需要的人才條件
4、如何做職涯分析
九、 制定OJT培訓計劃
十、 OJT常用方法
第二單元：個體能力的教練
一、 樹立輔導的愿望
案例分析一：輔導員工是經(jīng)理的責任
1、輔導對管理者的價值
-指導和糾偏的手段
-激勵手段
2、輔導對員工的價值
-幫助員工解決心理問題，樹立正確看法以激勵士氣
二、 學習有效的輔導流程
1、輔導的準備
1) 判斷情況，決定目的
-處理短線問題還是長線問題
-矯正態(tài)度還是輔導技能
2) 決定策略
-制定推進策略
-使用準備工具
案例分析 ：你對問題的定性對嗎？
2、不同類型輔導的流程
1) 糾偏型輔導
2) 成功型輔導
3) 改進型輔導
3、開場和澄清：雙方對問題達成一致
1) 問題究竟是什么
2) 問題的起因
3) 問題會導致的后果
4、發(fā)展與共識：尋找方案并確定行動計劃
1) 尋找并確定解決方案
2) 形成行動計劃和跟進方案
3) 通過輔導談話引導有效行為
三、 輔導談話中的主要技術——教練技術
1、教練與發(fā)展對象建立互信關系
1) 信任是教練關系的前提
2) 信任模型：幫你在溝通中獲得信任的途徑
2、讓教練談話富有成果
1) 不打無準備之仗：為教練談話做好計劃
課堂練習：使用準備模板
2) 管理談話過程：學習GROW模型
角色扮演：運用GROW做教練談話
3、同理心和聆聽：維護談話氛圍的關鍵技術
1) 同理心：讓他覺得你理解他
2) 積極聆聽：最關鍵的輔導技術
-為什么要積極聆聽？
-積極聆聽的技術
績效的培育與輔導課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/286113.html
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- 王剛
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