行動學(xué)習(xí)——促動技術(shù)訓(xùn)練營
講師:曹愛子 瀏覽次數(shù):2547
課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:曹愛子
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
促動技術(shù)訓(xùn)練營課程
【課程背景】
管理大師*·*是行動學(xué)的推崇者:“*式深度匯談提供了能將分析轉(zhuǎn)變?yōu)樯羁套兏锏墓ぞ吆蛯⑻觳湃宋锞o密相連的結(jié)構(gòu)。”
通用公司的的杰克·韋爾奇說:通用電器向全世界宣布行動學(xué)習(xí)是GE改變成“全球思想、快速轉(zhuǎn)變組織”的主要策略。“群策群力”促動技術(shù)幫助我們創(chuàng)建了一種每個(gè)人都開始積極參與、每個(gè)人的想法都開始被注意、領(lǐng)導(dǎo)者更多地是促動員工而不是控制員工的文化。
管理大師創(chuàng)始人*·圣吉說:“促動技術(shù)是目前為止遇到的對于我們所有人來說進(jìn)入集體創(chuàng)造最可靠的方法。”
華潤集團(tuán)董事長陳新華講到:“行動學(xué)習(xí)是真正具有華潤特色的組織發(fā)展方式,是華潤核心競爭力的重要組成部分,對于“再造一個(gè)新華潤”一定會起到巨大的推動作用。”
為什么這么多管理大師和名人都這么推崇行動學(xué)習(xí)帶來的領(lǐng)導(dǎo)力和深刻影響呢?
行動學(xué)習(xí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在解決實(shí)際問題中邊干邊學(xué)的組織發(fā)展技術(shù)及流程!相比較傳統(tǒng)管理技術(shù),行動學(xué)習(xí)的促動技術(shù)更加務(wù)實(shí)高效,針對性強(qiáng),落地能力較好,也被越來越多的企業(yè)期待管理者能夠擔(dān)任促動師的角色,能夠?qū)⒋賱蛹夹g(shù)引進(jìn)到團(tuán)隊(duì)管理中,激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,提升團(tuán)隊(duì)效能!
我們要打破以往的培訓(xùn)、管理方式,提升行動學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,用發(fā)現(xiàn)學(xué)員的內(nèi)在動力,正向放大其優(yōu)勢的一種管理手段。而講師、管理者也在其中發(fā)揮教練和促動師的角色,通過行動學(xué)習(xí),讓團(tuán)隊(duì)成員自我承擔(dān)責(zé)任,自我行動。通過行動學(xué)習(xí)的項(xiàng)目,可以讓對方在管理中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中成長,最終達(dá)成卓越績效。
本節(jié)課程從行動學(xué)習(xí)系統(tǒng)的概念價(jià)值認(rèn)知、促動師的核心理念與遵循的原則修煉,讓學(xué)習(xí)者能夠了解成為一名促動師的修煉法門,同時(shí)通過對核心促動技術(shù)、經(jīng)典促動技術(shù)的要點(diǎn)掌握,場景應(yīng)用設(shè)計(jì),大量的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)和輔導(dǎo)反饋,成功轉(zhuǎn)型成為促動型的講師、管理者!輕松提升團(tuán)隊(duì)效能!
【課程收益】
通過有效提升行動學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,增加團(tuán)隊(duì)績效
理解行動學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力對自身的價(jià)值
掌握行動學(xué)習(xí)工具,可以建設(shè)企業(yè)行動學(xué)習(xí)文化
掌握行動學(xué)習(xí)經(jīng)典促動技術(shù):業(yè)務(wù)復(fù)盤、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、*的操作流程與要點(diǎn)
【課程對象】 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、關(guān)鍵崗位人員、業(yè)務(wù)專家、管理人員等
課程大綱
第一講:行動學(xué)習(xí)概述
一、行動學(xué)習(xí)定義
二、行動學(xué)習(xí)七大促動技術(shù)
1、 聚焦式會話法
2、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
3、 群策群力六步法
4、 復(fù)盤
5、 *
6、 欣賞式探詢
7、 開放空間
第二講:聚焦工會話法(ORID)
一、ORID的四個(gè)環(huán)節(jié)
1、 數(shù)據(jù)層面:覺察事實(shí),真實(shí)呈現(xiàn)
2、 理解層面:說出感受,表達(dá)觀點(diǎn)
3、 體驗(yàn)層面:深刻反思,找到根源
4、 行動層面:基于以上環(huán)節(jié)作出客觀的決定
二、深度演練
1、 四類問題在管理工作中的具體判定
2、 看圖說話,練習(xí)高效團(tuán)隊(duì)管理中展示對圖片隱喻的理解
小組練習(xí):每組一個(gè)案例演練
第三講:群策群力(WORKOUT)
一、群策群力——創(chuàng)新管理
視頻導(dǎo)入:《死亡爬行》片段分析
1、 訓(xùn)猴式管理和訓(xùn)海豚式管理
2、 為什么要?jiǎng)?chuàng)新性管理:挑戰(zhàn)性目標(biāo)
二、群策群力——設(shè)定愿景
1、 愿景設(shè)定的原則
2、 成功的畫面與促動師話術(shù)
3、 夢想劇場
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):設(shè)定愿景
三、群策群力——SWOT分析
1、 優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
2、 如何找到生意機(jī)會點(diǎn)
四、群策群力——承諾
案例導(dǎo)入:馬云和楊元慶的承諾
1、 如何做承諾書
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):團(tuán)隊(duì)承諾書
五、群策群力——關(guān)鍵行動(團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、
1、 欣賞之墻
2、 頭腦風(fēng)暴
3、 行動方案的原則
六、群策群力——城鎮(zhèn)會議
1、 基于事實(shí)、意圖和情緒的傾聽
2、 強(qiáng)有力提問幫助員工啟發(fā)創(chuàng)新思維
七、群策群力——復(fù)盤
1、 庫博學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)圈
2、 復(fù)盤的意義和原則
3、 復(fù)盤的分析、總結(jié)、下一步?jīng)Q策
練習(xí):復(fù)盤的畫布應(yīng)用
第四講:*(The World Coffee)
一、*:創(chuàng)造集體智慧的匯談
1、 *的準(zhǔn)備設(shè)定情境
2、 營造宜人好客的環(huán)境空間
3、 探索真正重要的問題
4、 交流并連接不同的觀點(diǎn)
5、 共同聆聽其中的模式、見解及更深層的問題
6、 收獲和分享集體智慧
二、思維導(dǎo)圖的制作
1、 左右腦的激發(fā)
2、 圖文并茂激活你的大腦
3、 兼顧*與垂直思考的自由聯(lián)想思維導(dǎo)圖
三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):項(xiàng)目練習(xí)及結(jié)果分享
1、 公布規(guī)則
2、 活動進(jìn)行
3、 小組投票
4、 團(tuán)隊(duì)展示
5、 總結(jié)復(fù)盤
第五講:開放空間(Open Space)
一、開放空間:捕捉“靈光乍現(xiàn)”的時(shí)刻
1、 開放空間的場域布置
2、 開放空間的規(guī)則和流程
二、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):團(tuán)隊(duì)管理困惑的聯(lián)系及成果分享
1、 公布規(guī)則
2、 活動進(jìn)行
3、 團(tuán)隊(duì)展示
4、 總結(jié)復(fù)盤
第六講:欣賞式探詢
一、工具解析
1、 什么是欣賞式探詢
2、 意義和應(yīng)用場景
3、 欣賞式探詢背后的3大關(guān)鍵點(diǎn)練習(xí)
1) 積極的肢體語言練習(xí)
2) 三維提問練習(xí):事實(shí)、感受、意愿
3) 立體覺察練習(xí)
二、欣賞式案例探詢操作訓(xùn)練
1、分組:6-8人/組
2、分配角色和職能
1) 角色A:被采訪者分享個(gè)人故事:最有成就感的營銷案例(小微企業(yè)案例為主))
2) 角色B:采訪者(問事實(shí)類問題)
3) 角色C:采訪者(問感受類問題)
4) 角色D:采訪者(問意愿類問題)
5) 角色E: 觀察員(觀察 A在表達(dá)中講了哪些“事實(shí)”、觀點(diǎn)、情緒、感受、想法和假設(shè) )
6) 角色F:觀察員(總結(jié)A身上的成功特質(zhì),并選出你認(rèn)為最明顯的三個(gè)特質(zhì),在小組達(dá)成共識)
7) 角色G:整體觀察員(觀察在討論過程中你的覺察和反思)
三、欣賞式案例成功經(jīng)驗(yàn)萃取
1、小組所有人員分析個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)案例
2、其他成員進(jìn)行三維探詢提問與傾聽
3、總結(jié)每個(gè)人的成功案例特質(zhì):個(gè)人特質(zhì)與客戶特質(zhì)
4、對案例中涉及的成功特質(zhì)、要素進(jìn)行歸類整理、評估排序
5、提煉小組關(guān)鍵特質(zhì)*10,關(guān)鍵要素*10
6、小組經(jīng)驗(yàn)派代表在班級分享
7、評估班級成功經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵特質(zhì)*10,關(guān)鍵要素*10
促動技術(shù)訓(xùn)練營課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/286195.html
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