班組建設(shè)之六脈神劍沙盤模擬——帶人帶心的藝術(shù)
講師:王長震 瀏覽次數(shù):2542
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:王長震
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組建設(shè)沙盤模擬課程
課程背景:
工作中,有沒有類似問題:
1、自從開始帶團(tuán)隊(duì),每天辛苦又心累
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)未開啟,你的眼里只有你
3、表面和諧假團(tuán)結(jié),下屬執(zhí)行總打折
4、服從只是在表象,下屬內(nèi)心有對(duì)抗
5、角色定位有偏差,承上啟下總抓瞎
6、上下溝通效率低,反復(fù)溝通成前提
7、給馬吃草馬不跑,激勵(lì)總是會(huì)失效
8、團(tuán)隊(duì)要點(diǎn)抓不住,忙來忙去不夠數(shù)
9、事情必須親自做,一不去做就出錯(cuò)
10、人性化和制度化,平衡總是特?zé)?/div>
課程目標(biāo)
能夠闡述高效團(tuán)隊(duì)的三大要素;
能夠運(yùn)用4A工具當(dāng)堂完成情景模擬;
能夠闡述頭腦風(fēng)暴法的3步流程;
能夠闡述領(lǐng)導(dǎo)者5權(quán)的具體內(nèi)容,并當(dāng)堂完成案例分析;
能夠闡述班組長角色定位之“四做”
能夠運(yùn)用激勵(lì)設(shè)計(jì)表,當(dāng)堂完成激勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)
能夠闡述溝通的3大要素
能夠運(yùn)用溝通的技術(shù),當(dāng)堂完成模擬練習(xí)
闡述向上溝通的結(jié)構(gòu)化思維4大特點(diǎn)
闡述主動(dòng)反饋的6大時(shí)機(jī)
闡述授權(quán)的5種級(jí)別
課程大綱
第一講:透視劍——高效班組的333要素
一、 高效班組的3大要素
1、激勵(lì)人心的班組長
2、清晰明確的共同目標(biāo)
3、共同遵守的規(guī)則
工具:預(yù)見結(jié)果的4A工具
方法:頭腦風(fēng)暴法
方法:制度落地3步驟
二、 高效班組的3個(gè)統(tǒng)一
1、統(tǒng)一思想
2、統(tǒng)一聲音
3、統(tǒng)一動(dòng)作
視頻案例:許木木
方法:主動(dòng)反饋的6大時(shí)機(jī)
三、 高效班組的3大障礙
1、人治文化
2、模糊文化
3、圈子文化
第二講:定位劍——班組長的4大角色定位
一、 做放大鏡不做大氣層“抓拿分”
1、抓重點(diǎn)
2、拿方案
3、分措施
案例:領(lǐng)導(dǎo)一句話,你會(huì)怎么做?
方法:工作計(jì)劃四象限
二、 做司機(jī)不做乘客
1、把握方向
2、對(duì)人負(fù)責(zé)
工具:班組長工作4個(gè)方向
工具:組織定位金字塔
三、 做教官不做保姆“三給一不給”
1、給方向
2、給原則
3、給機(jī)會(huì)
4、不給包辦代替
四、 做啦啦隊(duì)不做發(fā)布會(huì)
案例:奧運(yùn)會(huì)
工具:激勵(lì)設(shè)計(jì)表
第三講:權(quán)威劍——班組長5權(quán)
一、 下屬對(duì)你服從嗎
1、心服
2、口服
3、口也不服
二、 下屬的3種對(duì)抗
1、我不明白
2、我不喜歡
3、我很忙
方法:5W2H
方法:安排工作的5種語氣
三、 班組長5權(quán)
1、合法權(quán)
2、報(bào)酬權(quán)
3、強(qiáng)制權(quán)
4、專家權(quán)
5、典范權(quán)
視頻案例:周培公
四、 根據(jù)準(zhǔn)備度安排工作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、D1指揮式
2、D2推銷式
3、D3教練式
4、D4授權(quán)式
案例測試:診斷階段做匹配
第四講:溝通劍——穿針引線做高效
一、 溝通的3大要素
1、目標(biāo)
2、內(nèi)容
3、共識(shí)
二、 溝通的冰山模型
1.技巧
2.心態(tài)
測試題:你的方案是什么?
三、 向上溝通的結(jié)構(gòu)化思維
1、結(jié)論先行
2、上下對(duì)應(yīng)
3、分類清楚
4、排序邏輯
情景模擬:領(lǐng)導(dǎo)是這樣的
四、 向下溝通的5R流程
1、R1,結(jié)果清楚
2、R2,責(zé)任明確
3、R3,檢查有力
4、R4,獎(jiǎng)懲到位
5、R5,傳承優(yōu)化
工具:周報(bào)周計(jì)劃
五、 左右溝通:內(nèi)部客戶價(jià)值意識(shí)
1、內(nèi)部客戶價(jià)值鏈?zhǔn)崂?/div>
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/286583.html
2、接力賽原理
作業(yè)練習(xí):我可以為你做什么?
六、 情景模擬:你的目標(biāo)如何達(dá)成(體驗(yàn)課,時(shí)長60分鐘左右)
第五講:激勵(lì)劍——讓下屬玩命干
一、 激勵(lì)的必要性
1、*成本的管理
2、人的需求
二、 激勵(lì)的四大注意
1、物質(zhì)精神結(jié)合
2、正式非正式結(jié)合
3、短期長期結(jié)合
4、變與不變結(jié)合
案例:激勵(lì)的失效
視頻案例:猴子也要被激勵(lì)
三、5大激勵(lì)方式
1、以身作則激勵(lì)法
2、九段機(jī)制激勵(lì)法
3、贊美激勵(lì)法
4、文化激勵(lì)法
5、節(jié)日激勵(lì)法
視頻案例:開炮還是談判
案例:九段秘書
工具:人性5格
第六講:授權(quán)劍——讓自己不再親力親為
一、 為什么要授權(quán)
1、領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)間
2、下屬要成長
3、企業(yè)要發(fā)展
4、授權(quán)測試
二、 什么是授權(quán)
1、授權(quán)不是工作分配
2、授權(quán)不是放權(quán)
3、授權(quán)不是做保姆
4、授權(quán)不是更辛苦
授權(quán)的誤區(qū)自測
三、 如何實(shí)施授權(quán)
1、準(zhǔn)備:人、事、方式
工具:授權(quán)溝通表
2、委派:權(quán)、責(zé)、利
3、跟進(jìn):抓節(jié)點(diǎn)、做引導(dǎo)
工具:節(jié)點(diǎn)管控表
4、收權(quán):反饋、改進(jìn)
四、 授權(quán)的5個(gè)級(jí)別
1、指揮
2、批準(zhǔn)
3、把關(guān)
4、追蹤
5、委托
五、 授權(quán)的七個(gè)層次
1、全權(quán)處理
2、遇事處理
3、適時(shí)干預(yù)
4、重抓結(jié)果
5、過程管控
6、提供想法
7、提供信息
工具:七層次明細(xì)表
班組建設(shè)沙盤模擬課程
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