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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
激活、關(guān)懷、培育——如何快速打造合力攻堅(jiān)的高效團(tuán)隊(duì)
 
講師:蔣小華 瀏覽次數(shù):2557

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:蔣小華    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

  • 合力:如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
  1. 團(tuán)隊(duì)的定義;
  2. 正確理解團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
  3. 凝聚力形成的核心要素是什么?
  4. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪些具體工作?
  5. 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)發(fā)展階段及相應(yīng)重點(diǎn)工作;
  • 組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期、休整期
  1. 剖析團(tuán)隊(duì)的六種基本類型;
  2. 團(tuán)隊(duì)中的九種不同角色及注意事項(xiàng);
  3. 影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙及解決辦法。
  • 無視結(jié)果、逃避責(zé)任、欠缺投入、懼怕沖突、缺乏信任
  • 激活:創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的內(nèi)驅(qū)力
  1. 把握員工的核心需求
  • 五層需求如何“對(duì)癥下藥”?
  • 三個(gè)維度如何“精準(zhǔn)卡位”?
  • 保健激勵(lì)如何“即時(shí)升級(jí)”?
  1. 全面有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
  • 如何獎(jiǎng)勵(lì)讓人“如狼似虎”?
  • 如何采取走心計(jì)劃“創(chuàng)造感動(dòng)”?
  • 少花錢也能有效激勵(lì)的實(shí)用方法。
  1. 如何讓團(tuán)隊(duì)群策群力?
  • 頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、思維導(dǎo)圖
  1. 讓團(tuán)隊(duì)自主決策
  • 如何因人而異地授權(quán):授權(quán)兩大模型(激勵(lì)-指導(dǎo)式、權(quán)力等級(jí)式);
  • 授權(quán)原則:權(quán)責(zé)對(duì)等、權(quán)責(zé)明確、相互制約、知人善任;
  • 如何授權(quán):七字法(選、講、給、看、防、查、評(píng));
  • 為什么一放就亂、一管就?抓大、放小、管細(xì)
  • 培育:帶隊(duì)育人,讓人才生生不息
  1. 如何成為教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者?
  • 告訴他該做什么(職責(zé));
  • 告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么(標(biāo)準(zhǔn));
  • 訓(xùn)練他如何做好(培訓(xùn));
  • 讓他去做(授權(quán));
  • 反復(fù)修正,直到你可以離場(chǎng)(檢討);
  • 去做更應(yīng)該做的事(開拓);
  • 讓他也學(xué)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟(復(fù)制)!
  1. 情境領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的4個(gè)維度與實(shí)踐
  • D1熱心的初始者→S1指揮;
  • D2夢(mèng)醒的工作者→S2教練;
  • D3勉強(qiáng)的執(zhí)行者→S3支持;
  • D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。
  1. 四種輔導(dǎo)方式及話術(shù)范例;
  • OJT教練四步法;
  • 輔導(dǎo)時(shí)機(jī)的把握;
  • 糾正行為的反饋話術(shù);
  • 輔導(dǎo)的八大忌語。
  1. 如何做好轉(zhuǎn)訓(xùn)工作?
  • 案例討論:劉經(jīng)理的績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)比。
  • 教練:引導(dǎo)技術(shù)與實(shí)踐
  1. 以賦代教:重點(diǎn)不是教,而是學(xué);
  • 促動(dòng),讓他產(chǎn)生頓悟;
  • 如何促動(dòng):六句口訣。
  1. 教練的第一技能:深度聆聽
  • 第四級(jí)聆聽;3R聆聽模式。
  1. 教練的第二技能:高能提問
  • 賦能式問話的技巧;
  • 直逼本質(zhì)的五個(gè)“WHY”。     
  1. 教練的第三技能:群策群力
  • 需要追求意見一致嗎?
  • 兩個(gè)群策群力的方法;
  • 如何讓會(huì)議碰出火花?
  1. 教練的GROW模型
  1. Goal:目標(biāo)設(shè)定
  • 期望的成果是什么
  1. Reality:目前狀況如何
  • 挖掘真相、澄清、理解
  1. Options::你有哪些選擇?
  • 探尋備選方案、征尋建議
  1. Will:你要做什么?
  • 闡明行動(dòng)計(jì)劃、設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定分工角色、建立自我責(zé)任
  • 人才關(guān)懷:提高員工敬業(yè)度
  1. 員工關(guān)懷的目的與意義
  2. 員工關(guān)懷的實(shí)施原則與步驟
  3. 員工問題處理:
  • 當(dāng)下屬的情緒很低落時(shí),怎么辦?
  • 當(dāng)下屬工作業(yè)績(jī)下降時(shí),怎么辦?
  • 當(dāng)下屬出現(xiàn)重大差錯(cuò)時(shí),怎么辦?
  • 當(dāng)下屬工作有挫折感時(shí),怎么辦?
  • 當(dāng)下屬發(fā)生糾紛沖突時(shí),怎么辦?
  • 如何面對(duì)說泄氣話的下屬?
  • 如何面對(duì)拼命努力卻失敗的下屬?

 

  • 結(jié)束:團(tuán)隊(duì)熔煉的情景演練、討論分析與問題答疑。

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287400.html

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    參加課程:激活、關(guān)懷、培育——如何快速打造合力攻堅(jiān)的高效團(tuán)隊(duì)

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蔣小華
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