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提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程培訓(xùn)

課程背景：
《打造高績(jī)效的五大行為——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》讓學(xué)員重新認(rèn)識(shí)真正的團(tuán)隊(duì)，掌握打造高效團(tuán)隊(duì)的整個(gè)過(guò)程，提升執(zhí)行力，讓團(tuán)隊(duì)更加卓越。
企業(yè)想要成功，單靠領(lǐng)導(dǎo)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，手下的每一個(gè)部門、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)想要發(fā)展，不斷地變好，那么在必須的時(shí)刻進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)是很有必要的。此刻，企業(yè)越來(lái)越明白團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性了，很多企業(yè)都開(kāi)始重視起團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性被越來(lái)越多人所認(rèn)可，并且開(kāi)始付諸行動(dòng)。
本課程是基于上百家成功團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)提煉，總結(jié)出較為重要的團(tuán)隊(duì)打造五步驟：明確方向、建立信任、共擔(dān)責(zé)任、獲取成果、激勵(lì)人心等整套課程。這是一場(chǎng)真正提升組織與個(gè)人效能的培訓(xùn)、課程區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)模式，融合了當(dāng)今世界心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)等多學(xué)科的*成果，采用多種國(guó)際*的訓(xùn)練手段，訓(xùn)練效果十分顯著。

課程收益：
● 重塑團(tuán)隊(duì)觀念，了解什么才是真正的團(tuán)隊(duì)
● 掌握梳理團(tuán)隊(duì)使命、愿景、價(jià)值觀的方法
● 掌握在團(tuán)隊(duì)促進(jìn)彼此信任的方法
● 掌握在團(tuán)隊(duì)中目標(biāo)制訂的方法
● 掌握如何在團(tuán)隊(duì)中做業(yè)務(wù)的復(fù)盤、會(huì)議的召開(kāi)獲取成果
● 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的意識(shí)，掌握激勵(lì)下屬的實(shí)際技巧

課程對(duì)象：企業(yè)高管、部門經(jīng)理、人力資源管理者及部門主管等

課程大綱
導(dǎo)入篇：重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理（互動(dòng)研討）
一、集體調(diào)研：團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題有哪些？
1、目標(biāo)不清晰，各自為政
2、信任度低下，相互拆臺(tái)
3、責(zé)任感不強(qiáng)，遇事推諉
4、成果難獲得，績(jī)效難成
5、團(tuán)隊(duì)士氣低，沒(méi)有干勁
二、小組研討：團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別是什么？
對(duì)比：目標(biāo)、責(zé)任、角色、協(xié)同、績(jī)效五個(gè)視角
明確：團(tuán)隊(duì)中的八大角色讓團(tuán)隊(duì)管理有的放矢
團(tuán)隊(duì)定義：目的、目標(biāo)、績(jī)效、責(zé)任、承諾
三、小組研討：你遇到的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)有哪些？
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
1）目標(biāo)清晰且一致
2）責(zé)權(quán)利分明、干活輕松
3）領(lǐng)導(dǎo)有擔(dān)當(dāng)、下屬有作為
4）團(tuán)隊(duì)有承諾、成果易達(dá)成
5）彼此信任、上下同心、齊力斷金
2、看見(jiàn)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系且適時(shí)干預(yù)
1）團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)體：積極&消極、開(kāi)放&排他
2）團(tuán)隊(duì)中的影響人物：引導(dǎo)與協(xié)作
3）從團(tuán)隊(duì)關(guān)系中覺(jué)察團(tuán)隊(duì)氛圍：正向還是負(fù)向，及時(shí)干預(yù)
小組共創(chuàng)：成立公司/團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)、產(chǎn)品、分工等
小組研討：從共創(chuàng)過(guò)程中總結(jié)創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的要素有哪些？
（團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、愿景、使命、價(jià)值、分工、特長(zhǎng)、承諾、章程等）

修煉一：明確方向——以終為始，未來(lái)的方向是當(dāng)下的指南針（三個(gè)維度）
測(cè)評(píng)與解讀：“明確方向”行動(dòng)問(wèn)卷測(cè)評(píng)
導(dǎo)入：霧天高速上開(kāi)車的經(jīng)歷——看清方向的重要性
維度一：團(tuán)隊(duì)使命
價(jià)值：團(tuán)隊(duì)凝聚力的源泉
要素：利益相關(guān)者（越多動(dòng)力越大）
維度二：團(tuán)隊(duì)愿景
價(jià)值：強(qiáng)目標(biāo)感，指引當(dāng)下，提升動(dòng)力與能量
要素：KPI（匯成成功圖畫）
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：封面故事-團(tuán)隊(duì)使命和愿景共創(chuàng)
維度三：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
價(jià)值：行為的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
要素：團(tuán)隊(duì)共有的優(yōu)秀品質(zhì)與情緒狀態(tài)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：高峰低谷-團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀共創(chuàng)
小組實(shí)操：團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀落地6維度

修煉二：建立信任——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與開(kāi)展的基石（四個(gè)法寶）
測(cè)評(píng)與解讀：“建立信任”行動(dòng)問(wèn)卷測(cè)評(píng)
導(dǎo)入：信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石
法寶一：增進(jìn)彼此了解
——坦誠(chéng)布公、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)、培養(yǎng)同理心
小組活動(dòng)：基于信任個(gè)人經(jīng)歷分享
法寶二：相互獲得尊重
——讓自己專業(yè)高效，彼此補(bǔ)位幫助
方法：DISC性格評(píng)估
法寶三：善于管理沖突（利用好策略達(dá)到共贏效果）
常見(jiàn)根源：缺乏信任
分析：團(tuán)隊(duì)沖突分類及對(duì)應(yīng)的解決策略
注意：團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
小組實(shí)踐：沖突策略運(yùn)用
1、競(jìng)爭(zhēng)：各有優(yōu)勢(shì)-良性競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)績(jī)效與創(chuàng)新
2、合作：相互協(xié)同-合作形成1+1＞2效應(yīng)
3、遷就：一方弱勢(shì)-為了更大更遠(yuǎn)的利益
4、回避：尚未成熟-避免沖突維持現(xiàn)狀
5、妥協(xié)：彼此退讓-為了利益各退恪守
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：小組成員共同制訂團(tuán)隊(duì)面對(duì)沖突的行為準(zhǔn)則
法寶四：投資信任銀行（記載著人際之間信任厚薄的“情感賬戶”）
小組共創(chuàng)：在日常工作中，團(tuán)隊(duì)成員之間如何增加“情感賬戶”
引導(dǎo)：工作專業(yè)度、工作關(guān)系、職場(chǎng)信息、人際提醒、能力短板、180°視角以外

修煉三：共擔(dān)責(zé)任——千斤擔(dān)子眾人挑，人人肩上有指標(biāo)（三個(gè)步驟）
測(cè)評(píng)與解讀：“共擔(dān)責(zé)任”行動(dòng)問(wèn)卷測(cè)評(píng)
方法：OGSMA
第一步：設(shè)定目標(biāo)-OG
1、目標(biāo)管理是什么
2、目標(biāo)制訂的五大緯度
——組織宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)、事業(yè)部目標(biāo)、部門、個(gè)人
工具：OGSMA（目的、目標(biāo))、策略、衡量標(biāo)準(zhǔn)、行動(dòng)計(jì)劃）
原則：目標(biāo)設(shè)定SMART原則
小組共創(chuàng)：共同設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
第二步：制定策略-SM
工具：SM-策略定義與衡量標(biāo)準(zhǔn)
原則：策略制定SMART原則
第三步：合理分工與行動(dòng)計(jì)劃-A（三個(gè)維度）
1、人員分工：ARCI法則（負(fù)責(zé)人、責(zé)任人、咨詢?nèi)?、通知人?br /> 2、定里程碑：圍繞策略制定與時(shí)間掛鉤的里程碑事件
3、資源分配：需要哪些人財(cái)物的支持
小組演練：行動(dòng)計(jì)劃制定
小組演練：團(tuán)隊(duì)共擔(dān)責(zé)任落實(shí)工具表

修煉四：獲取成果——執(zhí)行力到位*衡量標(biāo)準(zhǔn)（共擔(dān)責(zé)任的三個(gè)步驟）
測(cè)評(píng)與解讀：“獲取成果”行動(dòng)問(wèn)卷測(cè)評(píng)
第一步：檢查輔導(dǎo)
1、跟蹤檢查：人的緯度、事的緯度
2、員工輔導(dǎo)五步曲
開(kāi)啟討論——澄清資料——發(fā)展方案——達(dá)成共識(shí)——總結(jié)討論
3、員工輔導(dǎo)五項(xiàng)基本原則
原則1：維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信
原則2：仔細(xì)聆聽(tīng)，表示同理
原則3：尋求幫助，鼓勵(lì)參與
原則4：分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理
原則5：給予支持，鼓勵(lì)承擔(dān)
倆倆演練：如何支持員工面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)
第二步：總結(jié)復(fù)盤（六部曲）
1、回顧目標(biāo)與計(jì)劃
2、確定最終的結(jié)果
3、評(píng)估工作達(dá)成率
4、分析未達(dá)成原因
5、總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)
6、未來(lái)可改進(jìn)之處
小組演練：利用復(fù)盤工具結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)做復(fù)盤演練
第三步：考核兌現(xiàn)
1、行為考核
2、績(jī)效考核
3、突破貢獻(xiàn)

修煉五：激勵(lì)人心——賦能團(tuán)隊(duì)保持有持續(xù)戰(zhàn)斗力的源泉
測(cè)評(píng)與解讀：“激勵(lì)人心”行動(dòng)問(wèn)卷測(cè)評(píng)
導(dǎo)入：從馬斯洛需求層次出發(fā)按需激勵(lì)（安全、成長(zhǎng)、歸屬、自我實(shí)現(xiàn)四大領(lǐng)域）
一、激勵(lì)他人的誤區(qū)
誤區(qū)1：激勵(lì)需求沒(méi)有把握
誤區(qū)2：籠統(tǒng)激勵(lì)
誤區(qū)3：隔得時(shí)間有些久了
誤區(qū)4：激勵(lì)的場(chǎng)合選擇不對(duì)
小組研討：?jiǎn)T工在什么時(shí)候最需要上司的激勵(lì)
二、在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)者
1、形成期：引導(dǎo)、強(qiáng)勢(shì)、愿景
2、動(dòng)蕩期：輔導(dǎo)、咨詢、專業(yè)
3、規(guī)范期：支持、傾聽(tīng)、參與
4、高效期：授權(quán)、觀察、責(zé)任
互動(dòng)導(dǎo)入：分享并帶領(lǐng)大家體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
小組研討：在團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與行為

學(xué)習(xí)總結(jié)與落地行動(dòng)
1、知識(shí)回顧：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)桌布推演
2、答疑互動(dòng)：就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
3、學(xué)習(xí)落地：
1）有效執(zhí)行力自我宣言
2）分小組分享討論，成果輸出行動(dòng)方案
3）學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點(diǎn)評(píng)
4）制訂學(xué)員個(gè)人版行動(dòng)計(jì)劃

提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程培訓(xùn)