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員工工作行為培訓(xùn)

課程背景：
*貿(mào)易如火如荼，任正非關(guān)于教育和人才的遠(yuǎn)見想必令人嘆服，華為現(xiàn)有700位數(shù)學(xué)家，800位物理學(xué)家，120位化學(xué)家，6萬多名工程師等等。每個(gè)企業(yè)家和老板都會(huì)佩服華為的人才儲(chǔ)備，可是公司人才從哪里來呢？
1. 高薪聘請(qǐng)
2. 名校委培，校企合作
3. 外派學(xué)習(xí)......
途徑很多，可是成為人才的第一步首先要留下來，喜歡上這里，唯有注重新員工入職培訓(xùn)，才是人員變?yōu)槿瞬诺年P(guān)鍵步驟?？墒切聠T工的培訓(xùn)現(xiàn)階段是如何達(dá)成的呢
半天或一天時(shí)間的規(guī)章制度學(xué)習(xí)
安排老員工幫帶，散養(yǎng)文化，暗中觀察，
帶員工拉練喊口號(hào)，軍訓(xùn).....
如何讓新進(jìn)員工尤其是絕大多數(shù)90后員工留下來，喜歡上公司和同事呢，只有將新員工培訓(xùn)落到實(shí)處而非停留在口號(hào)上，必須有正向的企業(yè)文化影響、系統(tǒng)的基礎(chǔ)禮儀技能培訓(xùn)、公司的政策支持和人性關(guān)懷、運(yùn)營部門的技能大師和有趣的領(lǐng)路人，以及后續(xù)的培訓(xùn)跟進(jìn)和反饋等等，提高新員工的滿意度和體驗(yàn)感，減少新員工的流失率，才能讓人真正長成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

課程收益：
養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)從學(xué)員到職場人士的良好過渡
學(xué)員更準(zhǔn)確職業(yè)定位，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感
更好的發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛力人才，幫助企業(yè)對(duì)員工更科學(xué)合理的定崗定位
培養(yǎng)學(xué)員的自我表達(dá)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的良性溝通

課程對(duì)象：
企業(yè)新進(jìn)員工

課程方式：
角色扮演、案例分析、情景模擬、自我評(píng)測、互動(dòng)討論

課程大綱
一、員工的角色認(rèn)知與定位
1、行業(yè)發(fā)展和公司價(jià)值觀
2、我是誰——認(rèn)知自己的工作行為
DISC工作行為分析
3、認(rèn)清角色才能做對(duì)事情
4、正確的做事還是做正確的事

二、自我展示
自我介紹
有效表達(dá)
三分鐘演講

三、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)角色
高績效團(tuán)隊(duì)的特征
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

四、職場禮儀
1、商務(wù)禮儀
每一次和客戶交流的過程都是展示公司形象的第一機(jī)會(huì)
2、工作郵件和微信使用禮儀
別因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)讓你不能升職加薪
3、個(gè)人職業(yè)形象
服飾TPO原則、禮儀儀態(tài)
微笑 職場的必備絕技

五、融入團(tuán)隊(duì)
1、不同性格人士的工作方式
了解自己了同時(shí)了解他人，才能真正做到主動(dòng)傾聽、換位思考
2、讓你在團(tuán)隊(duì)受歡迎的制勝法寶
做事靠譜、認(rèn)真跟進(jìn)、及時(shí)反饋
3、職場基本功
時(shí)間管理——和自己要績效
和你的辦公桌友好相處
善用你的工作筆記

六、有效溝通
部門內(nèi)部溝通、跨部門溝通、如何和上司溝通

員工工作行為培訓(xùn)