引爆課堂的培訓(xùn)技巧
講師:戴洪寶 瀏覽次數(shù):2545
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:戴洪寶
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程背景】
很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在實際授課過程中常常會遇到如下問題:自我感覺良好,學(xué)員卻不買賬;教學(xué)內(nèi)容枯燥,教學(xué)形式單一,講師束手無策,學(xué)員如坐針氈,課堂一收就死,一放就亂。學(xué)了很多TTT課程,收獲一摞PPT課件,可是內(nèi)訓(xùn)課堂卻依然不見起色,學(xué)員不愛聽,聽不懂,記不住,用不上!
本課程將針對以上問題進行突破性解決,從符合時代潮流的培訓(xùn)理念出發(fā),創(chuàng)造性的將引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)與培訓(xùn)技術(shù)結(jié)合起來,針對內(nèi)訓(xùn)師授課過程的四大痛點(開場、內(nèi)容呈現(xiàn)、激勵、收尾),給出針對性解決方案。授課采用“以講師為主導(dǎo),以學(xué)員為中心的”原則,亮點是將所講的技術(shù)、工具預(yù)設(shè)在學(xué)員的實際教學(xué)場景中,不是為了講技術(shù)而講技術(shù),而是為了解決實際問題,所有方法技術(shù)都有流程模板,確保講授內(nèi)容的轉(zhuǎn)化與落地。
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)“構(gòu)建學(xué)習(xí)體驗”和“引導(dǎo)技術(shù)”背后的理論依據(jù),掌握引導(dǎo)的“心法”,實現(xiàn)融會貫通,知其然也知其所以然。
2、能夠掌握7個以上的引導(dǎo)工具,從開場、內(nèi)容轉(zhuǎn)化、激勵、收尾四方面在培訓(xùn)中落地應(yīng)用。
3、能夠?qū)⒁龑?dǎo)技術(shù)與教練技術(shù)、培訓(xùn)技術(shù)相結(jié)合,實現(xiàn)自我創(chuàng)新和迭代,在輕松開放的氛圍中,體驗創(chuàng)新學(xué)習(xí)體驗和引導(dǎo)式培訓(xùn)的魅力。
4、課上能夠?qū)⒅v授式課程改造為引導(dǎo)式課程,有趣又有料。
5、掌握課程實施中起死回生的救場技術(shù)
【課程時長】2-3天
【授課對象】:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
【授課方式】:采用引導(dǎo)式、教練式、主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習(xí)等有機結(jié)合
【課程大綱】
模塊一:安全溫暖的場域建設(shè)--開墾一塊兒可以播種課程多打糧(效果)的土地
為什么專業(yè)老師上課都要做互動連接?為什么專業(yè)老師后面推什么有什么?為什么內(nèi)訓(xùn)師上課讓學(xué)員參與學(xué)員不買賬?為什么內(nèi)訓(xùn)師一上來就開講,看似抓緊時間,學(xué)員聽課效果不佳?
一、安全、溫暖、合作場域建設(shè)三絕招兒
1.自畫像技術(shù)
2.四個小角
3.真相猜猜看
二、場域建設(shè)的原理與技巧
1.有效開場六要素
2.成人融入課堂的三個階段
3.有效開場的背后的理論邏輯:4C原則
4.不同課程的開場技巧(兩課時、半天、一天、兩天)
三、練習(xí)(每人掌握兩個開場技術(shù),自畫像必須掌握),方式:老師抽查(2個小組每組一人)
模塊二:從“心”出發(fā)--課程心智線設(shè)計,心門不開,萬事不來
我們的問題都是公司制度造成的?我們的問題是競爭太激烈了?我們的問題是員工素質(zhì)太差了?我們的問題員工工資太低沒有積極性?我們的問題是指標(biāo)設(shè)計不合理?
一、學(xué)員的注意力在環(huán)境、在他人身上怎么辦?先解決心智后解決問題
1.人生三圈
2.心智模型
3.霍金斯能量圖譜
4.*七個習(xí)慣
二、心智線應(yīng)用技巧
1.在什么時間用?
2.如何用?
三、練習(xí)(每人掌握人生三圈與心智模型)方式:每組拋色子決定2人上臺分享
模塊三:課程內(nèi)容有趣有料呈現(xiàn)--知識獲取碎片化時代的呈現(xiàn)技術(shù)
關(guān)鍵內(nèi)容一定要老師講出來嗎?課堂上老師一定是專家嗎?老師講的與實際不匹配怎么辦?
一、課程呈現(xiàn)巧取舍--哪些內(nèi)容可以甩給學(xué)員?(把內(nèi)容變問題)
1.概念類、意義類、原則類、目的類、方法類(已知方法)
2.甩鍋的方法技巧
漫游掛圖
智慧大碰撞
舉例:講創(chuàng)新的主題怎么設(shè)計?
3.練習(xí):你課程中哪些內(nèi)容可以甩鍋給學(xué)員,怎么設(shè)計?
二、課程中關(guān)鍵的干貨怎么呈現(xiàn)?(你講一半學(xué)員講一半)
1.把方法變工具的引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用
團隊共創(chuàng)+總結(jié)升華(基于實際困難問題)
*+總結(jié)升華(基于實際場景方法突破)
智慧小手(創(chuàng)新與萃取的好用工具)
90:20:8規(guī)律應(yīng)用
舉例:班組長聚焦員工積極性如何提高?怎么將方法變工具?用*怎么設(shè)計?
2.甩鍋的背后原理
庫伯學(xué)習(xí)體驗圈
成人的學(xué)習(xí)規(guī)律
驅(qū)動力(丹尼爾·平克)
只有參與才有認(rèn)同原理
3.課程亮點的峰終時刻(設(shè)計上下半場的課程亮點)
4.練習(xí):你哪些課程中方法干貨可以變成工具,加引導(dǎo)技術(shù)如何操作?
三、困難課題如何呈現(xiàn)--反轉(zhuǎn)策略
1.如何提高積極性?如何提高服務(wù)滿意度?如何激勵員工?如何提升執(zhí)行力?
反轉(zhuǎn)策略操作流程:先進地獄(怎么打積極性?怎么讓顧客不滿意?怎么讓員工沒有積極性?)
再進天堂(再反轉(zhuǎn))(將反面典型做法反轉(zhuǎn)來就是正面做法:針對打擊員工積極性的不良行為反轉(zhuǎn)到激發(fā)員工積極性的行為)
舉例操作:班組長如何建立信任關(guān)系
2.練習(xí):你課程中哪些內(nèi)容可以做反轉(zhuǎn)?設(shè)計一下
模塊四:授課過程中激勵怎么做?--讓課程持續(xù)保持高效互動的技巧
課程開始積極后面消極是怎么造成的?2-3天的課程怎么保持持續(xù)的課程動力?
一、 課程中如何做激勵?
1. 建立學(xué)員自我激勵模式
擊掌、鼓掌模式
2.外部激勵模式
撲克牌、美鈔、紅花模式
3.共創(chuàng):還可以有哪些激勵方法
二、激勵背后的原理
1.人的九大需求
三、練習(xí)
模塊五:課程收尾總結(jié)的方法--讓課程升華落地的最后環(huán)節(jié)
為什么內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)總是有虎頭蛇尾的感覺?為什么課程到最后總是匆匆忙忙?為什么不能讓學(xué)員把學(xué)到的知識串起來?為什么不能讓總結(jié)的環(huán)節(jié)有趣有料?總結(jié)也可以做到很有趣!
1.九宮格
2.書寫式頭腦風(fēng)暴
3.設(shè)計自己課程的收尾技術(shù)
模塊六:課程實施中起死回生的救場技術(shù)
課程開場動力不夠,課程實施中學(xué)員精力不集中,學(xué)員學(xué)習(xí)投入度不夠,學(xué)員開始看手機,學(xué)員開始溜號,這時你需要干預(yù)
一、 團隊契約--給每個人的肩上賦予責(zé)任(綁定)
1. 團隊目標(biāo)
2. 團隊精神
3. 提倡什么行為
4. 反對什么行為
5. 獎罰措施
6. 輪值表
7. 簽字承諾
二、如何講好團隊契約
模塊七:課后課程改造--課上完成一門課程改造,由講授式變引導(dǎo)式授課
聽了課會不用,能不能復(fù)制,課上就出結(jié)果
1.講授式課程變引導(dǎo)式課程改造流程模板
2.學(xué)員改造課程實踐
課堂培訓(xùn)技巧學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290634.html
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- 戴洪寶
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