課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工
培訓(xùn)講師：李鵬
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力有效緩解培訓(xùn)
【課程背景】
高速運(yùn)轉(zhuǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)移動(dòng)時(shí)代，管理者本就長(zhǎng)期承受著企業(yè)繁雜工作，同時(shí)還兼有家庭、社會(huì)角色、復(fù)雜人際等種種負(fù)擔(dān)，長(zhǎng)此以往壓力必然“超標(biāo)”，產(chǎn)生“負(fù)面情緒”，進(jìn)而工作熱情降低，業(yè)績(jī)結(jié)果下降，社交冷漠，郁郁寡歡，嚴(yán)重者導(dǎo)致身心疾病。如何管控管理者的過度壓力成為管理者和所在企業(yè)非常關(guān)注的問題。
壓力要管控適度，情緒要消除負(fù)面，這些與個(gè)人的自身管理能力密切相關(guān)，管理者自我管理的基礎(chǔ)是對(duì)壓力的管控和情緒認(rèn)知能力。本課程基于心理、社會(huì)、管理等基礎(chǔ)，從管理學(xué)角度提出一些基本方法和措施，希望幫助管理者實(shí)現(xiàn)壓力的有效緩解以及負(fù)面情緒的消除，實(shí)現(xiàn)高效成長(zhǎng)，成功的自我管理。
【課程目標(biāo)&收益】
1、形成對(duì)壓力及過度壓力的清晰認(rèn)識(shí)
2、了解情緒的產(chǎn)生及負(fù)面情緒的危害
3、給出日常壓力及負(fù)面情緒的來源及預(yù)防措施
4、著重分析工作中的壓力，給出控制緩解的方法
【課程對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者，基層管理者，儲(chǔ)備干部及骨干員工（人數(shù)不超過50人）
【課程大綱】
序言 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
第一章 管理者壓力和情緒
第一節(jié) 對(duì)壓力的初步認(rèn)識(shí)
1正壓力的作用
2過度壓力的危害
3壓力管理的目的
第二節(jié) 壓力與情緒狀態(tài)
1壓力與焦慮無法分開
2焦慮與恐懼的區(qū)別。
3沖突（接近-回避型）
4挫折感
第三節(jié) 對(duì)情緒的初步認(rèn)知
1智商：主宰人生的20%。情商：主宰人生的80%。
2認(rèn)識(shí)不同的情商：自身情緒；他人情緒；情緒失控的后果
3人都有哪些情緒？
4消極情緒從何而來？
5改變消極情緒容易嗎？
6不同關(guān)系采取不同的處理方式
觀察練習(xí)：改變注意力：
互動(dòng)：測(cè)試一下你的工作壓力水平
第二章 壓力和情緒產(chǎn)生的根源
第一節(jié) 壓力源于主觀感覺
1你接到了“入院檢查通知書”
2常見的認(rèn)知反映
3知覺的基本問題
第二節(jié) 壓力與性格
1性格解析：特質(zhì)焦慮和情景焦慮
2不同性格應(yīng)對(duì)壓力的策略
3性格與疾病
第三節(jié) 壓力與健康
1 A類型性格和高血壓、冠狀動(dòng)脈發(fā)病率
2抑郁型人格-心理感冒
3癌癥敏感型人格（內(nèi)在的憤怒和敵視）
4酒精中毒性人格
第四節(jié) 壓力的社會(huì)根源
1社會(huì)和技術(shù)的飛速發(fā)展
a工作學(xué)習(xí)和休閑方式改變；b居住環(huán)境改變；c教育改變；d價(jià)值觀和生活方式改變
2組織剝奪人類個(gè)性的力量
a困惑焦慮的年代；b自我同一越來越模糊；c混亂感覺增長(zhǎng)；d固守過去的社會(huì)
3環(huán)境壓力
a災(zāi)害 b污染c過度擁擠
互動(dòng)：事件壓力數(shù)值排序表
第三章 工作中的過度壓力和不良情緒認(rèn)知
第一節(jié) 工作中的壓力
1工作壓力的維度
a工作壓力包括組織和雇員b工作壓力會(huì)對(duì)公司和雇員產(chǎn)生負(fù)面影響
2工作壓力的心理癥狀
a焦慮、緊張、迷惑和急噪b疲勞感、生氣、憎惡c情緒過敏和反映過敏d感情壓抑
e交流的效果降低f退縮和憂郁g孤獨(dú)感和疏遠(yuǎn)感......
3工作壓力的生理癥狀
a心率加快，血壓生高b腎上腺激素和去甲腎上腺激素分泌增加c腸胃失調(diào)，如潰瘍
d身體受傷e身體疲勞......
4工作壓力的行為癥狀
a拖延和避免工作b表現(xiàn)和生產(chǎn)能力降低c酗酒和吸毒現(xiàn)象d工作完全破壞e去醫(yī)院次數(shù)增加......
5工作壓力的來源
a工作條件 b角色模糊：我在干什么？c人際關(guān)系：別人關(guān)心我嗎？d職業(yè)發(fā)展：我將去向何方？e組織結(jié)構(gòu)：他們?cè)诟墒裁?？f家庭與工作的聯(lián)系：避難所和蔓延g過時(shí)的知識(shí)和技能h工作的變動(dòng)i厭倦和單調(diào)
第四章 管理者壓力管控方法
1認(rèn)知訓(xùn)練法：改變思維方式
（1）合理情緒療法
a了解日常生活中錯(cuò)誤、歪曲的十種思維方式 b 四部調(diào)節(jié)法
（2）歸因訓(xùn)練法
（3）念動(dòng)訓(xùn)練法：心想事成
（4）暗示調(diào)節(jié)法：自我激勵(lì)
（5）意念放松調(diào)節(jié)法：驅(qū)逐焦慮：
2行為訓(xùn)練法： 改變行為方式
（1）表情調(diào)節(jié)法：面帶微笑
（2）呼吸調(diào)節(jié)法：力來自丹田
a深呼吸法b腹式呼吸法c內(nèi)視呼吸法
（3）控制心跳：生物反饋法
3環(huán)境訓(xùn)練法：
（1）音樂訓(xùn)練法：踏準(zhǔn)生命的節(jié)拍
（2）顏色調(diào)節(jié)法：鎮(zhèn)定源于藍(lán)色
（3）味覺調(diào)節(jié)法
結(jié)束：1.知識(shí)點(diǎn)回顧 2.課程總結(jié)
壓力有效緩解培訓(xùn)
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