課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公開課壓力與情緒管理
課程背景
在當今競爭激烈、追求效率的社會環(huán)境下,壓力情緒越來越成為影響職場人工作的重要因素。作為執(zhí)行層的一線員工,對內要面對績效考核的壓力,對外要承受客戶滿意度的壓力,還要面對生活中的雞零狗碎,常常會感到無奈、無助、委屈、力不從心。
本課程運用心理學的原理,結合心理拓展的方式,深入淺出地為學員提供壓力、情緒管理的專業(yè)技巧,幫助學員認識情緒、悅納情緒,從源頭上*程度防止壓力的產(chǎn)生,提升管理素養(yǎng)和心理承受力,提高工作和生活滿意度,從而擁有積極健康的心態(tài),煥發(fā)工作的激情與活力。
課程收益
1. 正確認識壓力和情緒,掌握自我管理與發(fā)展的方法與技巧;
2. 辨別壓力和情緒的征兆與癥狀,識別不同的壓力源及情緒狀況;
3. 提升職業(yè)素養(yǎng)和心理承受力,提高工作績效與職業(yè)競爭力。
課程大綱
第一部分 與壓力共舞
引子:你的壓力從何而來?
(一)了解壓力源
1、工作本身
2、人際關系
3、職業(yè)發(fā)展
4、工作環(huán)境
5、生活因素
(二)測試壓力水平
繪畫測試:雨中的你
(三)壓力的心理模型
1、刺激事件
2、認知評價
3、心理反應
(四)應對壓力的方法
1、學會主動積極
①從“受害者思維”到“掌控者思維”
②從“不得不”到“我選擇”
③從“關注圈”到“影響圈”
案例:面對變化的發(fā)生,我該如何獲得掌控感?
2、建立支持系統(tǒng)
①討論:你有哪些支持系統(tǒng)?
②人脈與支持系統(tǒng)的關系
③如何維護支持系統(tǒng)
互動:如何獲得領導和同事的支持?
3、學會情緒管理
第二部分 做情緒主人
(一)開啟情緒覺察之旅
互動:你說我猜
1、當下觀察:深呼吸/觀察信號點/自問
2、事后覺察:什么人/什么事/因為什么
3、情緒的四種能量:喜怒哀懼
4、情緒的形成機制
①三個大腦
②負面偏好
③冰山原理
5、積極情緒與消極情緒
①快樂的四種激素:多巴胺、催產(chǎn)素、內啡肽、血清素
②練習:積極情緒識別
(二)激發(fā)積極情緒
1、接納消極情緒
①白熊效應:越壓抑越反抗
討論:狗狗為啥不記仇?
②人類痛苦的根源:認知融合
③緩解痛苦的方法:接納、承諾、行動(ACT)
2、改變心理機制
討論:努力、成功與快樂的關系?
①合理情緒ABC理論
互動:你看到了什么?
②非理性思維轉換
3、調動積極情緒
互動:真心話轉轉碰
①學會感恩
②有意行善
③強化美好
④正念靜心
4、養(yǎng)成積極習慣
活動:背靠背
①設置阻力最小的路徑
②找到容易改變的關鍵
(三)傳播積極情緒
1、用環(huán)境創(chuàng)造對團隊氛圍的影響
活動:此地認識幾個人?
①營造快樂的社交氛圍
②改變常規(guī)工作模式
2、用積極情緒應對變化帶來的恐懼
互動:說出你的糗事
①合理情緒ABC原理:換個角度看世界
②心理免疫力訓練
案例:被領導批評如何應對?
公開課壓力與情緒管理
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291989.html
已開課時間Have start time
- 顏玉
壓力管理內訓
- 職場執(zhí)行力及情壓管理能力提 呂翠
- 疫情下的情壓管理和居家辦公 呂翠
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- 于人于己,溫柔以待---讓 李芳
- 疫情下心理壓力管理和親子教 劉艷萍
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- 《解碼情緒管理,釋放心靈壓 劉文熙
- 壓力管理、溝通能力提升與目 呂翠
- 客服人員的情緒壓力管理與陽 李芳
- 情緒壓力調整與工作效率提升 劉艷萍
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