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華為團隊提升培訓   

課程背景
高度發(fā)展的現(xiàn)代社會，任何組織取得的任何成就，都是以團隊為基本單位完成的。在發(fā)達的商業(yè)社會中，叢林法則越來越普遍地影響著所有企業(yè)和個人。
要想生存和發(fā)展，必須形成一個高效的團隊，而以華為為代表的狼性文化，已經(jīng)率先走向了成功。狼性只是其外在形象的展現(xiàn)，內(nèi)在的科學管理，成功的團隊建設(shè)，才是其真正的核心競爭力。
本課程以落地為目標，以實用為標準，在以下方面進行分享：
探討高效團隊建設(shè)的運作方式；
促進團隊溝通協(xié)調(diào)，增進團隊成員的了解，營造更有效的人際關(guān)系氛圍，形成積極向上的“群狼”氣氛；
凝聚團隊共識，建立團隊中的信任體系，讓團隊成為“狼群”。

課程收益
1.了解有效團隊的特征及團隊成員的互補作用。
2.了解項目化運作的機理
3.明確團隊成員的角色，尤其是主管在團隊中的角色。
4.掌握打造高效團隊的理念、方法、技巧、工具，并有能力落地實行

課程大綱
一 引入：狼性團隊的特點（以狼群為例）
1.1紀律性
1.2執(zhí)行力
1.3集體作戰(zhàn)
1.4計劃性
1.5全局觀
二 打造狼性團隊的本質(zhì)--科學的團隊建設(shè)
2.1 如何形成狼群團隊：月圓之夜，對空長嚎？
2.2 狼性團隊實質(zhì)是形成了團隊協(xié)作的理想團隊
2.2.1 概念（討論）：什么是團隊協(xié)作 （案例 京瓷的阿米尼團隊？）
2.2.2 案例：華為的國際應標團隊如何運作

三 以項目化管理思路建設(shè)團隊
3.0 方法論：
3.0.1 什么是項目化管理（案例：世界500強的經(jīng)驗）：狼群的每一次捕食，就是一個項目
3.0.2 戴明的PDCA
3.0.3 目標管理（世界500強案例）
3.1 團隊形成階段劃分
塔克曼團隊發(fā)展階段：五個階段的特點以及對應的管理模式
3.2 團隊角色
3.2.1 *團隊角色理論詳解
3.3 激勵
3.3.1 目標 
3.3.2 工具：六種激勵理論與應用
馬斯洛：生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)
赫茲伯格雙因素：保健-激勵因素（客觀-主觀）
費羅姆期望理論：激勵力量=期望利率×目標效價
道格拉斯·麥格雷戈X-Y理論：胡蘿卜大棒VS自我實現(xiàn)
亞當斯公平理論：報酬的*值+相對值
大衛(wèi)·麥克利蘭成就激勵理論：人們被要按高標準工作或者在競爭中取勝的愿望所激勵
3.4 沖突處理
3.4.1 沖突不可避免,需要主動管理
沖突產(chǎn)生原因  不一致的需求、對資源的競爭、溝通不暢以及其他諸多因素。
沖突的后果：沖突可能導致項目產(chǎn)生不良結(jié)果。
3.4.2 工具：5種沖突管理策略
3.5 決策管理
3.5.1 四種決策方式
3.5.2 影響決策方式的因素
3.5.3 工具：決策模型
3.6 溝通管理
3.6.1 溝通模型
3.6.2 權(quán)力/利益方格
3.6.3 溝通需求分析（干系人登記冊）
3.6.4 溝通關(guān)鍵技術(shù)：傾聽
3.6.5 溝通方法選擇：交互，推式，拉式

四 工具技術(shù)
4.1 人際關(guān)系技能：軟技能介紹
4.2 培訓：團隊能力不足時的應對
4.3 團隊建設(shè)活動：
4.4 基本規(guī)則:制定團隊成員可接受的行為
4.5 集中辦公：作戰(zhàn)室
4.6 認可和獎勵：正強化團隊成員的優(yōu)良行為
4.7 認識評測工具：績效考核
五 落地與行動
5.1 計劃：以SMART原則設(shè)定目標
5.2 執(zhí)行：不折不扣地執(zhí)行計劃
5.3 監(jiān)控：定期+不定期檢查，反饋
5.4 改進：周期循環(huán)，不斷改進
六 現(xiàn)場答疑與自由討論

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