課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建公開課
課程背景:
國際績效大師Thomas Gilbert指出,績效問題的產(chǎn)生75%歸于環(huán)境。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,影響團隊績效的因素已越來越多地由技能因素轉(zhuǎn)向非技能因素,無論是成熟企業(yè)還是初創(chuàng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè),無論采用層級制還是項目制,團隊協(xié)作、人與人之間的關(guān)系已成為影響企業(yè)績效的關(guān)鍵,這便是“第五力”--環(huán)境力量的作用,它是一種超越自然的、可以改變和管理、強度無窮的能量場。
如何運用第五力來建設(shè)高效組織?*領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)便是一種有效的方法,它探索內(nèi)在,根植于人性的基本需求,在社會化發(fā)展和技術(shù)變革越快、商業(yè)及組織環(huán)境日益復(fù)雜的今天,對組織的重要性和價值愈加凸顯。
課程收益:
● 運用*測評工具測試不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特質(zhì)
● 學(xué)會通過測評識別限制和增強團隊績效的因素
● 實踐卓越團隊的8種行為,轉(zhuǎn)變團隊工作背景
● 運用CSW工具解決團隊的實際問題
授課對象:
中高層管理者
課程大綱:
第一講:組織中場域的力量--到底什么影響了組織績效
一、找到個人領(lǐng)導(dǎo)力密碼
活動導(dǎo)入:九宮格
1)個人認知填寫
2)總結(jié)每個人的領(lǐng)導(dǎo)力與個人認知的關(guān)聯(lián)性
二、管理者在團隊中的影響力(工作坊形式進行)
案例分析:找出項目失敗的重要因素是什么
1)學(xué)員分享各自看到的問題
三、影響績效的兩大因素:環(huán)境和個體
測試:吉爾伯特行為工程模型
1)測試結(jié)果解讀
2)分析并總結(jié)影響因素的構(gòu)成來源
四、環(huán)境因素和個體因素對組織的影響
1、環(huán)境因素對組織績效影響占比為75%
2、個體因素對組織績效影響占比為25%
五、什么是“第五力”
1、“第五力”名詞來源
2、“第五力”在中國企業(yè)中的定義
六、*緣起:哈勃望遠鏡事故與第五力的缺失
案例:哈勃望遠鏡的第一次升空
2、事故背后的真相
3、事故與“第五力”的溯源
七、場域的力量
1、場域能夠影響人的一生
2、場域是一種看不見摸不著的力量
案例分析:稻盛和夫“日航重生”
八、工具講解“AMBR”
視頻播放:消失的撲克
小組討論:團隊中看不見的“大象”
老師總結(jié):領(lǐng)導(dǎo)力的焦點管理
第二講:如何用*系統(tǒng)構(gòu)建4種積極正向場域
一、*坐標(biāo)體系
1、體系的簡潔性
2、體系的科學(xué)性
3、體系的權(quán)威性
4、體系的有效性
二、*四個維度場域分別解讀
1、信任場域
2、凝聚場域
3、創(chuàng)新場域
4、執(zhí)行場域
三、讓場域可見
案例分析:某家公司企業(yè)文化如何用*場域可見并執(zhí)行
第三講:認識自己及團隊風(fēng)格--做*全能領(lǐng)導(dǎo)者
測評:了解自己的天性
1)測試前的準(zhǔn)備
2)根據(jù)測評結(jié)果進行分組
一、四種天性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢特質(zhì)和提升方向
1、培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
2、包容型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
3、展望型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
4、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
二、四種天性的AMBR原則
1、培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注情感
2、包容型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注關(guān)系
3、展望型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注目標(biāo)
4、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注流程
三、如何做*全能領(lǐng)導(dǎo)者
練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)魅力圖繪制
1、提升方法一:發(fā)揮本色修圓余三
2、提升方法二:先相鄰再對角
四、*的匹配之道
1、角色與職位的匹配
2、揚長避短
五、*的合作之道
演練:不同天性人的相處法
1)學(xué)員討論工作中的相處方式
2)總結(jié)今后相處方式的改進
第四講:管理與*系統(tǒng)
討論:管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
一、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)有哪些
1、管理的4個維度
1)計劃
2)組織
3)指導(dǎo)
4)控制
討論:心中*領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)有哪些
老師總結(jié):管理是管事,領(lǐng)導(dǎo)是管人
二、領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)與思想、情緒、行為相關(guān)
1、人的情緒是變量
2、事情的管理是定量
第五講:管理自己和團隊的情緒能量
一、情緒的五種形式
1、悲傷
2、快樂
3、害怕
4、憤怒
5、擔(dān)心
二、五種形式代表不同的能量
練習(xí):情緒的力量
總結(jié):學(xué)會掌控情緒的力量才能讓團隊煥發(fā)生機
三、如何識別并管理
1、識別內(nèi)在動機
2、將動機負轉(zhuǎn)正的方法
四、通過管理語言來管理行為
1、避免負面表達
2、用“and”代替“but”
3、避免真相隱瞞
五、“紅色”語言影響團隊績效
1、紅色語言定義
2、紅色語言的破壞力
六、“綠色”語言促進行為發(fā)生
1、綠色語言定義
2、綠色語言帶來績效增長
練習(xí):臺詞“紅轉(zhuǎn)綠”
第六講:實踐卓越團隊的四項行為
一、四項行為介紹
討論:給你的八項行為評分
二、踐行四項行為之一:表達欣賞與感激
1、掌控習(xí)慣性欣賞與感激
2、4個維度=人類普遍需求
3、激勵中間的60%
4、金錢什么時候能激發(fā)人們
練習(xí):鍛煉感激的肌肉
5、帶回工作中的行為
三、踐行四項行為之二:關(guān)注共同利益
1、生活中的共同利益
2、職場中的共同利益
3、共同價值觀能淡化權(quán)力斗爭
4、共同利益與招聘計劃
5、員工與上級的共同利益
練習(xí):如何用共同利益表來達成共識
工具:共同利益表
6、帶回工作中的行為
四、踐行四項行為之三:信守所有協(xié)定
1、誠信在職場中的重要性
2、信守協(xié)議=誠信的“第五力”
3、可信度觀念
4、不遵守諾言的代價
5、處理打破的協(xié)議
6、賦能的信守協(xié)議心態(tài)
五、踐行四項行為之四:100%投入
1、用100%的承諾樂觀地面對現(xiàn)實
案例:安迪·格魯夫與英特爾的“難題”
2、100%投入改變認知
3、現(xiàn)實投入=解決方案
4、承諾投入的兩種心態(tài)
研討:運用工作坊方式開展行為修煉
第七講:使用背景轉(zhuǎn)換工作表(csw)現(xiàn)場解決團隊工作問題
一、找到團隊“大象”并開始觀察它
現(xiàn)場教練:使用CSW工具表解決團隊實際問題
小組討論:CSW如何有效?如何用在自己的工作情景中
二、CSW表格使用中的關(guān)鍵點和注意事項
總結(jié)及價值提煉:課程總結(jié);成功案例分享;后續(xù)踐行指導(dǎo)
講師介紹:
謝沛霖老師
組織設(shè)計和人才發(fā)展專家
OPPO全國大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)部部長、培訓(xùn)部部長
華潤雪花啤酒西南培訓(xùn)中心負責(zé)人、高級培訓(xùn)經(jīng)理
舍得酒業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)
萬科中西區(qū)域中西學(xué)院副院長
長期擔(dān)任多家企業(yè)高管教練
國家二級心理咨詢師
14年制造業(yè)、快消品、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗,大型企業(yè)實戰(zhàn)課程講師
融合營銷、服務(wù)、管理學(xué)術(shù)知識體系與實戰(zhàn)經(jīng)驗
*領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建公開課
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