《登攀者教練：釋放你的導(dǎo)師潛能》
講師：謝沛霖 瀏覽次數(shù)：2716
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 一線員工
培訓(xùn)講師：謝沛霖
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
釋放導(dǎo)師潛能公開課
【課程收益】：
1、動機(jī)
建立導(dǎo)師輔導(dǎo)動機(jī)
變被動為主動輔導(dǎo)
2、方法
掌握導(dǎo)師輔導(dǎo)方法
變單一手段為因材施教
3、持續(xù)
了解導(dǎo)師輔導(dǎo)過程
變短期培訓(xùn)為長期教導(dǎo)
4、教學(xué)共進(jìn)
建立導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)體系
變單向輸出為共同成長
【課程對象】：
中高層管理者/基層管理者/骨干儲備管理人員
【課程大綱】
一、導(dǎo)師的本質(zhì)與意義
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2、了解什么是導(dǎo)師
3、從管理者/優(yōu)秀員工到導(dǎo)師-轉(zhuǎn)換思維模式
主要內(nèi)容
1、導(dǎo)師對組織的三大貢獻(xiàn)
（1）完成績效貢獻(xiàn)
（2）團(tuán)隊(duì)成員能力的培養(yǎng)
（3）團(tuán)隊(duì)價值觀和正面心智模式的塑造
2、目前導(dǎo)師的挑戰(zhàn)
（1）工作的復(fù)雜性和多變性
（2）知識型員工的特點(diǎn)
3、導(dǎo)師角色在管理中的意義
（1）管理溝通
（2）行為糾偏
（3）任務(wù)委派
（4）績效面談
（5）提升情商
主要活動
1、角色演練和點(diǎn)評
2、錄像觀摩，講解討論
3、我們自己的改變模式分析
二、導(dǎo)師的心智模式
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、對話風(fēng)格的基礎(chǔ)是人性觀
2、輔導(dǎo)型溝通的模式
3、導(dǎo)師如何改變心智模式
主要內(nèi)容
1、為什么說我們的生活是我們的思想創(chuàng)造的？
2、面對挑戰(zhàn)的兩種思維模式（紅色故事和綠色故事）
3、 輔導(dǎo)型導(dǎo)師需要具備的心智模式
（1）鏡子
（2）指南針
（3）催化劑
4、在輔導(dǎo)對話中傳遞正面的心智模式
主要活動
案例分析、講解
三、發(fā)展徒弟能力的實(shí)施步驟
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、幫助輔導(dǎo)型導(dǎo)師認(rèn)清在輔導(dǎo)中自己的狀態(tài)需要
2、輔導(dǎo)型導(dǎo)師需要關(guān)注被輔導(dǎo)者的狀態(tài)
3、輔導(dǎo)型導(dǎo)師要明確：
聆聽的價值：挖掘深層次需求
提問的價值：引導(dǎo)談話的方向
反饋的價值：作為鏡子
主要內(nèi)容
（一） 明確“目標(biāo)”
根據(jù)組織和個人發(fā)展需要，師傅和徒弟聚焦關(guān)鍵發(fā)展能力。
（二）發(fā)展計(jì)劃
學(xué)習(xí)獲“知”-根據(jù)發(fā)展領(lǐng)域，徒弟獲取相關(guān)的知識和技能的過程。
（三）輔導(dǎo)與反饋
學(xué)以致“用”-徒弟將所獲取的技能轉(zhuǎn)化為習(xí)慣并提升績效的過程。
（四）回顧與調(diào)整
主要活動
1、錄像觀摩
2、講解
3、演練
4、管理溝通中輔導(dǎo)方式
5、幫助徒弟認(rèn)清面臨的職業(yè)發(fā)展問題，幫助評估徒弟的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
四、成果導(dǎo)向的輔導(dǎo)流程－“情測聽力”模型和“解釋用功”模型
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、了解按照流程對話的益處
2、有效開展各步驟的輔導(dǎo)
3、掌握"瞬間導(dǎo)師"的模式
主要內(nèi)容：
1、什么是輔導(dǎo)
（1）命令和輔導(dǎo)兩種方式之間的區(qū)別是什么？
（2）哪種影響力更大？
（3）哪種更有效？
2、了解徒弟所處的階段
（1）員工工作準(zhǔn)備度模型
（2）評估問題根源：能力或者動力
（3）現(xiàn)狀工具－意愿能力四象限
（4）如何客觀識別人才和應(yīng)對措施
（5）根據(jù)徒弟不同的準(zhǔn)備度分別制定溝通策略？
3、心態(tài)輔導(dǎo)流程
（1）說明觀察情況
（2）探測原因
（3）同理心傾聽
（4）探討做法及鼓勵
教學(xué)方式：案例分析與角色扮演
教學(xué)要求：學(xué)員理解和掌握
4、技巧輔導(dǎo)流程
（1）解釋
（2）示范
（3）應(yīng)用
（4）鞏固
教學(xué)方式：案例分析與角色扮演
教學(xué)要求：學(xué)員理解和掌握
主要活動
1、演練及點(diǎn)評
2、運(yùn)用輔導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行績效面談和行為糾偏
五、5+3的關(guān)鍵輔導(dǎo)技術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、提問技術(shù)
2、反饋技術(shù)
主要內(nèi)容
1、實(shí)施輔導(dǎo)的幾個時機(jī)
溝通
行為糾偏
新任務(wù)委派
員工發(fā)展
會議與團(tuán)隊(duì)合作
2、探求式問題和啟發(fā)式問題的區(qū)別和使用
3、反饋的常見四種類型
4、反饋技術(shù)-SBICS法
5、實(shí)踐案例：領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)（項(xiàng)目案例）
主要活動
1、討論
2、講解
3、應(yīng)用
六、課后作業(yè)和行動計(jì)劃
復(fù)盤和課后行為轉(zhuǎn)化跟進(jìn)
【講師介紹】
謝沛霖老師
組織設(shè)計(jì)和人才發(fā)展專家
OPPO全國大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)部部長、培訓(xùn)部部長
華潤雪花啤酒西南培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、高級培訓(xùn)經(jīng)理
舍得酒業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)
萬科中西區(qū)域中西學(xué)院副院長
長期擔(dān)任多家企業(yè)高管教練
國家二級心理咨詢師
14年制造業(yè)、快消品、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程講師
融合營銷、服務(wù)、管理學(xué)術(shù)知識體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
釋放導(dǎo)師潛能公開課
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/296865.html
已開課時間Have start time
2024-09-26
成都
- 謝沛霖
[僅限會員]
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