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中國企業(yè)培訓講師
《做最好的團隊-卓越管理干部帶好團隊的六項修煉》
 
講師:蘇海軍 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:蘇海軍    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越管理干部帶好團隊課程
 
【課程背景】
一個企業(yè)想成功,兩個因素起著決定性作用,一是高層的決策,二是中層的貫徹力與執(zhí)行力。有道是:“中層強,脊梁挺直、老板輕松;中層弱,老板辛苦,事倍功半”。無可置疑,中層經(jīng)理是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的中堅力量。
引發(fā)中層革命,打造企業(yè)戰(zhàn)無不勝的“狼群”!中層管理者是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)提高市場競爭力不可或缺的“助推器”!企業(yè)的成功不僅取決于高層,中層的作用也占到了80%!企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵,在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤治、求真務實的中層管理者。他們能把高層的意愿、工作動能與市場現(xiàn)實這三股企業(yè)發(fā)展的動力有機地鏈接在一起,是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實踐者。
 
【課程對象】企業(yè)內(nèi)部各級管理人員
 
【課程大綱】
第一期:基本概念和角色認知
一、新時代對企業(yè)管理提出新的要求
1、破冰-新時代新機遇新發(fā)展
2、新時代管理者的困惑
3、那些人是你心目中成功的管理者?(互動)
4、新時代企業(yè)管理者的新要求
5、管理者的管理能力的三大架構
二、管理者的角色轉(zhuǎn)變
1、管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
2、骨干員工與管理者的區(qū)別
3、角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因
4、發(fā)揮“三承三啟”的作用、業(yè)務帶頭人、工作技能輔導者、下屬心態(tài)建設者、下屬行為監(jiān)控者、項目發(fā)展的策略建議者
三、管理者的定位誤區(qū)
1、中層干部常見的角色錯位
2、避免中層經(jīng)歷的兩種病癥
3、如何應對管理的兩難現(xiàn)象
四、管理者的定位認知
1、中層經(jīng)理人的煩惱
2、管理者的角色認知
3、中層管理者的三大內(nèi)傷
 
第二期:領導力提升與授權篇
1、分析討論:什么樣的領導是一個優(yōu)秀的領導?
1)領導力水平測試
2、領導與管理的區(qū)別?
3、多種多樣的領導風格,情境領導力(案例分析)
1)衡量員工的兩個維度
2)下屬發(fā)展的四個階段
3)領導行為與四種領導風格
4、領導力在團隊建設中的應用
5、授權是什么?授權不是什么?
6、授權的障礙,
7、授權的四種類型
1)必須授權的工作
2)應該授權的工作
3)可以授權的工作
4)不應授權的工作
8、高效授權五步走
 
第三期:高績效團隊建設篇
一、什么是團隊
1、認識團隊(1+1=?)(團隊心理傾向測試)
2、團隊與群體的差異
3、團隊行為曲線
討論:分析團隊與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么?
4、團隊和團體、團伙的區(qū)別
二、高績效團隊的特征
1、明確的目標 (目標從哪里來?企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一?)
2、相互信任 (信任的基礎是什么?如何建立?)
3、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
4、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
5、分工與協(xié)作(在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
三、高績效團隊建設的流程及階段
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
四、高績效團隊不同發(fā)展階段與高效打造方式
1、組建期2、磨合期3、加強期4、成熟期5、調(diào)整期
 
第四期:職場高效溝通篇
第一章為什么溝通不暢
1、溝通是什么?溝通的定義
2、溝通的原理圖
3、從溝通渠道的角度來分析溝通問題成因
4、從編碼的角度來分析溝通問題成因
5、從解碼的角度來分析溝通問題成因
 
第二章溝通的基礎概念
1、溝通的方式,溝通的意義
2、溝通的四種基本型態(tài)
3、溝通的三種行為
4、溝通的幾種心態(tài)
5、明確溝通的目的
6、選擇正確的溝通對象
7、認清在溝通中的角色
 
第三章 完整溝通的三大環(huán)節(jié)
1、溝通環(huán)節(jié)之一-表達
a、無效果的表達
b、有效果的表達-有效表達的技巧
2、溝通環(huán)節(jié)之二-傾聽(好處、障礙、層次、技巧)
a、傾聽的好處
b、傾聽的障礙
c、傾聽的五個層次
d、傾聽的技巧
3、溝通環(huán)節(jié)之三-反饋
a、反饋常見的問題
b、給予反饋的技巧
c、接受反饋的技巧
 
第四章 如何做好管理溝通
1、向下溝通
a、下達命令、指令的要訣
b、上下溝通時要注意
c、上下溝通有意見相左,各持己見時的化解技巧
2、向上溝通
a、下情不能上達的原因探討
b、上級如何促進下級向上溝通
c、面對下級向上溝通時,上級主管應遵循的法則
3、平行(跨部門)溝通
a、如何創(chuàng)造良好溝通的情境
b、平行溝通的技巧
4、團隊溝通三要、三不要
 
第五期:目標管理與績效管理篇
目標管理篇
一、什么事目標?目標管理的好處?
二、目標管理的特征
三、目標管理的SMART原則,教練式SMART原則講授與演練
四、設定目標的七個步驟
五、來自下屬的阻力及解決辦法
績效管理篇
一、績效管理目的是什么?
二、傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別
三、管理者在績效考核中的角色和作用
四、績效標準的設定
要點一需求分析
要點二事先溝通
要點三共同確認
五、績效面談
1、常見的誤區(qū)
2、面談的準備
3、績效面談的步驟
 
第六期:員工激勵與員工培育篇
員工激勵篇
一、激勵常見的誤區(qū)
二、需要層次理論
三、中層經(jīng)理的激勵菜譜 
1、中層經(jīng)理不能直接動用的激勵菜譜
2、中層經(jīng)理可以動用的激勵菜譜
四、具體的激勵方式與方法
低效率靠管理,高效率靠激勵
員工培育篇
一、企業(yè)培育員工的原因
二、管理者的誤區(qū)
三、員工培育的方式:培訓、指導、輔導
1、企業(yè)內(nèi)部培訓體系(心態(tài)、技能、認知、能力)
2、員工培育技巧(與工作相關的技能輔導)
3、員工輔導技巧 (啟發(fā)引導,心態(tài)、能力的提升)
 
卓越管理干部帶好團隊課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/298173.html

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    參加課程:《做最好的團隊-卓越管理干部帶好團隊的六項修煉》

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蘇海軍
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