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中國企業(yè)培訓講師
4F復盤技術(shù)——團隊成長的秘鑰
 
講師:付鑫龍 瀏覽次數(shù):2571

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:付鑫龍    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團隊成長秘鑰課程

課程概述
成功=有PDCA好習慣,能沿著成功方向不斷計劃Plan、行動Do、總結(jié)Check、改進Adjust,小目標→中目標→大目標。但是,知易行難,真有PDCA習慣的人和團隊很少——因為,人性不喜歡檢查和被檢查,而沒有檢查反思就沒有不斷PDCA提升。經(jīng)聯(lián)想、阿里、華為等企業(yè)的實踐,我們發(fā)現(xiàn)了更容易突破檢查反思進而培養(yǎng)PDCA習慣的方法——4F復盤技術(shù)。這個方法非常有助團隊領導者在實際工作中帶教輔導下屬,快速訓練團隊圍繞業(yè)務目標群策群力,自我反思,想方設法達成目標。

課程收益
1、深刻理解復盤的基礎理論以及復盤的重要性;
2、熟練掌握4F復盤技術(shù)在個人復盤及團隊復盤中的應用;
3、通過不斷復盤讓團隊持續(xù)PDCA總結(jié)經(jīng)驗、提升改進,最終達到團隊共成長的目標。

授課方式
理論講授與實際案例研討,直接對企業(yè)當前經(jīng)營管理情況復盤,老師現(xiàn)場帶教輔導,真正提升管理者反思、總結(jié)的能力。

課程大綱
時間:第一天9:00-10:30
通過案例導入課程:
(1)**GUN——組織復盤
(2)淘課金殿堂項目——項目復盤
(3)百度副總裁-李叫獸——個人復盤
一、前言:理解復盤的定義、價值、流程
1.1復盤的定義
(1)復盤的起源
(2)復盤的定義
(3)復盤與總結(jié)的區(qū)別
1.2復盤的價值
(1)避免重復犯錯
(2)知其然,知其所以然
(3)總結(jié)規(guī)律、固話流程
1.3復盤的流程
(1)案例:聯(lián)想復盤的步驟
回顧目標
評估結(jié)果
分析原因
總結(jié)經(jīng)驗
(2)4F復盤技術(shù)
Feeling感受
Fact事實:回顧目標、評估結(jié)果
Finding發(fā)現(xiàn):自我剖析、眾人設問
Future未來:提升改進、總結(jié)規(guī)律
二、Feeling感受
練習分享:工作價值思考的三個核心問題
時間:第一天10:30-12:00
三、Fact事實
3.1回顧目標
(1)三大問題:沒有目標,目標不清,目標缺乏共識
(2)理清目標
A.量化目標:SMART原則
B.非量化目標:建模,可觀測、可衡量行為
(3)展示目標
練習:個人周工作例行復盤,填寫Feeling和Fact(回顧目標)
3.2結(jié)果對比
結(jié)果的五種情形
結(jié)果=目標
結(jié)果>目標
結(jié)果<目標
新增目標
消失目標
練習:個人周工作例行復盤,填寫Fact(回顧目標,實際結(jié)果)
四、Finding發(fā)現(xiàn)
4.1自我剖析
(1)哪些亮點:主觀原因和客觀原因分析
(2)哪些不足:主觀原因和客觀原因分析
要點:成功-多想客觀因素;失敗-多想主觀原因。
練習:個人周工作例行復盤,填寫Finding&Future,分享&點評
時間:第一天14:00-17:30
4.2團隊反思
導入:原因分析時存在問題:沒有章法地分析原因,導致淺嘗輒止,浮于表面。
(1)解決策略:TEC-系統(tǒng)思考
T-聚焦焦點問題
E-分析原因
C-確認根因
(2)可視化呈現(xiàn)
練習:團隊項目復盤,選擇項目主題,填寫Feeling和Fact
針對項目過程中的Finding**團隊列名,TEC的方式進行討論和共創(chuàng)
時間:第二天9:00-12:00
五、Future未來
5.1提升改進
(1)實施新的舉措?
(2)繼續(xù)那些舉措?
(3)停止那些舉措?
5.2總結(jié)規(guī)律
(1)經(jīng)驗總結(jié):上堆下切
(2)案例佐證:STARS工具
(3)結(jié)論判斷:四條原則
注意點1:復盤沒有進入到邏輯層面,沒有經(jīng)過邏輯驗證,結(jié)果一定不可信。
注意點2:復盤要總結(jié)客觀規(guī)律,人是變量。指向事,則復盤到規(guī)律的可能性更高。
練習:團隊項目復盤,明確Future,形成STARS案例
時間:第二天14:00-17:00
六、團隊復盤分享:團隊復盤案例分享專家講師點評

團隊成長秘鑰課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/299288.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:4F復盤技術(shù)——團隊成長的秘鑰

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
付鑫龍
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