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培訓(xùn)師五大核心能力課程

【課程概述】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實實在在解決人效、績效等實際問題， 并且能夠?qū)⒔?jīng)驗不斷的傳承 和復(fù)制。所以， 設(shè)計一門有競爭力的課程才是內(nèi)訓(xùn)師的看家本領(lǐng)，在此基礎(chǔ)上通過適當(dāng)?shù)难?講技巧表達呈現(xiàn)給聽眾，會獲得非常好的培訓(xùn)效果。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師雖然來自于不同的崗位， 但是都有一個共性特征是， 在某一領(lǐng)域業(yè)務(wù)專精， 能起到表率作用。因此， 優(yōu)秀的培訓(xùn)師不 僅僅自己要做得好， 而且善于總結(jié)，善于傳授， 才能真正體現(xiàn)培訓(xùn)師的價值。但是我們也看 到，很多優(yōu)秀管理人才.專業(yè)人才在把經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程并進行培訓(xùn)的過程中， 碰到一些困惑：
經(jīng)驗已經(jīng)有了，如何把經(jīng)驗變成有結(jié)構(gòu)有體系的課件呢？
是設(shè)計我想講的，還是學(xué)員想聽的，培訓(xùn)需求真那么重要嗎？
面對自己擅長的內(nèi)容，覺得那些內(nèi)容都很重要，刪除了任何一點都覺得可惜
課程內(nèi)容那么多，萬一講不完怎么辦?
如果時間到了沒有東西講了怎么辦?
如何設(shè)計開場白和結(jié)束語？
如何引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)員，調(diào)動 Ta 們積極參與互動？
如何處理培訓(xùn)現(xiàn)場的各種難題和突發(fā)事件？
有著十余年大企業(yè)課程開發(fā)、授課和培訓(xùn)管理經(jīng)驗的吳蔚老師， 另辟蹊徑，顛覆以往培 訓(xùn)師 TTT 課程邏輯結(jié)構(gòu)， 從培訓(xùn)師勝任力模型的五大核心能力：學(xué)習(xí)、設(shè)計、授課、應(yīng)變、 運營，著手深入鉆研與探索， 配合多種教學(xué)方法， 開發(fā)出
《基于培訓(xùn)師五大核心能力的 TTT》課程，帶給您全新的學(xué)習(xí)體驗。

【課程收益】
認知企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
了解內(nèi)訓(xùn)師的五大核心勝任力
掌握聽眾分析的 VR 關(guān)聯(lián)法
掌握選題的 3P 原則
能夠運用幾種課程結(jié)構(gòu)設(shè)計方法，設(shè)計自己的培訓(xùn)內(nèi)容
會從歸納的知識要點中編輯為好記的口訣
掌握基本的演講技巧和場控方法
會設(shè)計激發(fā)興趣開場白、完美收官的結(jié)束語
處理常見的培訓(xùn)現(xiàn)場難題，提高應(yīng)變能力
建立打造個人 IP 的運營意識， 向雙能內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展

【課程特色】
工具化強，容易掌握和運用，好學(xué)好記好用
角色扮演、小組討論等多種教學(xué)手段，有助于強化學(xué)習(xí)效果
學(xué)員自行帶入擅長的內(nèi)容，培訓(xùn)同時就能應(yīng)用，形成專業(yè)的課件
現(xiàn)場演練演講技巧，培訓(xùn)師輔導(dǎo)反饋，找到適合自己的演講風(fēng)格

【課程綱要】
第一單元 培訓(xùn)師的角色認知
師的等級：奴→徒→ 工→ 匠→ 師→ 家→圣
各種培訓(xùn)的特點：管理類、技能類、質(zhì)控類、營銷類、文化類、制度類、操作類等 企業(yè)期待的內(nèi)訓(xùn)師：組織層面的期待、直屬上級的要求、培訓(xùn)對象的需求
成人學(xué)習(xí)的特點
培訓(xùn)師的勝任力模型
學(xué)習(xí)活動
分組討論：從組織層面、直屬上司和培訓(xùn)對象三方各有何不同的需求特點？

第二單元 培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)能力
知識管理：信息收集、知識積累
復(fù)盤反思：總結(jié)經(jīng)驗、評估反饋
趨勢洞察：所屬領(lǐng)域的發(fā)展、行業(yè)趨勢關(guān)注、分析
專業(yè)精進：持續(xù)迭代升級的學(xué)習(xí)、交流、鉆研

第二單元 培訓(xùn)師的設(shè)計能力
聽眾分析： VR 關(guān)聯(lián)：價值 Value + 關(guān)聯(lián) Relevance
需求分析：識別需求方真實培訓(xùn)需求、常見調(diào)研方法
確定主題：選題的 3P 原則 (問題 Problem + 績效 Performance + 練習(xí) Practice) 課程結(jié)構(gòu)：時間線、內(nèi)容線、演示線、活動線、氣氛線
內(nèi)容萃?。禾釤捴R經(jīng)驗→ 歸納概念→梳理關(guān)鍵行為→順口溜/打油詩/口訣化 展示原則： 表勝于文，圖勝于表
學(xué)習(xí)活動
課堂實踐：每位學(xué)員根據(jù) 3P 原則，確定主題，并做說明
群策群力 ：每組選一位學(xué)員的課程內(nèi)容，歸納要點編輯為順口溜或打油詩等口訣

第三單元 培訓(xùn)師的授課能力
表達呈現(xiàn)：站姿、手勢、表情、目光、輔助教具
引導(dǎo)啟發(fā)：案例的三度法則，如何安排學(xué)習(xí)活動
組織控場： 問答互動、 時間把控 、分組技巧、 活動游戲
完整流程： 激發(fā)興趣開場白—銜接技巧—講解實驗幻燈片“上下中上”技巧—結(jié)束收官
學(xué)習(xí)活動
1. 分組練習(xí) ：請學(xué)員在本組內(nèi)講一個生動有趣的故事， 充分體現(xiàn)出肢體語言、語音語調(diào) 語速的魅力
2. 角色演練： 擊鼓傳花請得到彩蛋的學(xué)員根據(jù)自己的課程， 抽簽展示(激發(fā)興趣的開場 白、 引導(dǎo)一個說明關(guān)鍵知識點的學(xué)習(xí)活動、 展示收官結(jié)束語、 講解一頁實驗幻燈片)

第四單元 應(yīng)變能力
人員挑戰(zhàn)：打瞌睡、開小會、隨意離場、杠精
環(huán)境應(yīng)對：會務(wù)組織、突發(fā)事件
內(nèi)容挑戰(zhàn)：好爭辯、出難題、沉默
學(xué)習(xí)活動
角色演練：分別請人扮演不同挑戰(zhàn)型學(xué)員，請臺上的學(xué)員處理

第五單元 運營能力
品牌營造：目標(biāo)定位、打造個人 IP
學(xué)習(xí)運營：線上線下多種運營方式
雙能內(nèi)訓(xùn)師

培訓(xùn)師五大核心能力課程