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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師技能提升--課程開(kāi)發(fā)、授課技巧與微課制作》
 
講師:彭曉輝 瀏覽次數(shù):2575

課程描述INTRODUCTION

· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:彭曉輝    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):5天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師技能課程

課程背景:
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)主要是增加“造血”功能,不斷得培養(yǎng)人才,其中企業(yè)培訓(xùn)師是重要一環(huán)節(jié),是企業(yè)組織經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐的傳播者,是組織不斷成長(zhǎng)的核心力量,要想讓企業(yè)培訓(xùn)師發(fā)揮巨大的價(jià)值,但是企業(yè)培訓(xùn)師成長(zhǎng)之路上都這樣或者那樣的問(wèn)題:
自己明明是這個(gè)領(lǐng)域的*1,但是就在可一站上講臺(tái)就有點(diǎn)“茶壺倒餃子,有貨出不來(lái)”的感覺(jué)……
雖然自己職位不低、崗位經(jīng)驗(yàn)豐富,但站在講臺(tái)還是很緊張,身體僵硬,聲音顫抖……
我已經(jīng)非常認(rèn)真的在講課了,可是臺(tái)下還是有很多人打瞌睡……
這個(gè)內(nèi)容我已經(jīng)講過(guò)一遍了,但是課后大家還是記不住、不會(huì)用、問(wèn)題依然存在……
我試著講個(gè)笑話、拋個(gè)問(wèn)題互動(dòng)一下,可大家依舊抱著胳膊面無(wú)表情,我怎么總是遇到這樣的學(xué)員……
我已經(jīng)很認(rèn)真的制作課件和PPT啦,但是就沒(méi)有大咖在演講時(shí)看的吸引人……
疫情三年很多的線下培訓(xùn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上,但是自己的直播間單調(diào)沒(méi)有生氣,真人出鏡的時(shí)候又覺(jué)得……
還有越來(lái)越多的設(shè)備或者工作場(chǎng)地中出現(xiàn)掃碼視頻培訓(xùn),但是視頻怎么制作呢?
面對(duì)這樣的問(wèn)題,只有夯實(shí)培訓(xùn)師的授課技巧,授課就好比開(kāi)車,即需要理論作為基礎(chǔ)指導(dǎo),又需要掌握專業(yè)的授課技巧,更離不開(kāi)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會(huì)知其然而不知其所以然,更容易形成不良的授課習(xí)慣,影響培訓(xùn)效果,也無(wú)法充分的體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值。
同時(shí)隨著短視頻的發(fā)展,手機(jī)已成為人類不可分割的特殊器官,作為企業(yè)的人力資源部門(mén)和培訓(xùn)工作者更要搶占移動(dòng)端學(xué)習(xí)先機(jī)!想想您現(xiàn)在的企業(yè),是否還停留在單純的線下學(xué)習(xí)階段?如果是,那你就OUT了!作為企業(yè)的培訓(xùn)管理者,你該思考什么?改變什么?做點(diǎn)什么?如何讓組織學(xué)習(xí)成本降低,效率提高呢?相信很多人現(xiàn)在都能說(shuō)線上課程。但是對(duì)于線上,每個(gè)人的認(rèn)知不同,理解也就不一致。有人說(shuō),在微信群里上課,就是線上;有人說(shuō):只要不是面授,都是線上;有人說(shuō),錄制個(gè)小視頻課程放到網(wǎng)上,才是線上;有人說(shuō),在直播平臺(tái)講課,也算線上。但是在企業(yè)內(nèi)部的真正操作時(shí),應(yīng)該怎樣操作呢?我們來(lái)看個(gè)例子:
1:在某一新設(shè)備操作臺(tái)上,張貼該設(shè)備使用流程的微課二維碼,或遇到某一故障時(shí)解決方法的微課二維碼,學(xué)員不懂時(shí)或者遇到問(wèn)題時(shí)進(jìn)行掃描,馬上就有詳細(xì)的資料供其學(xué)習(xí),非??旖輰?shí)用。
2:又如某一新產(chǎn)品,在電商平臺(tái)售賣,以往客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,會(huì)遇到諸多使用操作問(wèn)題,那么我們將操作流程和出現(xiàn)問(wèn)題的解決方法,做成小視頻微課放在云端,學(xué)員只需要掃描隨產(chǎn)品的說(shuō)明二維碼,馬上就能知道詳細(xì)的操作方,即節(jié)省客服解答時(shí)間,又免去客戶諸多麻煩。
因此,網(wǎng)絡(luò)微課作為一個(gè)新生事物,在組織學(xué)習(xí)和員工培訓(xùn)中應(yīng)用廣泛,但對(duì)于培訓(xùn)管理和課程開(kāi)發(fā)者而言,常常會(huì)面臨著網(wǎng)絡(luò)課程制作和開(kāi)發(fā)的難題,在線上課程開(kāi)發(fā)中,常用的工具有哪些,具體操作方法是什么?線上課程做好后,如何在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行推廣,怎樣管理內(nèi)容,怎樣運(yùn)營(yíng)后臺(tái),如何發(fā)揮線上課程的真正價(jià)值?
本課程旨在通過(guò)大量的實(shí)操練習(xí),為企業(yè)訓(xùn)練一批專業(yè)的高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位、主題定位、課程開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)、舞臺(tái)風(fēng)范、授課技巧及微課制作等多方面進(jìn)行綜合培訓(xùn),在五天的課程內(nèi)產(chǎn)出一份培訓(xùn)課件、一份課程大綱、一份講師手冊(cè)和一份錄屏類微課。

課程收益:
● 通過(guò)學(xué)習(xí)授課技巧與提升的理論基礎(chǔ),學(xué)員能夠掌握成人教育的特點(diǎn),并對(duì)其進(jìn)行課程講授,
● 學(xué)員能夠根據(jù)課程中的方法選擇確定自己的講授課程的風(fēng)格,掌握課程開(kāi)場(chǎng)及結(jié)尾的常用方法和方式,
● 根據(jù)課程的需要,學(xué)員能夠掌握課程授課時(shí)長(zhǎng),并靈活調(diào)節(jié)課程的氣氛,
● 掌握克服上臺(tái)的演繹過(guò)程中的壓力方法和方式,樹(shù)立培訓(xùn)師的自信心,
● 掌握經(jīng)典的培訓(xùn)方式和方法,并在授課時(shí)運(yùn)用 
● 全面認(rèn)識(shí)平面設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)、立體設(shè)計(jì)、關(guān)系設(shè)計(jì)、高清圖制作等原理,制作出“高、大、尚”的PPT;
● 全面掌握直播軟件(直播平臺(tái)、推流平臺(tái)、美顏平臺(tái)),并能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行虛擬演播室的設(shè)計(jì)(綠布摳背、背景海報(bào)、滾動(dòng)字幕),了解直播時(shí)的互動(dòng)話術(shù)設(shè)計(jì);

課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程大綱
破冰:培訓(xùn)課程的要求—開(kāi)放、開(kāi)心、開(kāi)悟
第一講:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
班級(jí)討論:為什么要當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)師
案例分享:彭曉輝老師自己為什么要當(dāng)講師
一、企業(yè)培訓(xùn)師的技能
1、編的技能
2、導(dǎo)的技能
3、演的技能
二、 企業(yè)培訓(xùn)師日常的要求—“SHE” 模型
1、SHOW
2、HELP
3、EXERCISE
三、企業(yè)培訓(xùn)師資料收集—“舒適人生”模型
1、“舒”的方面收集
2、“適”的方面收集
3、“人”的方面收集
4、“生”的方面收集

第二講:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課程定位
小組討論:如何評(píng)價(jià)一場(chǎng)培訓(xùn)是好的培訓(xùn)
一、內(nèi)訓(xùn)課程的調(diào)研方式
1、訪談法
2、問(wèn)卷法
3、觀察法
4、檔案資料法
5、關(guān)鍵事件法
6、自我分析法
7、集體
二、內(nèi)訓(xùn)課程的需求分析
1、課程的“易烊千璽”模型
2、價(jià)值性與可行性
3、G=I-A模型
4、DACUM工作分析法
三、內(nèi)訓(xùn)課程的定位
1、課程主題確定
2、課程內(nèi)容撰寫(xiě)
3、課程目標(biāo)撰寫(xiě)
4、課程學(xué)員分析
個(gè)人作業(yè):課程定位表的填寫(xiě)
集體作業(yè):向同學(xué)推薦你的課程

第三講:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課程開(kāi)發(fā)
班級(jí)互動(dòng):記住下面的數(shù)據(jù)
一、經(jīng)典課程結(jié)構(gòu)分析
1、信息的條理結(jié)構(gòu)
2、并列結(jié)構(gòu)
3、遞進(jìn)結(jié)構(gòu)
4、因果結(jié)構(gòu)
5、W-W-H-I結(jié)構(gòu)
二、各類課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)講解
1、產(chǎn)品型
2、知識(shí)型
3、技巧型
4、工具型
5、流程型
6、變化型
7、問(wèn)題性
三、繪制課程結(jié)構(gòu)
1、*思維訓(xùn)練
2、課程內(nèi)容萃取
3、完善課程結(jié)構(gòu)
4、課程結(jié)構(gòu)要求
5、課程結(jié)構(gòu)調(diào)整
個(gè)人作業(yè):Mindjet MindManager繪制課程結(jié)構(gòu)表
四、課程大綱編寫(xiě)
1、一級(jí)大綱的統(tǒng)籌
2、二級(jí)大綱的詳解
3、三級(jí)大綱的吸引
個(gè)人作業(yè):Mindjet MindManager轉(zhuǎn)WORD課程大綱
五、課程案例編寫(xiě)
小組討論:知識(shí)是越干越好嗎
1、什么是案例
2、案例的作用
3、案例的一鉤二轉(zhuǎn)
4、案例的選擇
個(gè)人作業(yè):編寫(xiě)課程背景的案例

第四講:企業(yè)培訓(xùn)師的課件美化
一、PPT的快速制作美化技巧
1、PPT母版使用技巧
2、PPT版式設(shè)定技巧
3、PPT的AI制作
二、PPT內(nèi)容的搭配
1、文字與圖片的搭配
2、文字與視頻的搭配
3、文字與音配的配合
三、PPT配色的技巧
1、經(jīng)典配色案例:世界500強(qiáng)與中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)用色
2、互補(bǔ)色與對(duì)比色的原理
3、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)色彩的認(rèn)知
4、顏色與受眾的情緒關(guān)系
四、PPT圖示制作技巧—SMARTART的應(yīng)用
1、圖示基本類型
2、利用圖形溝通
3、圖表重要性
4、專業(yè)圖表具備要素
5、專業(yè)圖表格式標(biāo)準(zhǔn)
6、圖表配色方法
7、數(shù)據(jù)與非數(shù)據(jù)圖表類型
案例分享:?jiǎn)雾?xiàng)說(shuō)明、對(duì)照關(guān)系、分項(xiàng)說(shuō)明、交互關(guān)系、交集關(guān)系、擴(kuò)散說(shuō)明、順序流程、收縮關(guān)系、整合關(guān)系、循環(huán)關(guān)系等各類圖標(biāo)的調(diào)用
五、PPT動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)技巧
1、動(dòng)畫(huà)效果重要性
2、動(dòng)畫(huà)基礎(chǔ)
3、自定義動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)方法
六、PPT多媒體運(yùn)用
1、插入視頻對(duì)象方法
2、添加背景音樂(lè)方法
3、插入超鏈接方式
個(gè)人作業(yè):將現(xiàn)有的PPT課件導(dǎo)出為視頻文件

第五講:企業(yè)培訓(xùn)師的舞臺(tái)風(fēng)范
一、培訓(xùn)師臺(tái)風(fēng) “六行法”
影片欣賞:誰(shuí)是合格的培訓(xùn)師
1、站姿
小組討論:如何能站標(biāo)準(zhǔn)
2、走姿
現(xiàn)場(chǎng)演練:巡視小組
3、手勢(shì)
現(xiàn)場(chǎng)演練:那是什么
4、互動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)演練:編寫(xiě)個(gè)人介紹與演練
5、表情
現(xiàn)場(chǎng)演練:微笑著講完故事
6、聲法
現(xiàn)場(chǎng)演練:拍案驚奇 
二、五大怯場(chǎng)壓力的破解辦法
1、生理舒緩法
2、預(yù)演成功法
3、自我解脫法
4、壓力轉(zhuǎn)換法
5、身心投入法
三、培訓(xùn)師常犯的錯(cuò)誤及改正方法
1、遲到
2、不適當(dāng)?shù)拇┲?br /> 3、不恰當(dāng)?shù)捏w態(tài)
4、不恰當(dāng)?shù)挠哪?br /> 5、令人怪異的音調(diào)
6、過(guò)多使用模糊的詞語(yǔ)
7、對(duì)受訓(xùn)者的問(wèn)題把握不準(zhǔn)
8、不適合的案例
9、時(shí)間安排缺乏彈性
10、超時(shí)講課
11、缺乏眼神交流
12、過(guò)多的手勢(shì)
13、時(shí)常背對(duì)大家
14、低效地使用教輔資源
15、缺乏感染力
16、沒(méi)有結(jié)論

第六講:企業(yè)培訓(xùn)師的授課技巧
一、成人學(xué)習(xí)的曲線
小組討論:為什么成人不愿意學(xué)
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2、成人學(xué)習(xí)的障礙
3、左右腦學(xué)習(xí)法
4、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:左右腦學(xué)習(xí)訓(xùn)練
二、培訓(xùn)師控場(chǎng)四個(gè)層次
1、開(kāi)場(chǎng)控制
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何調(diào)動(dòng)他們的情緒
2、過(guò)程控制
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何保證競(jìng)爭(zhēng)及制作一直存在
3、收尾控制
現(xiàn)場(chǎng)演練:為什么要做頒獎(jiǎng)
4、學(xué)員的處理與控場(chǎng)
5、時(shí)間控制適度
6、場(chǎng)面控制得當(dāng)
7、互動(dòng)控制限時(shí)
8、分享控制限量
現(xiàn)場(chǎng)演繹:他為什么不愿意聽(tīng)
三、授課流程的梳理
1、開(kāi)場(chǎng)五步法
2、“主題導(dǎo)入”的7種設(shè)計(jì)方法
3、課程銜接的方法和技巧
4、結(jié)尾三部曲——完美收官

第七講:企業(yè)培訓(xùn)師的微課開(kāi)發(fā)(OBS或直播伴侶,二選其一)
一、錄屏技術(shù)的發(fā)展與模式
二、OBS美顏與場(chǎng)景的應(yīng)用
1、OBS的下載
2、OBS的安裝
3、OBS的設(shè)置
4、OBS的視頻與音頻輸出
5、OBS的摳圖設(shè)置
6、OBS的場(chǎng)景切換
三、錄屏環(huán)境的設(shè)置(場(chǎng)的設(shè)置)
1、燈光的設(shè)置
2、提詞器的設(shè)置
3、周邊環(huán)境的影響
4、外部麥與支架的設(shè)置
5、背景(場(chǎng))的設(shè)置
案例:各類課程的背景設(shè)置
四、綠布去背特效
1、綠布去背的拍攝技巧
2、綠布去背的視頻制作技巧
3、綠布與虛擬演播室應(yīng)用的技巧
五、美顏效果的開(kāi)啟(直播伴侶的功能、OBS需要裝插件)
1、無(wú)他相機(jī)的使用
2、無(wú)他伴侶的使用
3、無(wú)他伴侶輸出到OBS
個(gè)人作業(yè):現(xiàn)場(chǎng)錄制各自課程
六、錄屏課程的剪輯--剪映的基礎(chǔ)應(yīng)用(剪映APP免費(fèi))
1、視頻素材的導(dǎo)入
2、視頻素材的字幕
3、視頻素材的過(guò)渡
4、視頻素材的拼接
5、視頻素材的濾鏡
6、視頻素材的貼紙
7、視頻素材的格式調(diào)整
8、視頻素材的抖音發(fā)布
個(gè)人作業(yè):對(duì)錄制的課程進(jìn)行剪輯和輸出

第八講:企業(yè)培訓(xùn)師的其它教學(xué)方式
一、四種經(jīng)典的教學(xué)方式
1、體驗(yàn)式教學(xué)
2、啟發(fā)式教學(xué)
3、互動(dòng)式教學(xué)
4、沙盤(pán)式教學(xué)
二、10種經(jīng)典的促動(dòng)技術(shù)工具簡(jiǎn)介
1、智慧激蕩
2、群策群力
3、任務(wù)樹(shù)
4、眾創(chuàng)空間
5、魚(yú)缸會(huì)議
6、*
7、*
8、能量集市
9、欣賞式探索
10、價(jià)值坐標(biāo)
小組互動(dòng):翻轉(zhuǎn)課堂或*演練:如何做一名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師技能課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/304849.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

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付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
彭曉輝
[僅限會(huì)員]