課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
青年員工管理課程
課程背景
在競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)變革的今天,如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得永續(xù)經(jīng)營(yíng),成為許多企業(yè)管理者需要深入思考的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展改革,促進(jìn)成功的是人,阻礙成功的也是人,要掃除障礙還是靠人,一切都與人分不開(kāi),幫助企業(yè)找到高績(jī)效的人才,想辦法激活員工的斗志,留住優(yōu)秀人才,持續(xù)改善團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),努力提升企業(yè)利潤(rùn),是人力資源管理的重中之重。
在VUCA時(shí)代人力資源管理者如何做到與時(shí)俱進(jìn)并且在轉(zhuǎn)型的路上學(xué)習(xí)創(chuàng)新?如何從人力資源1.0跨越到人力資源4.0?組織型人力資源管理是非常重要的轉(zhuǎn)型。
組織專家型人力資源管理是企業(yè)人才觀念的集中體現(xiàn),占得先機(jī),才有機(jī)會(huì)可持續(xù)發(fā)展。在未來(lái)組織專家型人力資源管理,將可以更好為企業(yè)、為優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)保駕護(hù)航。
課程收益
1.學(xué)習(xí)人力資源三支柱搭建職能,學(xué)習(xí)人力資源戰(zhàn)略工作規(guī)劃制定,參考企業(yè)*的人力資源地圖模型,*限度開(kāi)發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源;
2.學(xué)習(xí)信息化建設(shè)的內(nèi)容和要求,通過(guò)了解案例,學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的人力資源實(shí)踐,學(xué)習(xí)人才發(fā)展與信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn),掌握業(yè)界最領(lǐng)先的人力資源技術(shù);
3.學(xué)習(xí)青年人才選用育留方面如何進(jìn)行,建立完善的制度,提升青年人才的穩(wěn)定性與貢獻(xiàn)度。
授課形式
本課程運(yùn)用角色演練、案例研討、問(wèn)題分析、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等方式,讓受眾在學(xué)習(xí)方法論的同時(shí),能夠與日常管理實(shí)踐緊密結(jié)合,運(yùn)用工具,解決問(wèn)題。
本課程通過(guò)場(chǎng)景設(shè)計(jì)與HR工具相結(jié)合的方式,使受眾進(jìn)行場(chǎng)景化學(xué)習(xí),在實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)下可以快速運(yùn)用工具,處理難題。
受眾人群:
人力資源負(fù)責(zé)人、人力資源管理者
課程大綱
第一講:人力資源必備知識(shí)體系
案例分析:劉備為什么要三顧茅廬請(qǐng)諸葛亮出山?
1.HR管理者三個(gè)管理維度
1)CEO角度:發(fā)揮HR管理杠桿作用
2)業(yè)務(wù)角度:HR管理幫助業(yè)務(wù)拓展實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)
3)職能角度:整合HR職能提升管理水平
?案例分析:劉邦成功V項(xiàng)羽失???
2.傳統(tǒng)人事管理VS現(xiàn)代人力資源管理
3.管理工具VS管理資源
4.中國(guó)人力資源發(fā)展的四個(gè)階段
第二講:業(yè)界領(lǐng)先的華為PBC管理
1.績(jī)效管理:是一個(gè)管理過(guò)程、不只是績(jī)效評(píng)價(jià)
2.PBC管理
1)目標(biāo)制定
2)績(jī)效輔導(dǎo)
3)績(jī)效評(píng)價(jià)
4)績(jī)效反饋
3.績(jī)效目標(biāo)管理的三對(duì)齊(目標(biāo)對(duì)齊、思路對(duì)齊、理念對(duì)齊)
4.績(jī)效評(píng)價(jià)
5.全面評(píng)價(jià)個(gè)人績(jī)效
6.績(jī)效反饋
1)基于績(jī)效事實(shí)的雙向溝通
2)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果和改進(jìn)措施的溝通
第三講:人力資源三支柱搭建與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1.傳統(tǒng)人力資源管理六大功能VS現(xiàn)代人力資源管理六大功能
2.企業(yè)HR價(jià)值鏈三項(xiàng)打造
1)價(jià)值創(chuàng)造(做蛋糕)
2)價(jià)值評(píng)價(jià)(論功)
3)價(jià)值分配(行賞)
3.HR三支柱演變管理職責(zé)
1)COE:戰(zhàn)略參與、流程優(yōu)化、制度制定等
2)HRBP:制度落地、需求管理、業(yè)務(wù)支持等
3)SSC:系統(tǒng)管理、員工關(guān)系、信息管理等
5.數(shù)字化系統(tǒng)在人力資源全模塊中的應(yīng)用
1)如何建立員工電子檔案系統(tǒng)
2)員工電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)的場(chǎng)景化建設(shè)與娛樂(lè)性
3)人力資源服務(wù)滿意度在互聯(lián)網(wǎng)的深度打造
第四講:數(shù)字化在人才發(fā)展系統(tǒng)的應(yīng)用
1.人才發(fā)展的數(shù)字化模型
1)案例:3+1+N人才標(biāo)準(zhǔn)定義
2)案例:前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)人才盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)定義
3)案例:基于勝任力模型人才盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)定義
2.人才測(cè)評(píng)的數(shù)字化模型
1)工具:冰山模型與評(píng)價(jià)方式
2)工具:360評(píng)價(jià)
3)工具:系統(tǒng)問(wèn)卷測(cè)驗(yàn)
3.如何解決人才盤點(diǎn)四項(xiàng)難題
1)工具:個(gè)人盤點(diǎn)卡如何編寫(xiě)
2)工具:如何繪制人才地圖/繼任者圖
3)工具:如何制定員工發(fā)展計(jì)劃IDP
4)工具:如何繪制人才盤點(diǎn)九宮格
第五講:如何做好青年員工管理
一、青年員工管理面臨的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一:離職率高,企業(yè)招聘和用工成本大
挑戰(zhàn)二:制度形同虛設(shè),管理難度大
挑戰(zhàn)三:領(lǐng)導(dǎo)不能批評(píng),管理者無(wú)故背鍋
挑戰(zhàn)四:希望馬上晉升馬上有發(fā)展,培養(yǎng)好了,員工離職了
二、青年員工管理關(guān)鍵
1.從“管”到”理“
2.從“不同”到“看好”
3.從“教育”到“輔導(dǎo)”
4.從“長(zhǎng)薪”到“用心”
4.從“課堂”到“職場(chǎng)”
三、新生代OJT無(wú)處不在的場(chǎng)景化實(shí)施
工作場(chǎng)景演練:請(qǐng)你對(duì)青年員工陳星做一次工作現(xiàn)場(chǎng)OJT
四、BET正面反饋,表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)
工作場(chǎng)景演練:青年員工李平通過(guò)不懈努力完成重大項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作,請(qǐng)對(duì)他進(jìn)行BET正面反饋
五、AID負(fù)面反饋,提出要求
工作場(chǎng)景演練:請(qǐng)對(duì)三位青年員工肖明、俊錫、英杰做AID反饋
六、對(duì)青年員工激勵(lì)的5大技巧
青年員工管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/304947.html
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- 蘇潔