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激發(fā)團隊活力課程

課程背景：
在競爭激烈、經(jīng)濟下行、市場變革的今天，原材料、人員等成本實現(xiàn)上升的趨勢，而產(chǎn)品的最終售價總體又呈現(xiàn)下降趨勢，而產(chǎn)品的最終售價總體又呈現(xiàn)下降趨勢，利潤空間變得越來越少。如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競爭優(yōu)勢獲得永續(xù)經(jīng)營，成為許多企業(yè)管理者需要深入思考的問題。
要想實施推進改革發(fā)展全靠人，促進成功的是人，阻礙成功的也是人，要掃除障礙還是靠人，一切都與人分不開，所以一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理者，必須提升自身對員工的管理能力，找到高績效的人才，想辦法激活員工的斗志，留住優(yōu)秀人才，持續(xù)改善團隊業(yè)績，努力提升企業(yè)利潤。
本課程會站在企業(yè)經(jīng)營的角度不斷提升高潛人才管工作理團隊能力，將團隊人才變?yōu)槿肆Y本，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動力。

課程收益：
認知到管理者必須經(jīng)歷的四大思維轉(zhuǎn)變，認知管理者應(yīng)具備的態(tài)度知識技能，從內(nèi)由外主動改變；
學(xué)習(xí)關(guān)系溝通法，了解員工關(guān)系打造的重要性，向部屬委派任務(wù)等塑造團隊氛圍；
學(xué)習(xí)管理者的團隊搭建技巧，實操選才技巧、、在崗專業(yè)培訓(xùn)、使公司年輕人才庫充盈。

課程對象：
企業(yè)管理者或管理者后備

課程形式：
角色演練+案例研討+問題分析+團隊學(xué)習(xí)+工具運用+場景化學(xué)習(xí)

課程大綱
第一模塊：管理者思維認知
第一講：管理者的角色認知
案例分析：劉邦為什么贏了項羽？
案例分析：前德國足球教練勒夫為什么了贏了前阿根廷足球教練馬拉多納？
測試：管理者思維對錯分析
一、帶團隊時管理者的心理變化曲線
數(shù)據(jù)顯示：60%-75%的員工對上級管理者是不滿意的，下屬的主要壓力來自于領(lǐng)導(dǎo)
二、管理者認清角色定位的價值與意義
1. 認清形勢
2. 找對位置
3. 比準對象

第二模塊：管理者勝任力模型
案例研討：為什么*大學(xué)畢業(yè)的銷售*走上管理崗位卻焦頭爛額？
第一講：管理者的發(fā)展曲線
1. 不斷提升帶團隊能力
2. 交往能力
3. 智力商數(shù)
4. 解決專項工作
自我思考：你計劃做哪一類型的管理者
1. 業(yè)務(wù)型
2. 精英型
3. 領(lǐng)袖型
4. 墮落型
第二講：管理者的必備能力
一、管理者應(yīng)具備的3大技能
1. 專業(yè)技能
2. 管理技能
3. 概念技能
案例研討：王經(jīng)理在管理上做的如何？他需要對團隊實施哪些管理任務(wù)？
二、管理者4R管理行為
1. 找到對的人
2. 放到對的崗位
3. 用對方法
4. 做對的事情

第三模塊：團隊建設(shè)三大任務(wù)
團隊建設(shè)任務(wù)一：搭建高績效團隊
一、團隊概念
1.團隊構(gòu)成要素-5P（人員、目標、定位、權(quán)限、計劃）
2.團隊與群體的差異
3.團隊類型
1)問題解決型
2)自我管理型
3)多功能型
二、團隊建設(shè)
1.團隊建設(shè)三要素
1)組織結(jié)構(gòu)
2)管理與監(jiān)督層
3)員工層
2.團隊目標設(shè)定
3.團隊組織程序設(shè)定
1)組織架構(gòu)清晰
2)機責分明
3)互鎖機制
4)獎懲機制
三、團隊成員的選擇
案例研討：聽到兩位老板的對話，你有什么感受？
人才畫像：把合適的人在合適的時間放在合適的位置
四、選才三重匹配
1. 企業(yè)文化
2. 團隊
3. 職位
五、員工三類動機
1. 成就動機
2. 職業(yè)動機
3. 求職動機
案例研討：為什么動機如此重要？行為被動機所驅(qū)動以獲得自我價值
測試：你是什么動機類型
動機類型分析、識別、適合崗位：1）成就動機2）影響動機3）親和動機
團隊建設(shè)任務(wù)二：塑造團隊熱烈氛圍
一、團隊成功協(xié)作三個要素
1. 分工
2. 合作
3. 監(jiān)督
二、情境領(lǐng)導(dǎo)
案例研討：針對四類員工案例，分析員工的工作準備度和管理者的管理方式
1. R1：無能力無信心S1：告知式指令式
2. R2：無能力有信心S2：推銷式啟發(fā)式
3. R3：有能力無信心S3：鼓勵式參與式
4. R4：有能力有信心S4：授權(quán)式
案例分析：7個人表達的意思其中隱藏的含義？
案例分析：兩個人明明很相愛，為什么卻分手了？
三、有效團隊溝通
1. 與下屬溝通的大障礙
2. 下達命令的技巧
1）遵循5W1H的原則
2）激發(fā)意愿
3）口吻平等，用詞禮貌
4）確認下屬理解
5）你會為下屬做些什么
6）讓下屬提出疑問
7）有必要的話，給予輔導(dǎo)
案例分析：誰的錯？
3. 商討問題技巧
1）注意傾聽
2）注意多發(fā)問和使用鼓勵性的言辭
3）不要做指示
4）不要評價
5）讓下屬來下結(jié)論
6）事先準備
工作場景演練：你請小張寫一份報告要求周五完成，但是周五上午小張卻還沒開始做這份工作，周五不能提交報告，請分析誰的錯？請做一次正確的下達命令的溝通
團隊建設(shè)任務(wù)三：下屬IDP培養(yǎng)與輔導(dǎo)
一、管理者的作用
1. 鏡子
2. 指南針
3. 催化劑
案例研討：如果你是李想的經(jīng)理，你會怎么辦？
二、不同員工培養(yǎng)方式
1）態(tài)度好能力差——輔導(dǎo)
2）態(tài)度好能力佳——激勵
3）態(tài)度差能力佳——正面反饋
4）態(tài)度差能力差——負面反饋
三、員工表現(xiàn)好的5個驅(qū)動因素
因素一：知道做什么——工作和目標
因素二：知道怎么做——態(tài)度知識技能
因素三：想做好工作——工作動力
因素四：有精力去做——克服困難
因素五：有時間去做——時間
2. 員工培養(yǎng)721法則（70%經(jīng)驗、20%標桿、10%課堂）
四、GROW模型
1. 確定目標
2. 評價實際表現(xiàn)
3. 探討方向
4. 確定下一步計劃
情景演練：如果你對張?zhí)m做一次輔導(dǎo)面談？
五、三分鐘輔導(dǎo)面談
1. 報告準確率低的輔導(dǎo)
2. 新生產(chǎn)機器測試前的輔導(dǎo)
3. 業(yè)績下滑的輔導(dǎo)

激發(fā)團隊活力課程