課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 一線員工· 高層管理者· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT培訓(xùn)師培養(yǎng)課程
課程背景
VUCA時(shí)代企業(yè)的競爭表面上看來自于產(chǎn)品、資源的競爭,本質(zhì)上卻是來自于人才的競爭。人才的培養(yǎng)與發(fā)展對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展以及在市場中取得競爭優(yōu)勢(shì)起著至關(guān)重要的作用;其中,培養(yǎng)與發(fā)展一批擅長培訓(xùn)技術(shù),對(duì)培訓(xùn)理念、方法、思維精通的專業(yè)人才,將有助于沉淀企業(yè)智慧、傳承企業(yè)文化和提升企業(yè)人才整體素質(zhì)。因此,組建企業(yè)自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的重要組成部分,也是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的進(jìn)一步創(chuàng)新。企業(yè)在組建和培養(yǎng)培訓(xùn)師隊(duì)伍的過程中,如何快速提升內(nèi)部培訓(xùn)師的授課能力,管理者需要思考以下問題:
什么樣的員工可以作為培訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)?
如何樹立內(nèi)部培訓(xùn)師臺(tái)上的職業(yè)培訓(xùn)師形象和氣場?
如何讓內(nèi)部培訓(xùn)師的語言表達(dá)生動(dòng)、形象,倍增講臺(tái)魅力?
如何讓整個(gè)培訓(xùn)的教學(xué)氛圍變得輕松有趣、寓教于樂?
如何讓本來枯燥、專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容變得簡單、易記、好用?
如何讓整個(gè)課程的學(xué)習(xí)效果達(dá)到“講清楚、聽明白、記得住、做得到”?
如何在課堂上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師與學(xué)員自信、*的互動(dòng)與交流?
馬坤老師根據(jù)多年企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目錘煉,逐步摸索出一套企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師授課能力系統(tǒng)提升方案,將培訓(xùn)師站在講臺(tái)上需要具備的能力素質(zhì)進(jìn)行建模,叫做“授課技術(shù)五關(guān)模型”,該模型將培訓(xùn)師應(yīng)具備的授課能力進(jìn)行綜合、提煉,劃分為符合人類大腦認(rèn)知規(guī)律的五關(guān):職業(yè)形象關(guān)、心理素質(zhì)關(guān)、語言表達(dá)關(guān)、呈現(xiàn)設(shè)計(jì)關(guān)和互動(dòng)控場關(guān),學(xué)習(xí)者在課程上一關(guān)一關(guān)逐一對(duì)過,成功通過五關(guān)后,學(xué)員成長為合格的有模有樣的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。
課程介紹
課程對(duì)象:企業(yè)管理者、骨干員工、企業(yè)專職和兼職培訓(xùn)師、有意擔(dān)任公司內(nèi)部專職和兼職培訓(xùn)師的人員。
課程目的:
通過授課技巧系統(tǒng)訓(xùn)練后,幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師充分認(rèn)識(shí)自己的角色和任務(wù),樹立培訓(xùn)師的職業(yè)業(yè)形象以及在培訓(xùn)心法,克服緊張情緒,運(yùn)用思維導(dǎo)圖建立結(jié)構(gòu)化表達(dá)方法,使專業(yè)呈現(xiàn)技巧得以全面提升。
培訓(xùn)目標(biāo):
通過1天的系統(tǒng)訓(xùn)練,幫助內(nèi)部培訓(xùn)師從以下五大關(guān)卡進(jìn)行授課技巧全方位訓(xùn)練:
職業(yè)形象關(guān):會(huì)簡單運(yùn)用肢體語言樹立專業(yè)形象,包括身法、手法、步法、眼法;
心理素質(zhì)關(guān):會(huì)運(yùn)用五大方法克服緊張心理,會(huì)控制情緒,調(diào)整心理狀態(tài),不緊張;
語言表達(dá)關(guān):會(huì)運(yùn)用語言表達(dá)技巧,表達(dá)具備內(nèi)核力、邏輯力、感染力和生動(dòng)力;
呈現(xiàn)設(shè)計(jì)關(guān):會(huì)運(yùn)用開場技巧、中間技巧和結(jié)尾技巧呈現(xiàn)內(nèi)容;
互動(dòng)控場關(guān):會(huì)運(yùn)用互動(dòng)控場技巧,從容應(yīng)對(duì)環(huán)境問題、學(xué)員問題和自我問題。
授課方式:
本課程以“首要教學(xué)原理”、“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”和“引導(dǎo)技術(shù)”作為教學(xué)策略設(shè)計(jì)的底層邏輯,輔以東 “思維導(dǎo)圖”作為課程開發(fā)工具對(duì)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì),采用行動(dòng)學(xué)習(xí)和結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念,通過標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+實(shí)戰(zhàn)演練,以問題為導(dǎo)向,講經(jīng)驗(yàn)心得、重行為轉(zhuǎn)化,講解學(xué)員關(guān)注的問題焦點(diǎn)及TTT課程設(shè)計(jì)的系統(tǒng)過程,現(xiàn)場攝像,當(dāng)下反應(yīng),即時(shí)點(diǎn)評(píng)!全情演練!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升學(xué)員的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平。
課程大綱
TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)
培訓(xùn)與教育的區(qū)別
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
學(xué)習(xí)金字塔
不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格
培訓(xùn)師的職責(zé)
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者
技能傳播者
變革推動(dòng)者
培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演
培訓(xùn)師八大能力
職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則
首善
樂從
對(duì)接
培訓(xùn)師職業(yè)化四階段
常態(tài)隨意
常態(tài)刻意
職業(yè)態(tài)刻意
職業(yè)態(tài)隨意
培訓(xùn)師的心理建設(shè)
培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài)
勇敢
包容
放下
分享
認(rèn)識(shí)恐懼與緊張
克服緊張的5大方法:
演練:解放天性訓(xùn)練、表演訓(xùn)練、突破自己訓(xùn)練
提供工具
克服緊張五大方法
勇敢講話四大心態(tài)
快速上臺(tái)四句秘訣、自信從容三大法則
培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
男性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
女性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)?br />
身法
手法
步法
眼法
運(yùn)用思維導(dǎo)圖繪制職業(yè)風(fēng)范圖
演練:形神兼?zhèn)溆?xùn)練
提供工具:形神兼?zhèn)渲矸?、手法、步法、眼法核心秘訣
培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧
挖掘表達(dá)的內(nèi)涵:表——達(dá)
夯實(shí)語言的基礎(chǔ):定力乃口才之根
眼定
心定
身定
提升語言的質(zhì)量
把握表達(dá)的原則
深入在己
淺出給人
通俗語言
確保易懂
增強(qiáng)語言的魅力:語感結(jié)論之內(nèi)容提煉三大方法
演練:語境造心境訓(xùn)練、講故事訓(xùn)練、五覺語言訓(xùn)練等。
提供工具:
“弱氣息”嗓音訓(xùn)練法,誰用誰有效
“四五六”講故事法,誰講誰生動(dòng)
“三同”觀點(diǎn)總結(jié)法,誰說誰驚人金字塔原理在問題解決中的應(yīng)用
培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道
上場與下場
印象深刻的自我介紹
先聲奪人的開場導(dǎo)入
扣人心弦的演繹呈現(xiàn)
余音繞梁的收結(jié)方法
演練:自我介紹訓(xùn)練、開場白訓(xùn)練
TTT培訓(xùn)師培養(yǎng)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/305908.html
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