課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)部講師技能課程
【課程特色】
系統(tǒng)講授、實戰(zhàn)實用:采取結(jié)構(gòu)化的設(shè)計模式,結(jié)果導(dǎo)向的訓練理念,講經(jīng)驗心得、重行為轉(zhuǎn)化,提供一系列的講師工具和方法,講師可以立即轉(zhuǎn)化應(yīng)用到實際授課中。
體驗互動、形式多樣:通過幽默笑話、現(xiàn)場測試、圖片展示、音樂引導(dǎo)、視頻觀摩、組織游戲、案例討論、示范演練、角色模擬等多種形式,強化學員的互動體驗。
現(xiàn)場演練、現(xiàn)場糾偏:參訓學員可進行多種形式的實戰(zhàn)演練,講師現(xiàn)場對學員進行教練、引導(dǎo)、點評和糾偏。
【課程收益】
學習如何成為態(tài)度好、準備好、內(nèi)容好的三好企業(yè)內(nèi)部講師;
全面了解成人學員的特點,以符合成人學習規(guī)律的方式進行課程設(shè)計和授課呈現(xiàn);
掌握內(nèi)部講師必備的基本功——基礎(chǔ)呈現(xiàn)技巧:形象、眼法、音法、手法、身法、步法、說法;
掌握內(nèi)部講師在實際授課中須熟練應(yīng)用的九種實戰(zhàn)招法:互動技巧、掌控調(diào)動現(xiàn)場技巧、掌控個性學員技巧、鳳頭式開場技巧、豹尾式結(jié)尾技巧、內(nèi)容過渡技巧、高效備課技巧、避免緊張技巧、自我介紹技巧等。
【課程對象】
企業(yè)管理者、業(yè)務(wù)線專家、HR人員、培訓經(jīng)理等
【課程大綱】
第一部分 心法——心態(tài)理念篇
一、“激發(fā)”內(nèi)在動力
1、演講授課能力是管理者必備的一項核心能力。
2、提升管理者的演講授課能力,管理者自己是第一責任人!
二、“發(fā)現(xiàn)”三好講師
1、態(tài)度好:尊重學員,感謝學員,真心幫助學員。
2、準備好:精心準備,反復(fù)演練,流暢*。
3、內(nèi)容好:身體力行、深受其益、深信不疑。
三、“讀懂”成人學員
1、讀懂成人學員的學習特點
(1)Forgetful 健忘的
(2)Antagonism容易對抗,易流于固執(zhí)
(3)Result-based結(jié)果(目標)導(dǎo)向
(4)Motivated希望受到激勵和尊重
(5)Empiricism經(jīng)驗主義
(6)Relax 容易松懈
2、“讀懂”學員的學習過程:
(1)輸入刺激——處理加工——輸出經(jīng)驗
(2)刺激(沖突、變化、問題)——加工(觀察、體驗、思考)——經(jīng)驗(心態(tài)、知識、技能)
四、“搞清”互動目的
1、講師和學員思路不同步的表現(xiàn):
(1)壓根就沒聽懂,或有疑問,
(2)自以為聽懂了,其實理解偏差。
(3)思路混亂,邏輯不清。
(4)學員有抵觸情緒,或心不在焉
2、通過互動讓講師和學員思路同步
第二部分 基本功——基礎(chǔ)呈現(xiàn)技巧篇
“七種武器”闖天下
一、孔雀翎——形象
1、形象到底重要不重要
2、講師的形象應(yīng)該是什么樣
3、如何塑造得體的講師形象
二、長生劍——眼法
1、目光要定
2、照顧全場
3、眼神交流
4、虛盯調(diào)整
三、多情環(huán)——音法
1、語音:洪亮有力
2、語調(diào):抑揚頓挫,聲情并茂
3、語速:快慢結(jié)合
4、停頓:引發(fā)注意/思考
5、氣息:三步腹式呼吸法,獅子吼
6、話筒:握、放、用
四、碧玉刀——手法
1、溝通表達的梅拉別恩公式
2、手法“八字訣”:簡單、對稱、重復(fù)、夸張
五、霸王*——身法
1、挺拔端正vs松松垮垮
2、正面示人vs背部示人
六、離別鉤——步法
1、不“快速”走動,顯得不穩(wěn)。
2、不“突然”走動,讓學員緊張。
3、不“頻繁”走動,把氣場搞散。
七、無武器——說法
無招勝有招,講師的授課風格的形成
第三部分 招法——實戰(zhàn)技巧應(yīng)用篇
一、如何進行高效備課?——高效備課“四步成師法”
第一步:課程目標明確(一句話描述課程目標)
第二步:課程知識點梳理(金字塔結(jié)構(gòu))
第三步:授課方法選擇
1.講授法(直接講授、類比講授、提問講授、案例講授);
2.視頻分享法;3.案例分析法;4.游戲體驗法;
5.示范演練法;6.角色扮演法;7.團隊共創(chuàng)法。
第四步:開場結(jié)尾設(shè)計
二、如何避免過度緊張?——克服過度緊張的“三昧真火法”
1、緊張的原因分析
(1)生理原因;(2)心理原因;(3)事實原因。
2、三昧真火法
(1)突破生理原因;(2)突破心理原因;(3)突破事實原因
三、如何做自我介紹?——“三維”高效自我介紹法
1、三個維度的選擇設(shè)計
2、“三維”高效自我介紹法的實踐演練
四、如何做好開場?——創(chuàng)造鳳頭
1、“開門見三”開場法
2、“2-2-2”開場法
五、如何做好內(nèi)容過渡?——承上啟下
內(nèi)容過渡的NBA法則
六、如何做好結(jié)尾?——創(chuàng)造豹尾
1、“回顧式”結(jié)尾法;
2、“三板斧”結(jié)尾法;
3、“故事式”結(jié)尾法
七、如何進行互動?——互動的三把金鑰匙
鑰匙1:給學員以反饋。
鑰匙2:引導(dǎo)學員反饋。
鑰匙3:引導(dǎo)學員思考。
八、如何掌控調(diào)動“培訓現(xiàn)場”?—— 1234圣誕樹法
1提問:主動提問
2調(diào)動:幽默笑話;現(xiàn)場測試。
3展示:圖片展示;音樂引導(dǎo);視頻觀摩
4活動:組織游戲、案例討論、示范演練、角色模擬
九、如何掌控“個性學員”?——高舉旗幟“FLAG”法
1、各類個性學員:
過分健談?wù)摺?默默無聲者、 極好爭辯者、 過于頑固者、 愛發(fā)牢騷者、 竊竊私語者
2、高舉旗幟“FLAG”法
Firmness-------微笑的堅定
Leveraging-----巧妙的借力
Atmosphere----合作的氛圍
Guide------------積極的引導(dǎo)
備注:實際授課過程中,將結(jié)合企業(yè)具體情況對授課內(nèi)容進行調(diào)整。
內(nèi)部講師技能課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307005.html
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