課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程2天班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程2天班
課程背景:
TTT,英文短語Training the Trainer to Train的縮寫,意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下,它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分??墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言:
如何克服緊張情緒?如何站在講臺(tái)上輕松*?
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助?
游戲、活動(dòng)很有趣,可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩?
培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上?
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但就是不能很好的表達(dá)出來,導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣,培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急!
課程收益:
1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專項(xiàng)訓(xùn)練;
2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色,認(rèn)識(shí)到責(zé)任和作用;
3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素;
4、突破心理緊張情緒訓(xùn)練;
5、掌握各種態(tài)勢(shì)語言的靈活運(yùn)用;
6、掌握登臺(tái)禮儀規(guī)范及臺(tái)上呈現(xiàn)技巧;
7、掌握各種語言藝術(shù)及開場(chǎng)結(jié)尾設(shè)計(jì)訓(xùn)練;
8、掌握培訓(xùn)教具的正確使用;
9、掌握如何促成與學(xué)員的互動(dòng),促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開;
10、掌握授課的控場(chǎng)方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法。
課程時(shí)間: 2-3天
授課對(duì)象:企業(yè)培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)助理、兼職講師等
授課方式:大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
課程大綱:
導(dǎo)言:成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
小組討論:講課時(shí)我們遇到什么困難【最少每組寫出8條】?
一、成年人學(xué)習(xí)法則:
1、成年人學(xué)習(xí)有何特點(diǎn)?
2、培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?
二、成年人學(xué)習(xí)的基本規(guī)律
1、注意力曲線
2、艾賓浩斯遺忘曲線
3、不同學(xué)習(xí)方式的吸收率
第一講:課前準(zhǔn)備
一、現(xiàn)場(chǎng)布置
1、排排坐:特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、適用場(chǎng)合
2、小組坐:特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、適用場(chǎng)合
3、U形坐:特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、適用場(chǎng)合
討論:如何通過場(chǎng)地設(shè)置,讓培訓(xùn)效果*
二、培訓(xùn)設(shè)備和小道具
1、常規(guī)設(shè)備與物料:電腦、投影儀、白板、話筒、音響、激光筆等
2、特殊設(shè)備與物料:隊(duì)旗、小紅旗、旗桿、分頻器等
3、可選設(shè)備與物料:小禮物、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)品等
三、著裝要求
1、男講師的著裝標(biāo)準(zhǔn)
2、女講師的著裝標(biāo)準(zhǔn)
四、釋放壓力
1、舞臺(tái)壓力的常見表現(xiàn):
2、產(chǎn)生壓力的原因:
3、壓力舒緩法:
第二講:閃亮開場(chǎng)【訓(xùn)練】
一、規(guī)定動(dòng)作
1、問候:
2、自我介紹:
3、介紹課程目標(biāo)、學(xué)員收益
二、自選動(dòng)作
1、收集需求
2、講故事、舉例子
3、展開討論
4、破冰活動(dòng)
三、自我介紹訓(xùn)練
1、問題一:你是誰?
2、問題二:為什么要聽你的課?
3、問題三:你到底要將什么?
4、問題四:你講的課程對(duì)學(xué)員有什么幫助?
5、問題五:有什么可以證明你講的好?(資歷)
6、問題六:你對(duì)大家提出什么樣的希望
四、破冰訓(xùn)練
1、什么是破冰?
2、破冰常用的三個(gè)方法:
?團(tuán)隊(duì)活動(dòng)法
?分組PK法
?自我介紹法
小組活動(dòng):為自己設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)開場(chǎng)
第三講:互動(dòng)學(xué)習(xí)【訓(xùn)練】
一、課程呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練:
1、授課的邏輯訓(xùn)練:
?結(jié)論先行
?金字塔結(jié)構(gòu):因果分析法、重要性法、時(shí)間軸、空間軸
2、語言表達(dá)技巧訓(xùn)練
?如何讓聲音更具感染力和穿透力
?如何控制授課的語速
?如何通過語氣語調(diào)將課程講活
?如何適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用方言、幽默、歇后語等
?口頭禪是講課的*忌諱
?“卡殼”的處理
3、肢體語言表達(dá)技巧訓(xùn)練
?眼神的運(yùn)用【現(xiàn)場(chǎng)演練】:環(huán)視、直視、虛視
?姿態(tài)的運(yùn)用【現(xiàn)場(chǎng)演練】:
?合理的走動(dòng)【現(xiàn)場(chǎng)演練】:
二、提問與回答技巧訓(xùn)練:
1、提問的好處
2、提問的技巧:開放式、封閉式、全體式、指名式、反問式、追蹤式、轉(zhuǎn)移式
3、回答的技巧:
4、如何有效運(yùn)用復(fù)述的技巧:
小組活動(dòng):設(shè)計(jì)一個(gè)講課活動(dòng)
三、互動(dòng)式授課技巧訓(xùn)練
1、講授法:
2、小組討論法:
3、頭腦風(fēng)暴法:
4、沙龍講座法;
5、角色扮演法;
6、個(gè)案研究法。
小組活動(dòng):設(shè)計(jì)一個(gè)互動(dòng)活動(dòng)
四、處理問題場(chǎng)面訓(xùn)練
1、復(fù)述疑問
2、巧妙糾正
3、承認(rèn)錯(cuò)誤
4、如何抓住學(xué)員的注意力
5、失控場(chǎng)面的處理
第四講:總結(jié)升華
一、結(jié)束時(shí)需要避免的情況
1、尋求贊美
2、鼓勵(lì)聽眾提問
3、負(fù)面的結(jié)束語
4、“還有很多來不及講了”
5、草草收?qǐng)?、匆忙結(jié)束了
二、有力的結(jié)束
1、三講總結(jié)法
2、思維導(dǎo)圖法
3、現(xiàn)場(chǎng)考試法
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程2天班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/30754.html
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