課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海非人培訓(xùn)
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)非HR經(jīng)理、主管
有志提升HR專業(yè)技能者
課程收益:
非HR經(jīng)理們要明確角色定位,避免角色錯(cuò)位;
培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念;
提升非HR經(jīng)理、主管們在HRM方面的專業(yè)技能素養(yǎng);
使非HR經(jīng)理、主管們的管理能力、溝通能力得到質(zhì)的飛躍。
課程大綱:
第一部分:非HR經(jīng)理的角色定位
角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因
能力差異
角色慣性
角色惰性
定位模糊
非HR經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位
土皇帝
民意代表
自然人
傳聲筒
非HR經(jīng)理的角色定位
承上
規(guī)劃者
執(zhí)行者
危機(jī)/問題解決者
模范者
啟下
績效伙伴
監(jiān)督/控制者
領(lǐng)導(dǎo)者
教練員
平行
內(nèi)部客戶
第二部分:選人--招聘與甄選(當(dāng)好伯樂)
部門需求收集、整理與支持
了解崗位需求的“鉆石模型”
七步成詩----如何構(gòu)建“鉆石模型”
選才的作用及選才的方式
選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
面試選才的方式
面試的流程及注意的事項(xiàng)(行為面試法)
訪談準(zhǔn)備
訪談內(nèi)容介紹說明
梳理工作職責(zé)
進(jìn)行行為事件訪談
提煉與描述工作所需的素質(zhì)特征
訪談資料整理與分析
招聘面試模擬訓(xùn)練
演練環(huán)節(jié):行為事件訪談法(BEI)
角色扮演練習(xí)
第三部分:育人--培訓(xùn)與發(fā)展(當(dāng)好教練)
培訓(xùn)育人
培訓(xùn)的意義與作用
培訓(xùn)流程-系統(tǒng)型模式介紹
培訓(xùn)實(shí)施
管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)成員的輔導(dǎo)方式
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--命令型S1
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--教練型S2
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--支持型S3
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--授權(quán)型S4
激發(fā)員工工作的積極性
D1階段
D2階段
D3階段
D4階段
欣賞與贊美技巧
馬斯洛的贊美激勵(lì)理論
贊美的層級方法
管理者應(yīng)當(dāng)遵守以下五條原則
以身作則,樹立標(biāo)桿
責(zé)任;
榮譽(yù);
意志;
勇氣;
熱忱;
服從;
信念;
團(tuán)隊(duì);
尊重;
忠誠;
自發(fā);
正直;
競爭。
第四部分:用人—目標(biāo)設(shè)計(jì)與績效管理(當(dāng)好將軍)
制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
為什么沒有好目標(biāo)
如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
目標(biāo)的執(zhí)行
主管如何利用績效管理方法管理下屬
為什么要進(jìn)行績效管理
如何績效管理
績效面談的幾個(gè)階段
績效輔導(dǎo)、面談的操作手法
如何績效面談
績效管理流程:評價(jià)誤區(qū)
績效面談的分類
準(zhǔn)備指南
第五部分:留人—薪酬與員工激勵(lì)(當(dāng)好益友)
激勵(lì)留人與薪酬設(shè)計(jì)
激勵(lì)理論
薪酬管理概述與設(shè)計(jì)
重新認(rèn)識(shí)和管理80、90后(前所未有的一代)
80、90后成長環(huán)境分析
80、90后的素質(zhì)
80、90后的能力
80、90后的思維
80、90后的心理
80、90后的職場觀
80、90后的管理
如何做好員工關(guān)系管理
性格分析
價(jià)值觀的了解
運(yùn)用傾聽技巧
與員工相處的九大原則
PE-SMART的方法圖
上海非人培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/308382.html
已開課時(shí)間Have start time
- 胡偉敏