《團(tuán)隊(duì)管理——麥肯錫的團(tuán)隊(duì)管理法》
講師:陳蕊 瀏覽次數(shù):71
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線(xiàn)員工
培訓(xùn)講師:陳蕊
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
麥肯錫團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
【課程背景】
本門(mén)課程重點(diǎn)是從6個(gè)維度提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī):如何理解公司的目標(biāo)愿景?如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的日常管理?如何指導(dǎo)員工提升工作效率?如何運(yùn)用溝通的技巧激勵(lì)員工?作為領(lǐng)導(dǎo)者自己又將如何提升?貫穿以上問(wèn)題的解決之道是完成了一次次的對(duì)員工成長(zhǎng)的幫扶。本課程的*特色——談技巧送工具,9個(gè)適合員工和管理者的實(shí)用工具、36個(gè)成就卓越團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)、一周試用一個(gè)不到一年,團(tuán)隊(duì)脫胎換骨。
【課程收益】
如何明確的傳達(dá)工作流程,使員工自然而然的追隨領(lǐng)導(dǎo)者
如何運(yùn)用10種“工具”推進(jìn)員工工作
如何積極正面的溝通激勵(lì)員工
如何對(duì)不同的員工進(jìn)行指導(dǎo),使其獲得成長(zhǎng)
如何運(yùn)用“邏輯樹(shù)”模型等打造一套客觀的員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)現(xiàn)自我提升,有效領(lǐng)導(dǎo)他人
【課程對(duì)象】公司各部門(mén)的主管、部門(mén)長(zhǎng)、經(jīng)理等中層管理人員
【課程大綱】
一、領(lǐng)導(dǎo)如何明確傳達(dá)工作流程
1、為什么要將公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)與個(gè)人的成長(zhǎng)目標(biāo)掛鉤?
督促員工而不是壓榨員工
領(lǐng)導(dǎo)者杜絕事必躬親的做法
將公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)與個(gè)人的成長(zhǎng)目標(biāo)達(dá)成一致的工具“業(yè)績(jī)·發(fā)展目標(biāo)同意書(shū)”
案例:掌握“業(yè)績(jī)·發(fā)展目標(biāo)同意書(shū)”如何撰寫(xiě)
2、領(lǐng)導(dǎo)“如何推進(jìn)工作”才是關(guān)鍵
將操作具體化、目標(biāo)化、可量化
制作工作核對(duì)清單
案例:模擬真實(shí)工作場(chǎng)景,設(shè)計(jì)員工工作核對(duì)清單
3、不同的員工不同的傳達(dá)策略
經(jīng)驗(yàn)尚淺的員工如何傳達(dá)指令
案例:運(yùn)用“輸出設(shè)想法”指導(dǎo)資料制作
工作能力強(qiáng)的員工如何傳達(dá)指令
二、領(lǐng)導(dǎo)如何確認(rèn)工作進(jìn)展,避免員工工作失誤
1、運(yùn)用“時(shí)間-質(zhì)量”法確認(rèn)工作質(zhì)量
案例:運(yùn)用“時(shí)間-質(zhì)量”法模擬工作指導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)親自示范的3個(gè)注意事項(xiàng)
3、運(yùn)用整理事務(wù)的2×2矩陣模型幫助員工梳理工作
案例:如何幫助公司購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦
4、如何指導(dǎo)員工用“A4紙記錄法”整理腦中的混沌事務(wù)
分組討論:根據(jù)給定的不同主題,設(shè)計(jì)本組的“A4紙記錄法”,并進(jìn)行發(fā)表
5、如何用“假定思考法反復(fù)檢驗(yàn)”,提高工作效率與精準(zhǔn)度
模型與案例分析
6、如何運(yùn)用“零基礎(chǔ)思考法”讓員工迸發(fā)出嶄新的思維與創(chuàng)意
案例分析:洗衣機(jī)和冰箱這樣的大型家電固定在家里是理所當(dāng)然的——“為什么就必須是這樣的呢?”“如果不這樣的話(huà)是否真的就不行呢?”
三、領(lǐng)導(dǎo)者如何積極正面地激勵(lì)員工
1、始終給予積極的反饋
如何積極主動(dòng)的鼓勵(lì)
給予積極反饋的鐵律
2、站在與員工對(duì)等的立場(chǎng)平等對(duì)話(huà)
案例:領(lǐng)導(dǎo)者的4個(gè)“認(rèn)為”與導(dǎo)致的后果分析
3、如何建立領(lǐng)導(dǎo)與員工的平等對(duì)話(huà)
案例:領(lǐng)導(dǎo)者6個(gè)“嘗試”
4、如何處理出錯(cuò)的員工
充分傾聽(tīng)對(duì)方的申訴
如何讓員工說(shuō)出“心里話(huà)”
5、如何激勵(lì)新加入員工
案例:“能人就什么都會(huì),能力欠佳的人就什么都不會(huì)”
模型:用3×3矩陣模型將所有員工進(jìn)行分類(lèi)
四、領(lǐng)導(dǎo)者如何激發(fā)員工的自我發(fā)展欲望
1、 激發(fā)員工自我發(fā)展的4種方法
2、 制訂并執(zhí)行與員工的技能、價(jià)值觀、性格相匹配的培養(yǎng)計(jì)劃
能力欠佳的員工如何制定計(jì)劃
能力強(qiáng)的員工如何制定計(jì)劃
3、制定評(píng)價(jià)矩陣模型的方法
案例分析:對(duì)不同員工進(jìn)行評(píng)價(jià)分析
4、如何提高員工的獨(dú)立思考與溝通技巧
指導(dǎo)溝通技巧
運(yùn)用“邏輯樹(shù)分析法”,明確具體的行動(dòng)
案例:如何運(yùn)用“邏輯樹(shù)分析法”解決兒童保育問(wèn)題
五、領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)現(xiàn)自我提升,有效領(lǐng)導(dǎo)他人
1、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的5種能力
2、當(dāng)機(jī)立斷、及時(shí)執(zhí)行
果斷下決定的6個(gè)優(yōu)點(diǎn)
如何消除“不能當(dāng)機(jī)立斷”的心理障礙
如何用“選擇法”做決斷
案例:某保險(xiǎn)公司的想要吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)商品,他們應(yīng)該怎么做
麥肯錫團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/311790.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 陳蕊
[僅限會(huì)員]
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