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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
金牌團隊訓(xùn)練營
 
講師:周春海 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

金牌團隊訓(xùn)練課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:周春海    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金牌團隊訓(xùn)練
 
有市場必然存在競爭,有競爭才能促進發(fā)展。眾所周知,目前企業(yè)的競爭已從過去的產(chǎn)品競爭、價格競爭等演變到人才競爭,只有擁有一批優(yōu)秀而穩(wěn)定的各類人才,企業(yè)才能談及可持續(xù)性發(fā)展。而人才的競爭,關(guān)鍵是要打造一支優(yōu)秀的團隊。沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊?,F(xiàn)代任何企業(yè)的運作與高績效的取得是和團隊的成功運作緊密相連的。 那么團隊究竟是什么?在組建團隊的過程中有哪些問題?怎樣培育團隊精神?如何打造高績效的團隊?上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和各部門經(jīng)理。本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧,針對高效團隊建設(shè)、管理中團隊領(lǐng)導(dǎo)、團隊沖突、團隊激勵、團隊溝通、團隊信任等等最核心的幾個要素,通過具體講授、案例研討、情景演練、現(xiàn)場互動、體驗式實操等培訓(xùn)教學(xué)方式,使學(xué)員真正領(lǐng)會團隊的重要性,團隊建設(shè)的管理精髓,掌握相關(guān)的實用方法與技巧,并運用于自身工作中。

課程目標(biāo)
使團隊管理者掌握如何增進團隊內(nèi)部的協(xié)作性提高效能,如何激勵你的團隊成員。
掌握深層次溝通的技巧,如何了解團隊成員的內(nèi)心真實想法,如何通過溝通的技巧,打造內(nèi)部成員溝通協(xié)調(diào)性。
能夠掌握團隊管理的方法和策略,促進團隊整體作戰(zhàn)能力
使團隊管理者能夠進行高效率的自我管理,并且建立管理者的領(lǐng)袖魅力及人格魅力,打造團隊凝聚力。

課程大綱:
一、深刻的團隊認(rèn)知

1、運營商市場競爭下的團隊優(yōu)勢分析
2、高效團隊發(fā)展的四個階段
3、高效團隊的特點及表現(xiàn)形式
4、團隊建設(shè)中的障礙
個人英雄主義
分工責(zé)任不清
成員對立缺乏合作
缺乏溝通
消極的工作氛圍
缺乏責(zé)任感
沒有領(lǐng)導(dǎo)
案例解析與任務(wù)挑戰(zhàn):力拔千斤

二、高效團隊的內(nèi)部溝通技巧
1、人際溝通模型
2、有效溝通三大基礎(chǔ)要素
心態(tài)(自私、自我、自大)
關(guān)心(需求與痛苦)
主動(主動支援與主動反饋)
3、內(nèi)部溝通中應(yīng)該避免的問題
環(huán)節(jié)多
自以為是
有偏見
不善于傾聽
缺乏反饋
缺乏信任
干擾過多
4、處理好內(nèi)部關(guān)系
如何與上級溝通
如何與平級部門溝通
如何與下屬成員溝通
5、溝通的有效渠道建立
個性問題一對一溝通
共性問題會議溝通
尋找合適的溝通載體
6、高效內(nèi)部溝通的三個技巧
主動傾聽
簡化語言
給予反饋
案例解析與任務(wù)挑戰(zhàn):傳真機

三、卓越的團隊管理
1、團隊管理者領(lǐng)袖魅力的六種表現(xiàn)形式
給員工參與的機會
積極建立員工的自信心與責(zé)任心
給員工學(xué)習(xí)與成長的機會
處理好團隊外的關(guān)系
為員工提供創(chuàng)造業(yè)績的機會
做員工心中的實事
2、團隊管理者的四個職能
計劃
組織
領(lǐng)導(dǎo)
控制
3、讓團隊成員愿意追隨你的管理藝術(shù)
保持良好的心態(tài)
傾聽員工的心聲
鼓勵員工談自己
莫誤用身體語言
向員工表達關(guān)心
不要威脅你的下屬
提供方法+緊盯過程
接受意見+共謀對策+給予嘗試的機會
從細(xì)節(jié)做起
批評與表揚的藝術(shù)
4、團隊協(xié)作的基石—信任管理
給你的成員授權(quán)
建立充分的溝通渠道
正直誠實
清晰和一貫的
創(chuàng)造積極的能量
公共和互惠
控制同意與不同意
鼓勵和指導(dǎo)
共享信息
5、團隊沖突解決方案及策略
競爭型策略
回避型策略
自我犧牲型策略
妥協(xié)型策略
合作型策略
案例解析與任務(wù)挑戰(zhàn):七巧板、紅黑大戰(zhàn)
 
四、團隊成員的有效激勵
1、激勵對于團隊的意義
人為什么需要激勵?
人類動力的源泉是什么?
如何把“要他做”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;他要做”?
2、激勵三大理論解析
需要層次激勵理論
期望值激勵理論
公平激勵理論
3、九大激勵法則
榜樣
愿景
認(rèn)可
參與
挑戰(zhàn)
看見
持續(xù)
按鈕
文化
4、員工激勵的十五個細(xì)節(jié)
5、應(yīng)該避免的六大激勵誤區(qū)
金錢萬能論
內(nèi)外有別論
人民公社論
拔苗助長論
塑造完人論
以偏概全論
案例解析:你會給付精神薪資嗎?唐僧的管理哲學(xué):情感激勵

五、打造團隊精神—協(xié)作的靈魂
1、團隊精神的內(nèi)涵
團隊精神的基礎(chǔ)——尊重個人、揮灑個性
團隊精神的核心——協(xié)同合作
團隊精神的最高境界——凝聚力
2、如何打造團隊精神
營造相互信任的組織氛圍
在組織內(nèi)慎用懲罰
建立有效的溝通機制
逐漸形成團隊自身的文化特點
人性化管理
3、團隊協(xié)作能力訓(xùn)練
 
金牌團隊訓(xùn)練

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/31235.html

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    參加課程:金牌團隊訓(xùn)練營

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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周春海
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)