課程描述INTRODUCTION
人事工作六大模塊
培訓(xùn)講師：趙達(dá)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人事工作六大模塊
課程背景：
部門主管需要通過與部門員工共同努力才能完成本部門的目標(biāo)，因此要求部門主管都要具備基本的人力資源管理思想及技巧，并且部門主管需要提升選人、育人、用人、留人等的實(shí)戰(zhàn)技巧。問題是選人如何選？是否有甄選工具可以使用？如何讓部門主管快速能找到適合部門崗位的人才。部門主管又如何培育、考核及激勵(lì)部門員工？績效好的員工如何留用？績效不好的又如何再造提升？因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源的管理知識(shí)和操作技能，將大大提高部門主管所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，進(jìn)而提升部門管理效率和工作績效，極大的發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。
課程收益：
▲能夠正確地認(rèn)知人力資源六大模塊內(nèi)容，了解人力資源工作對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的價(jià)值；
▲輕松學(xué)習(xí)到人才招聘及勝任力的模型，并能將新工具在未來面試中有效應(yīng)用；
▲掌握如何進(jìn)行部門績效目標(biāo)設(shè)定、實(shí)施及結(jié)果應(yīng)用，以及有效進(jìn)行績效評(píng)估；
▲掌握人員知識(shí)、技能及心態(tài)的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工工作技能的方法和工具；
▲學(xué)習(xí)有效管理員工關(guān)系的方法與技巧，掌握處理勞資糾紛的有效實(shí)戰(zhàn)方法；
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員
授課方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱
導(dǎo)引：人力資源管理在企業(yè)的價(jià)值
1.課程導(dǎo)入：從人力資源到人力資本
2.互聯(lián)網(wǎng)&新生代：人力資源的思維模式
1)人力資源管理如何贏得BOSS的重視與決策？
2)人力資源管理如何贏得業(yè)務(wù)部門的支持？
3)人力資源管理的溝通技能與說服方式？
4)人力資源管理在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。
第一講：人力資源規(guī)劃與配置
1.人力資源規(guī)劃的五項(xiàng)內(nèi)容
2.企業(yè)人員短缺的上策/中策/下策
3.人員需求預(yù)測的方法
1)定性分析法
2)定量分析法
-小組討論：企業(yè)人員富余時(shí)的上策/中策/下策
-案例分析：人才從買方市場到賣方市場的變化
第二講：勝任力與人才招聘
1.什么是勝任力模型？
2.構(gòu)建勝任力模型的流程及步驟
3.勝任力模型在人才招聘中的應(yīng)用
4.招聘渠道與人才吸引
5.結(jié)構(gòu)化面試與六種提問方法
-視頻分享：勝利力模型面試
-演練實(shí)戰(zhàn)：情景模擬法與無領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)用
第三講：培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
1.培訓(xùn)管理體系建設(shè)三大板塊
2.培訓(xùn)需求分析的四種方法
3.課程體系設(shè)計(jì)三大有效板塊
4.外部講師篩選：行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與授課經(jīng)驗(yàn)
-小組討論：如何建立和激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍？
5.培訓(xùn)效果評(píng)估：*四級(jí)評(píng)估與菲力普斯投資回報(bào)模型
6.人才的成長與職業(yè)發(fā)展通道-管理人才斷層的有效處理措施
第四講：績效管理與結(jié)果應(yīng)用
1.績效管理推行的麻煩，不做績效管理的痛苦
2.現(xiàn)代績效管理的八大作用
3.績效管理成功法則
4.績效管理的工具：KPI與BSC的聯(lián)系與區(qū)別
5.設(shè)置目標(biāo)的SMART原則
6.公司到部門級(jí)再到崗位KPI的分解方法
7.提取考核指標(biāo)的“八字方針”
8.績效結(jié)果應(yīng)用的六個(gè)方向
第五講：薪酬管理與非物質(zhì)激勵(lì)
1.薪酬結(jié)構(gòu)及四大作用
2.崗位價(jià)值評(píng)估常用的四種方法
3.窄帶薪酬結(jié)構(gòu)與寬帶薪酬結(jié)構(gòu)
4.薪酬等級(jí)的重合度與級(jí)差
5.小組討論：薪酬制度調(diào)整及風(fēng)險(xiǎn)
6.人員管理的非物質(zhì)激勵(lì)方法
-案例分析：員工同工不同酬的困擾
第六講：員工關(guān)系與穩(wěn)定性提升
1.員工關(guān)系的范疇
2.員工滿意度與穩(wěn)定性模型
3.員工關(guān)系惡化的三層原因
4.80%的勞動(dòng)糾紛是由于企業(yè)忽視制度內(nèi)容/流程控制
5.勞動(dòng)合同與試用期管理要求
6.常見的勞動(dòng)糾紛案例及預(yù)防措施
-案例分析：員工關(guān)系管理案例再現(xiàn)
人力資源管理培訓(xùn)——提煉與總結(jié)
分享鴨子學(xué)飛故事，警醒學(xué)員課后學(xué)以致用——結(jié)語
人事工作六大模塊
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/31623.html
已開課時(shí)間Have start time
- 趙達(dá)