心理學在人力資源管理中的應用
講師：李佳眉 瀏覽次數(shù)：2533
課程描述INTRODUCTION
人力資源心理學
培訓講師：李佳眉
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源心理學
【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)時代下，心理學在企業(yè)管理發(fā)揮著重要的意義，在西方發(fā)達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學，不光是人事管理人員，企業(yè)各級管理人員都應該具備相應的心理學管理知識。
中國人力資源心理學最早誕生于春秋時期，是世界上最早的心理學的起源，經(jīng)歷了幾千年的傳承，中國的心理學閃爍著智慧的光芒。古人云：知人者智，自知者明。而欲成天下之大事，則必先得天下之人心，得人心者才得天下，心理學是企業(yè)管理的靈魂，是企業(yè)管理之本。本課程將從古為今用，西學東漸的角度進得彩呈現(xiàn)。
【課程收益】
1．系統(tǒng)學習核心心理學理論與相應技術(shù)。
2．課程將中國古今的人力資源心理學與西方先進的心理學理論融會貫通，幫助學員從本質(zhì)上理解人力資源心理學的成果。
3．課程將緊扣人力資源管理的基礎與應用，突出心理學人才測評技術(shù)的訓練，注重人力資源管理技術(shù)的實操研討。
4．傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的*動態(tài)與趨勢。
5．幫助學員真正將心理學靈活運用到企業(yè)的管理之中。
【培訓對象】企業(yè)各級中、高層管理者、人力資源從業(yè)者等
【課程時間】2天（共12學時）
【課程大綱】
前言：生活中的心理學現(xiàn)象
1、心理學的起源及基概念
2、人力資源應用心理學的含義
3、心理學在企業(yè)管理中的效應
第一單元個體心理與行為分析
1、個體之間的差異分析
（1）員工的能力與人格
①人與人之間能力是不同的
②人與人之間的性格是不同的
③人的性格與工作績效之間的關(guān)系
（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)
①員工態(tài)度及其影響的要素
②員工滿意度及其影響的要素
③組織的承諾及其影響的要素
（3）員工的知覺和歸因現(xiàn)象
①知覺的含義及其意義
凱利（Key)的歸因理論
2、工作動機的理論及其應用
（1）人的多重需要與組織的報酬形式
①A.Masow需求層次論
馬斯洛需求層次理論的內(nèi)容
馬斯洛需求層次理論在管理中的應用
②Herzberg雙因素理論
赫茲伯格雙因素理論的內(nèi)容
赫茲伯格雙因素理在管理中的應用
（2）組織公正與報酬分配
①亞當斯的公平理論的含義
②亞當斯的公平理論在管理中的應用
（3）期望理論與績效薪酬
①弗魯姆的期望理論的含義
②期望理論在管理中的應用
（4）綜合激勵與績效考核
①綜合激勵的含義
②綜合激勵與績效考核的運用
3、員工的學習和行為的管理
（1）員工的學習行為理論
①強化學習法則
②認知學習理論
③社會學習理論
（2）學習行為理論在管理中的運用
單元小結(jié)
第二單元 工作團隊的心理與行為
1、工作團隊有效性的理論
（1）工作團隊的含義
（2）工作團隊有效性的模型
（3）團隊動力性因素分析
（4）心理學在團隊管理中的運用
2、群體決策與團隊溝通
（1）群體決策的優(yōu)缺點
（2）影響群體決策的群體因素
3、團隊中的人際關(guān)系與人際溝通行為
（1）人際關(guān)系的發(fā)展階段
（2）個人溝通風格的模式
單元小結(jié)
第三單元 領(lǐng)導行為及其理論
1、領(lǐng)導的活動與角色
2、領(lǐng)導者的特質(zhì)、風格及其權(quán)變因素
（1）領(lǐng)導者的特質(zhì)
（2）領(lǐng)導的行為和風格
（3）領(lǐng)導行為的權(quán)變理論
費德勒的領(lǐng)導權(quán)變模型
領(lǐng)導情景理論
路徑－目標理論
參與模型
3、情景領(lǐng)導理論在管理中的應用
單元小結(jié)
第四單元 心理學在人員招聘中的應用
1、中西方鑒人之術(shù)
（1）中國人行為模式的獨特性
（2）人是可以預知的
（3）中西方鑒人之術(shù)的殊途同歸
（4）中西方關(guān)于管理才能的研究
（5）中西方對性格的研究
①何為性
②性格的形成
③文化背景造就性格
④家庭塑造性格
2、中國傳統(tǒng)的甄選思想和鑒人之術(shù)
3、人才測評技術(shù)
（1）常用人才測評工具的操作
①人格測驗工具
②職業(yè)興趣測驗工具
③職業(yè)能力測驗工具
④動機測驗工具
4、行為訪談技術(shù)
5、人員甄選測評步驟
單元小結(jié)
第五單元 心理學在人員培訓中的應用
1、1、員工敬業(yè)度測評工具蓋洛普的Q12與員工培訓
2、2、部門經(jīng)理的作用和 Q12
3、3、最重要的12道題的訪談
4、4、團隊工作環(huán)境問題與工作業(yè)績的關(guān)系
5、5、Q12與員工的敬業(yè)階梯
6、6、基于員工勝任能力的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建
7、7、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的設計
單元小結(jié)
第六單元 九型人格在人力資源管理中的應用
1、認識九型人格
2、九型人格的簡單描述
3、九型人格中每種型號的價值觀
4、九型人格與高效團隊成員匹配
5、九型人格關(guān)系論
6、九型人格在人力資源管理中的應用
（1）九型人格與招聘選拔
（2）九型人格與員工培訓與能力開發(fā)
（3）九型人格與薪酬績效管理
單元小結(jié)
第七單元 組織行為學與企業(yè)管理
1、組織管理中對人的思考
（1）一個原則
（2）兩個核心
2、組織管理與人性的八大假設
（1）人性是惡的
（2）人是沒有自覺性的
（3）人是需要控制的
（4）人是重要的
（5）人是需要尊重的
（6）人是難于管理的
（7）人是多樣化的
（8）人力資源管理是一門科學
單元小結(jié)
人力資源心理學
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/35311.html
已開課時間Have start time
心理課程內(nèi)訓
- 從“心”開始——供電服務人 于男
- 《管理心理學》 心理學在員 劉艷萍
- 《社會心理學在客戶態(tài)度轉(zhuǎn)變 劉艷萍
- 《休戚與共，再造輝煌—感恩 劉艷萍
- 《閃耀藝術(shù)之光，點亮成長之 劉尋
- 《EAP新視角，職場動力源 劉尋
- 《微表情-讓你讀懂人》 劉艷萍
- 《員工心理健康與工作的平衡 劉艷萍
- 《教育心理學》 劉艷萍
- 《疫情中心理健康調(diào)適》 劉艷萍
- 《最美不過夕陽紅-老年心理 劉艷萍
- 《組織行為心理學》 劉艷萍