課程描述INTRODUCTION
團隊培訓與凝聚力實戰(zhàn)訓練班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊培訓與凝聚力實戰(zhàn)訓練班
一:理論與專業(yè)知識課程內(nèi)容
第一節(jié):如何增強員工的凝聚力?
.企業(yè)的共同愿景。
.領(lǐng)導的人格魅力。
.優(yōu)厚、公平的福利待遇。
.建立學習型組織。
.人性化管理。
.規(guī)范化、制度化的管理。
.優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境。
.職工參與。
第二節(jié):團隊概念
1:團隊與團伙區(qū)分
2:個人與團隊
第三節(jié):發(fā)掘問題與解決問題的能力培養(yǎng)
1、及時發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力
2、面對復雜的工作與環(huán)境--如何突破困境
3、面對問題的心態(tài)
4、管理人員思考問題的五個維度
5、“問題分析--解決”正確之程序
第四節(jié):溝通能力──管理的核心
1、正視溝通以及溝通的技巧
2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
3、報告、聯(lián)系、商討
4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
5、如何與上級進行積極有效的溝通
6、如何與同級進行溝通與協(xié)作
第五節(jié):員工要忠誠
1、為什么要倡導員工忠誠
一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理:對私營公司的忠誠亟待建立能力與價值關(guān)系
忠誠是每一個人的立身之本
忠誠度不夠的具體表現(xiàn)
忠誠于公司的十大理由
2、從忠誠到敬業(yè)
3、從忠誠到做人
4、從忠誠到做事
第六節(jié):員工要注意的八點
1、拒絕承擔個人責任、習慣上推下卸
2、打工心態(tài),當一天和尚撞一天鐘
3、清高孤傲,不能委曲求全
4、不主動發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題
5、青蛙,沒危機和競爭意識
6、被動心態(tài),對顧客和工作沒興趣和激情
7、獨善其身,不愿意主動的幫助他人
8、借口太多,不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)
第七節(jié):樹立感恩的職業(yè)意識
1、抱歉,把感恩越拋越遠
2、抱怨是失敗的一個借口
3、扭轉(zhuǎn)思維方向,讓地獄變天堂
4、抱怨不如改變
討論:為誰工作
1、ManageUP——管理你的上級——站在上級的角度思考就能管理上級
2、老板需要的員工是——大俠
3、員工需要的領(lǐng)導是——伯樂
4、團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神
第八節(jié):共同愿景:偉大的“凝結(jié)核”
1.描繪一片美麗的愿景
2.啟動遠景規(guī)劃,打造團隊凝結(jié)核
3.近期目標同樣重要(目標的設(shè)定)
4.制訂科學的行動策略
5.團隊目標一定要清晰明確
第九節(jié):團結(jié)合作:凝聚力產(chǎn)生的源泉
1.團隊合作是凝聚力的源泉
2.充分發(fā)揮個體的獨特優(yōu)勢
3.協(xié)作產(chǎn)生戰(zhàn)斗力
4.確立主人翁地位,培養(yǎng)員工歸屬感
5.營造一個良好的氛圍
6.鍛造一支精誠合作的團隊
第十節(jié):企業(yè)文化:*的“凝聚劑”
1.做能創(chuàng)新的“火車頭”
2.創(chuàng)新文化讓團隊永葆活力
3.和諧成就高效團隊
4.妥善處理團隊沖突
5.信任是高效的第一步
6.建設(shè)有“人情味”的企業(yè)文化
7.實行有效的績效管理
第十一節(jié):協(xié)調(diào)溝通:高效團隊的潤滑劑
1.沒有溝通,就沒有團隊
2.耐心地傾聽不同聲音
3.積極進行面對面的溝通交流
4.用各種方式構(gòu)造萬能溝通
5.順暢的協(xié)調(diào)溝通
6.協(xié)調(diào)溝通,快樂工作
7.建立渠道,避免溝通障礙
第十二節(jié):有效激勵:打造凝聚力的保障
1.團隊成員需要激勵
2.敢于授權(quán),激發(fā)責任心
3.贊美可以收到神奇的激勵效果
4.情感激勵,凝聚力產(chǎn)生的源泉
5.高薪酬帶來高效益
6.競爭同樣是激勵
7.危機也可以用來激勵
第十三節(jié):以人為本:提升團隊凝聚力
1.選好人,才能用好人
2.用重金“買”能人
3.形成平衡互補的人才結(jié)構(gòu)
4.把合適的人放在合適的位置上
5.讓員工和企業(yè)一起成長
第十四節(jié):凝聚力培訓總結(jié)
二:拓展訓練式
培訓內(nèi)容:
團隊建設(shè)的理論基礎(chǔ)及實踐演練
項目名稱:團隊熱身
項目特性:建立團隊、激發(fā)大家的參與熱情
項目簡介:分隊、起隊名、選隊長、創(chuàng)作隊徽、隊歌和隊訓
團隊培訓與凝聚力實戰(zhàn)訓練班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/40198.html
已開課時間Have start time
- 羅銘