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職業(yè)經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

課程對(duì)象：
中層、高層管理者
課時(shí)：
2天（每天6小時(shí)）

課程大綱
模塊一：領(lǐng)導(dǎo)
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”的傳統(tǒng)理解
2、職權(quán)分析
權(quán)力的強(qiáng)制性
權(quán)力的潛在性
權(quán)力與職位相關(guān)聯(lián)
3、影響力的分析
專(zhuān)題討論：好領(lǐng)導(dǎo)、糟領(lǐng)導(dǎo)各有什么特征？
4、權(quán)力的戒律
5、建立影響力
經(jīng)理人建立影響力的特點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型的啟示

模塊二：教練
1、領(lǐng)導(dǎo)就是教練
2、下屬的四種狀態(tài)分析
專(zhuān)題分析：帶“新兵”好辦，“老兵”怎么辦？
3、ABC分析法
前因與后果分析
ABC分析
案例分析：工作中推諉的現(xiàn)象是如何出現(xiàn)的？
ABC分析法帶來(lái)的啟示
案例分析：為什么工作虎頭蛇尾？
* 塑造下屬的行為——通過(guò)前因的途徑
* 塑造下屬的行為——通過(guò)后果的途徑
4、下屬是如何變?cè)愀獾模?br /> 錯(cuò)誤一：做得好卻受到懲罰
錯(cuò)誤二：做得糟沒(méi)有任何麻煩
錯(cuò)誤三：無(wú)功受祿
錯(cuò)誤四：視而不見(jiàn)
5、改善的四個(gè)途徑
途徑一：后果塑造行為
案例分析：如何能讓下屬按時(shí)報(bào)計(jì)劃？
途徑二：通過(guò)正強(qiáng)化塑造期望的行為
避免：頻率錯(cuò)誤、延遲錯(cuò)誤、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、相依性錯(cuò)誤
專(zhuān)題分析：“評(píng)先進(jìn)”起作用嗎？
途徑三：改善懲戒
 專(zhuān)題討論：懲戒下屬有什么“高招”？
 “火爐原理”
 專(zhuān)題分析一：罰款有效？
 專(zhuān)題分析二：經(jīng)理人如何懲戒下屬？
途徑四：消除負(fù)效應(yīng)

模塊三：授權(quán)
1、經(jīng)理人授權(quán)的特點(diǎn)
專(zhuān)題討論：“我都沒(méi)權(quán)，如何授權(quán)”？
2、授權(quán)不是什么
授權(quán)不是參與
授權(quán)不是棄權(quán)
授權(quán)不是代理職務(wù)
授權(quán)不是推卸責(zé)任
授權(quán)不是分工
3、授權(quán)的四原則
權(quán)責(zé)對(duì)等
適度授權(quán)
循序漸進(jìn)
建立約定
4、授權(quán)的四種類(lèi)型
必須授權(quán)的
應(yīng)該授權(quán)的
專(zhuān)題分析一：如何應(yīng)對(duì)來(lái)自下屬的“反授權(quán)”？
專(zhuān)題分析二：如何應(yīng)對(duì)找借口現(xiàn)象？
職責(zé)對(duì)話(huà)
可以授權(quán)的
不應(yīng)授權(quán)的

模塊四：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、好團(tuán)隊(duì)的特征
* 如何理解團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神與狹隘集體主義的區(qū)別
專(zhuān)題討論：團(tuán)隊(duì)與個(gè)人，那個(gè)大？
2、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)的理念
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)決策
團(tuán)隊(duì)沖突
3、建設(shè)團(tuán)隊(duì)1——目標(biāo)導(dǎo)向途徑
如何達(dá)成共識(shí)
4、建設(shè)團(tuán)隊(duì)2——價(jià)值導(dǎo)向途徑
 專(zhuān)題討論：價(jià)值觀(guān)的作用
5、建設(shè)團(tuán)隊(duì)3——人際關(guān)系途徑
 專(zhuān)題分析：為什么說(shuō)人際關(guān)系太近并不好？
 專(zhuān)題討論：如何保持“職業(yè)距離”？
6、建設(shè)團(tuán)隊(duì)4——角色導(dǎo)向途徑
團(tuán)隊(duì)角色分析
測(cè)試：你的團(tuán)隊(duì)角色是什么？
團(tuán)隊(duì)角色的啟示
團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的區(qū)別

職業(yè)經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)