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如何成為優(yōu)秀的班組長培訓

課程收益:
.明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念； 
.旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，改善班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題，成為一個高價值的職業(yè)管理者； 
.熟練應用現(xiàn)場管理和改善的工具，有效提升現(xiàn)場 
適用人群:各公司高級決策者，包括：董事長、CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等；企業(yè)中層管理者，包括：生產(chǎn)總監(jiān)、督導人員、生產(chǎn)廠長、班組長、生產(chǎn)課（科）長、車間主任、車間工段長、生產(chǎn)現(xiàn)場的相關(guān)管理人員 

課程大綱:
第一部分：優(yōu)秀班組長角色認知 
.班組長的地位 
.班組長的職能 
.班組管理特點 
.(常見的五種班組長分析) 
.班組管理的目標 
.上司與下屬對班組長的期望 

第二部分:班組長員工管理技術(shù)： 
1、如何搞好班組人際關(guān)系 
.管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系 
.搞好員工關(guān)系原則 
.與上司關(guān)系的處理 
.與支持部門關(guān)系的處理 
.如何管理： 班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自大或、80、90后員工 
2、班組長如何有效的工作溝通 
.溝通的目的：統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào) 
.傾聽的四個級別 
.溝通游戲 
.提高傾聽能力的十技巧 
.如何有效的表達 
.您溝通的語氣與肢體語言 
.班組溝通案例分析 
3、如何教育訓練員工 
.職務輪換 
.引導員工思考 
.OJT在職培訓的7個步驟 
4、如何有效激勵員工 
.你應該了解的員工基本信息 
.員工的需求是什么 
.員工激勵的強化原理ABC分析法 
.什么原因造就落后員工、什么原因造就優(yōu)秀員工 

第三部分:班組現(xiàn)場管理 
1、生產(chǎn)現(xiàn)場常見的八浪費分析 
.制造過多的浪費 
.等待的浪費 
.搬運的浪費 
.加工過程中的浪費 
.庫存的浪費 
.動作的浪費 
.制造不良品的浪費 
.管理的浪費 
2、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理 
.物品的定置管理 
.物品的物流規(guī)劃原則 
.5S的實施 
.5S實施過程中常見問題的解決 
.虎頭蛇尾、執(zhí)行不到位、員工抵觸、領導不重視等如何解決 
.什么是目視管理 
.目視管理的好處 
.生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理的常用手法 
.顏色管理、標識管理、劃線管理、看板管理案例研討 
3、生產(chǎn)效率管理 
.一個流生產(chǎn) 
.均衡生產(chǎn) 
.生產(chǎn)布局 
4、現(xiàn)場改善的利器-IE工業(yè)工程技巧 
.什么是防錯法、防錯法的好處、案例分析、防錯法常見技巧 
.什么是動作改善分析法、案例分析、動作改善分析法常用技巧 
5、TQM-生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)的控制方法 
.生產(chǎn)現(xiàn)場常用的品質(zhì)控制系統(tǒng)介紹（首件檢驗、自檢、巡檢、終檢、出貨檢驗） 
.品質(zhì)問題分析步驟 
.問題描述、臨時措施、原因分析、糾正措施、效果確認、標準化、5W1H方法、5WHY法 
.班組長必備的品質(zhì)分析工具：特性要因圖、直方圖用法與實例操作 
6、TPM-班組設備管理 
7、現(xiàn)場安全管理 

第四部分:班組長綜合管理能力提升 
1、班會管理 
.班會的好處、班會如何實施 
2、時間管理 
.事務的重要性、緊急性分析 
3、班組長應掌握的管理工具 
.4M1E、PDCA、5W1H、8020法則 

如何成為優(yōu)秀的班組長培訓