課程描述INTRODUCTION
卓越班組長(zhǎng)魅力提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越班組長(zhǎng)魅力提升培訓(xùn)
【課程背景】
班組是企業(yè)各項(xiàng)工作的最終落腳點(diǎn)和實(shí)施者,班組長(zhǎng)是班組的管理者,企業(yè)的許多班組長(zhǎng)大多數(shù)都是從一線員工中經(jīng)過(guò)篩選提拔起來(lái)的。他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門的學(xué)習(xí),他們所擁有的的班組管理知識(shí)是靠自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和日積月累所積累下的豐富經(jīng)驗(yàn)。
本課程從班組安全管理入手,致力于金牌班組管理,幫助班組長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)管理蛻變,做好班組的領(lǐng)航人。
【授課時(shí)長(zhǎng)】2-3天
【授課對(duì)象】
各公司高級(jí)決策者,包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理等;企業(yè)中層管理者,包括:生產(chǎn)總監(jiān)、督導(dǎo)人員、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)課(科)長(zhǎng)、車間主任、班組長(zhǎng)、基層管理者、7S推行主管、專員及儲(chǔ)備干部等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理人員
【課程收益】
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使企業(yè)管理人員理解下列管理理念,掌握下列管理技能;
1、學(xué)會(huì)最優(yōu)規(guī)劃,使現(xiàn)場(chǎng)整齊、干凈、有序,*限度節(jié)約空間占用,提升現(xiàn)場(chǎng)操控。
2、學(xué)會(huì)精簡(jiǎn)物流支出,減少不增值活動(dòng)的產(chǎn)生,化繁為簡(jiǎn),降低日常經(jīng)營(yíng)成本。
3、學(xué)會(huì)通過(guò)7S檢查與訓(xùn)練消除隱患,全面提升工作場(chǎng)所安全,削減企業(yè)隱性費(fèi)用支出。
4、學(xué)會(huì)建立有效的7S持續(xù)推行技巧與科學(xué)流程,確保企業(yè)全員遵循7S工作理念。
5、學(xué)會(huì)建立系統(tǒng)化的7S管理平臺(tái)和7S活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系,將它納入到企業(yè)文化之中。
6、學(xué)會(huì)開(kāi)展7S提案活動(dòng),提升全員整體素質(zhì),帶給企業(yè)持續(xù)發(fā)展動(dòng)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
【課程大綱】
模塊一:班組安全管理
第一節(jié):安全意識(shí)樹(shù)立
一、安全為了誰(shuí)?
二、安全意識(shí)是一項(xiàng)硬指標(biāo)
法則1:工作態(tài)度決定安全狀態(tài)
法則2:安全知識(shí)勝于安全設(shè)施
法則3:安全意識(shí)強(qiáng)于安全知識(shí)
三、有多少生命可以重來(lái)——為個(gè)人
1.誰(shuí)是安全的*受益者?
2.丟臉和丟命,誰(shuí)的損失大?
3.你的平安,是對(duì)家人最好的關(guān)愛(ài)
4.安全就是經(jīng)濟(jì)效益
四、大家共坐一條船,齊心才能抗風(fēng)險(xiǎn)——為同伴
.討論:假如你是事故受害者?
五、造就本質(zhì)安全人——進(jìn)階修煉
1.意識(shí)養(yǎng)成——我要安全
2.技能培訓(xùn)——我會(huì)安全
3.配置資源——我能安全
4.制度規(guī)范——我須安全
5.流程約束——我才安全
6.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)——我管安全
第二節(jié):習(xí)慣性違章行為改善
一、事故為什么會(huì)發(fā)生
.討論:誰(shuí)想發(fā)生事故?
二、工傷事故原因比例分析
三、不安全行為模式
四、事故模型
五、安全意識(shí)的內(nèi)容
六、人為什么愿意違章
七、重新認(rèn)識(shí)安全
八、行為改善法則
.討論:道法術(shù)器的古為今用
第三節(jié):良好安全習(xí)慣養(yǎng)成
一、習(xí)慣的作用
1.習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的
2.安全源于良好習(xí)慣
3.習(xí)慣源于意識(shí)和態(tài)度
二、培養(yǎng)良好的安全習(xí)慣
1.作為員工的習(xí)慣
2.作為同事的習(xí)慣
3.作為領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣
三、機(jī)械設(shè)備操作安全習(xí)慣
1.機(jī)械設(shè)備危害分析
2.機(jī)械操作上崗須知
3.做好班前準(zhǔn)備工作
4.機(jī)械操作安全要點(diǎn)
.案例:牛的條件反射
.案例:小和尚剃頭
模塊二:金牌班組管理
第四節(jié):教練式下屬輔導(dǎo)
一、教練式管理者角色的認(rèn)知及關(guān)系
1.教練技術(shù)的概念及其功能價(jià)值
2.管理教練技術(shù)與員工培育的區(qū)別與聯(lián)系
二、管理教練技術(shù)的實(shí)施要求
1.管理教練者的素質(zhì)要求與自我修練
2.管理教練技術(shù)實(shí)施的五大黃金法則
三、管理教練技術(shù)的實(shí)施步驟
1.建立關(guān)系:建立教練關(guān)系
2.設(shè)定目標(biāo):導(dǎo)出主題和目標(biāo)(SMART原則、CUP提問(wèn)法、六層次邏輯系統(tǒng)法等)
3.現(xiàn)實(shí)認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整:認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)的困難并將心態(tài)調(diào)整到*(積極心理學(xué)的應(yīng)用)
4.收集資源與制訂行動(dòng)計(jì)劃:探索資源和對(duì)策方案并落實(shí)具體行動(dòng)
5.執(zhí)行責(zé)任:SES系統(tǒng)
個(gè)案分析:通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員個(gè)案分析
案例演繹:管理教練技術(shù)五大實(shí)施步驟的案例演繹。
四、管理教練技術(shù)實(shí)施的核心技能
1.教練的聆聽(tīng)與區(qū)分技巧
2.教練的發(fā)問(wèn)技巧
3.教練回應(yīng)與反饋方法及應(yīng)用
五、管理教練技術(shù)的兩大工具
1.九型人格工具在管理教練中的應(yīng)用
2.DISC人格工具在管理教練中的應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:學(xué)員的人格特質(zhì)風(fēng)格并作出調(diào)整建議
第五節(jié):高效溝通管理
一、企業(yè)組織上下級(jí)溝通障礙分析
1.組織因素分析
2.個(gè)體因素分析
二、高效溝通技巧
1.影響溝通效果的因素分析
2.營(yíng)造溝通氛圍
3.溝通六件寶
4.高效引導(dǎo)技巧
5.高效溝通六步曲
三、如何與上級(jí)溝通
1.了解上司的需求與自己的行為
2.理解上司的難處
3.清除與上司溝通的障礙
4.如何接受上司的指示
5.及時(shí)給予反饋信息
6.如何向上司匯報(bào)工作
7.如何與上司商討問(wèn)題
8.如何向上司提出建議
四、如何與部屬溝通
1.了解部屬的需要以及自己的行為
2.工作中與部屬溝通的誤區(qū)
3.如何向部屬傳達(dá)工作任務(wù)
4.如何聽(tīng)取部屬的工作匯報(bào)
5.如何與部屬商討問(wèn)題
案例分析:某廠王主任為什么屢次被表?yè)P(yáng)
第六節(jié):有效員工激勵(lì)
一、有效激勵(lì)的相關(guān)知識(shí)
1.以激勵(lì)機(jī)制為核心的管理模式
2.加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
二、有效激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)策略
1.員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法
2.員工激勵(lì)的原則
3.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的要領(lǐng)
三、有效激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)操作
1.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
2.員工激勵(lì)的操作技巧
交流討論:?jiǎn)T工需要什么樣的激勵(lì)方式
第七節(jié):合理授權(quán)管理
一、為什么要授權(quán)?
1.高效地完成企業(yè)的工作任務(wù)
2.員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升
3.授權(quán)激勵(lì)的現(xiàn)實(shí)必然性
二、有效授權(quán)的原則
1.信任
2.評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
3.權(quán)責(zé)利對(duì)
4.授權(quán)與控制的平衡
5.職能的重新定義
三、管理者對(duì)待授權(quán)應(yīng)該有的態(tài)度
1.“三R”式授權(quán)
1)Respect (尊重)
2)Resource(資源)
3)Retry(重復(fù))
2.授權(quán)的誤區(qū)
1)懷疑下級(jí)的能力而不真正授權(quán)
2)將授權(quán)等同于放權(quán)
3)不得重復(fù)授權(quán)
4)只給下屬責(zé)任,沒(méi)給下屬權(quán)力
案例分析:某企業(yè)何班長(zhǎng)的“授權(quán)”
第八節(jié):目標(biāo)與計(jì)劃管理
一、解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
1.目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì)
2.目標(biāo)管理應(yīng)避免的問(wèn)題
3.目標(biāo)管理MBO的應(yīng)用
4.制定:科學(xué)性;執(zhí)行:管控性;完成:激勵(lì)性
5.基層:認(rèn)同;中層:督導(dǎo);高層:重視
二、設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力
1.目標(biāo)確定的誤區(qū)
2.設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
3.目標(biāo)分解的方法——剝洋蔥法
4.目標(biāo)分解時(shí)要遵循原則
5.衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)
三、制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙,有原則不亂
1.行之有效計(jì)劃的特點(diǎn)與分類
2.制定計(jì)劃的步驟與工具
3.假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦
4.合理的時(shí)間分配策略
工具運(yùn)用:PDCA循環(huán)
四、時(shí)間管理的重要性
1.時(shí)間管理中個(gè)人現(xiàn)狀
2.從分析到改變了解自己的時(shí)間使用情況
3.制定日程安排的工作原則
案例分析:?jiǎn)T工小李為什么總被批評(píng)
卓越班組長(zhǎng)魅力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/49476.html
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